VDF - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º post)

[vitorino silva]

Como cliente novo não há forma alguma de conseguir algo do género?
Na loja espetam-me com o pack base dos 33,40€ sem qualquer margem de negociação

Tambem quero saber porque tenciono aderir agora nas férias.

 

[boy]

Como cliente novo não há forma alguma de conseguir algo do género?
Na loja espetam-me com o pack base dos 33,40€ sem qualquer margem de negociação

Talvez referindo a proposta da MEO e o facto do RF da MEO ser superior ao da Vodafone...

 

[manganao]

Depois de ontem ter feito reclamação no livro de reclamações online e de ter anexado a reclamação no email enviado à Vodafone, fui contactado agora para me informarem que iriam passar o assunto para o departamento de qualidade e que irei ser contactado novamente.

Vamos lá ver que compensação vão dar.

Estimado Sr. André Coelho,

No seguimento do contacto em sucesso, tendo em conta a sua exposição no Livro de Reclamações Online, agradecemos que aguarde por uma resposta do nosso Gabinete de Apoio à Qualidade.

Caso necessite estamos inteiramente ao seu dispor para quaisquer questões.
Com os melhores cumprimentos,

 

[_unknown_]

A Vodafone há anos andou a oferecer 200MB a toda a gente e agora na renegociação reduzem para 100MB e se quiser os 200 tenho que pagar mais 5€.
Bravo!

 

[Parkway]

A Vodafone há anos andou a oferecer 200MB a toda a gente e agora na renegociação reduzem para 100MB e se quiser os 200 tenho que pagar mais 5€.
Bravo!

Aperta com eles, existe relatos de 400/100 por 29,90.

 

[pele]

Eu apertei e nem 200 levei

 

[Parkway]

Eu apertei e nem 200 levei

Insiste, e se não tiveres fidelização ameaça com rescisão.
Com a Vdf parece que só funciona assim infelizmente

 

[Culverin]

Ontem ligaram-me a dizer que faltam 1.5 meses para acabar o contrato, o que até é estranho, visto que supostamente renovei em Novembro. A senhora disse que tem lá que mudaram o router e tal mas que não fizeram contrato novo.

Tenho 3P, pago 28,90+5 da 2ª box. 2 yorns e 1 outro Vodafone que até gostava de ter com 3GB de net RED mas nunca aos preços de tabela. Ora, eles já nem oferecem a 1ª box dentro dos 29,90€?

 

[PWP]

@Culverin oferecem se negociares e consegues também a segunda a 1€.

 

[Culverin]

@PWP Obrigado.

Espero que o façam, não é pedir muito. Até porque a segunda box não é por opção.

 

[_unknown_]

Boas.

Eu tinha 3 reds com 3 GB por 7.90€ e agora por 2 com apenas 2 GB querem 10€.
Por causa disso ainda não renovei, pois os reds com mais gigas pedem muito mais dinheiro

Deixa-te estar como estás que, como as coisas andam neste momento, estás bem.

A Vodafone inventou uma nova maneira de negociar, cobrar mais dinheiro por menos serviço, e ao telemóvel ainda dizem que "temos aqui uma oferta especial para si". Portanto, tendo eu 200/200 neste momento, "então ficaria com 100MB de Download, 100MB de Upload". Em todas as propostas que fizeram os 200 megas só mesmo por mais 5€, o que no total ficaria a pagar mais do que pago neste momento.
Nos novos clientes ainda se percebe, cada empresa oferece o que quer em cada momento. Nas renegociações é para gozar com as pessoas. Mas já vi que o fator idade na Vodafone não conta muito (aqui e noutros sítios).
Talvez se ameaçar com a rescisão o timbre da conversa mude.

 

[Joao Simas]

finalmente ligaram, deram a possibilidade de rescindir sem penalização(foi o que fiz) ou em alternativa ofereciam uma mensalidade o oferta de pack plus.segui as indicações do magano,a que desde já agradeço!

 

[pafp]

finalmente ligaram, deram a possibilidade de rescindir sem penalização(foi o que fiz) ou em alternativa ofereciam uma mensalidade o oferta de pack plus.segui as indicações do magano,a que desde já agradeço!

Vais para qual?

 

[Joao Simas]

Vou para a Meo, protocolo com a carris

 

[link_]

Vou para a Meo, protocolo com a carris

Se não for indiscrição, podes partilhar as condições?

 

[manganao]

finalmente ligaram, deram a possibilidade de rescindir sem penalização(foi o que fiz) ou em alternativa ofereciam uma mensalidade o oferta de pack plus.segui as indicações do magano,a que desde já agradeço!

eu é que agradeço , juntos temos trabalho em prol dos "nossos €" interesses , fico contente de muitas pessoas estarem a conseguir o que pretendem uns a mensalidade outros mesmo a rescisão.
não foi só aqui que ajudei no forum da Autohoje também criei um tópico para ajudar e dizer como agir, com 2000 mil visualizações https://forum.autohoje.com/off-topic/156833-fim-do-canal-jimjam.html

porque quantos mais melhor!
cumprimentos

 

[kodiak]

Depois de terem feito a reclamação quanto tempo demorou a serem contactados?
Alguém que tenha feito na sexta já foi visto?

 

[VitorMSA]

Depois de terem feito a reclamação quanto tempo demorou a serem contactados?
Alguém que tenha feito na sexta já foi visto?

Eu fiz na sexta e só me ligaram ontem a dizer que a reclamacai ia ser encaminhada para o departamento de qualidade e que iria ser novamente contactado. Aos fins de semana este gabinete não trabalha.

Temos que esperar

 

[kodiak]

Obrigado.

Eu tb fiz na sexta mas não fui contactado. Apenas disseram por mail que a situação já ser analisada.
Pode ter sido por não ter andado a cópia da reclamação online.

 

[Pguerra]

Boas,

Agradecia a vossa ajuda/opinião. Hoje deu-me para ir ver quando acabava o meu contrato da net 4g + voz e acabou ontem.
Já sei que não vou ter o mesmo preço que estava a pagar, pois já tenho fibra rural....
Já tive a ver preços para a fibra + voz, mas 27,99€ por 100/100, acho algo puxado... A Meo para o mesmo serviço faz 22,99€.
Alguém conseguiu melhorar o preço? Gostava de continuar a usar Vodafone, qual a melhor maneira de negociar, loja ou retenção?
Obrigado