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VDF - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º post)

Discussão em 'Vodafone' iniciada por PWP, 7 de Setembro de 2014. (Respostas: 25958; Visualizações: 2330219)

  1. Replicant

    Replicant Power Member

    Sim, varia de caso para caso. É necessário ver o que está nas condições do contrato.
     
  2. Parkway

    Parkway Power Member

    Entra com pedido de rescisão, ou para o departamento de qualidade da VDF a expor o teu desagrado.
     
  3. Replicant

    Replicant Power Member

    Por agora também não estou muito interessado em fidelizar pois ando a pensar mudar de casa. Por isso ainda não os tinha contactado.
     
  4. AJS-BILA

    AJS-BILA Power Member

    E fazes bem. Quem tem estes contratos mais antigos, é de aproveitar!
     
  5. VitorMSA

    VitorMSA Power Member

    Mesmo. Quem me dera poder estar nessa situação. Nem me mexia.
     
  6. lftg

    lftg Power Member

    Não saiu uma lei que obrigava a ter todos os valores na factura?
     
  7. CS-TOD

    CS-TOD Power Member

    Apenas se pedires. O que é obrigatório os operadores colocarem na fatura é o CVP (código de validação da portabilidade).
     
  8. who.cares

    who.cares Power Member

    São obrigados pela ANACOM a informarem nas faturas detalhadas o tempo restante de contrato e valor da multa de rescisão antecipada
     
  9. CS-TOD

    CS-TOD Power Member

    ... se o cliente pedir.

    https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1472961
     
  10. joselrl

    joselrl Power Member

  11. lftg

    lftg Power Member

    Tive a consultar facturas antigas. Até Janeiro deste ano, indicavam o preço do serviço como 39.76, com desconto de 16.27. Na de Fevereiro, o preço do serviço passou para 23.49 .
    Caso não trate da renovação, poderei contar com 45€+iva? Qual o período de aviso para o cancelamento do serviço?
     
  12. rqueiros

    rqueiros Power Member

    Sim, vai passar para esse valor, se por acaso renovares, mesmo 1 mes depois da data do fim do contrato, eles aplicam na mesma o desconto.
     
  13. lftg

    lftg Power Member

    Deviam ser obrigados a manter a referência do valor "normal" do serviço e dos descontos, para não enganarem... Até agora não ligaram para propor nada. Se mandar agora o pedido de rescisão, só pode ser pedido para 30 dias a partir da data do pedido? Deitar abaixo dia 8 de Dezembro? Qual o melhor procedimento?
     
  14. Sun7Rider

    Sun7Rider Power Member

    Ainda hoje recebi a informação por SMS que os meus descontos tinham terminado. Os meus descontos sempre vieram devidamente descriminados na fatura.
     
  15. tiagomonteiro76

    tiagomonteiro76 Power Member

    E pronto, chegou hoje a carta do desligamento a casa. É esperar agora, até 12/12.
    Na volta, até lá, ainda ligam de novo numa última tentativa.
     
  16. Hoje fizeram me a seguinte proposta :
    170 canais
    Telefone fixo 3000m para chamadas nacionais 1000m chamadas internacionais das 21h até às 9h e ao fds
    Internet 100/100
    1 box
    1 telemóvel com 3500m 3500 SMS ou MMS, 4g de Internet
    43€90 cêntimos
    Se adicionar mais box's 3€ cada
    Se adicionar mais Reds 10€
    O meu contrato acaba 12/12 vão me ligar com proposta de Red infinity ou se posso adicionar yorn X por 21.90 os 3500m não me chegam. Liguei para o 16911 e passaram a chamada para outra linha e não foi a de retenção questionei hehe
     
  17. diogoludovina

    diogoludovina Power Member

    Bom dia malta.
    Não tenho qualquer fidelização com a vodafone mas tenho 100/100 +box normal e estou a pagar 40€
    O que me aconselham?
     
  18. brock

    brock Colaborador
    Staff Member

    Que verifiques alguns paginas anteriores nesta mesma thread, tens lá algumas negociações que foram feitas até a presente data.
     
  19. DarkDroid

    DarkDroid Power Member

    Tenho neste momento 200/100 mb por 32€ por mês só com tlm fixo e canais base sem box, o contrato acaba em dezembro.
    Qual a melhor forma de ter 4 números de telemóvel? sem baixar os 200/100 mb...
    Será que a melhor opção é a tal de 99,9€ por 4 números? com 400/100mb de net fixa
    Deduzo que cada numero tem 10gb de net certo? ou são 10gb a dividir por 4 números?
     

  20. Apenas uma pergunta tens algum desconto na fatura? Tenta negociar os Reds a parte se vires a proposta que tenho com 4 Reds de 4g fica por 73.90