VDF - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º post)

Bem estou neste momento em um dilema com a Vodafone.. tenho neste momento:
TV com oferta pack TV plus e box de oferta
NET 200/200
Telefone fixo
3 telemóveis com 3GB (de notar que no meu caso não chega a NET)
Por 67€.
Tenho ainda um yorn x por 9€ por causa de NET não chegar no telemóvel. Ou seja tecnicamente 75€
Com a mudança de morada basicamente a Vodafone está a dificultar a vida..
1 chamada deram o pacote de tabela nada de ofertas. 34.4 só refedelizar o fixo. Depois lá deram o 32.40 com as mesmas condições mas não consigo mais que isto. Depois também deram o de 59.9 de tabela que tá em saldos que acaba por resolver a questão dos dados moveis..
Ou seja ou aceito só o fixo e depois mais para a frente negócio os telemóveis mas vou ficar com um pior serviço fixo ou pago mais 10€ fico com 1gb de NET em casa box 4k e problema dos dados moveis resolvidos..
Acham que posso fazer mais alguma coisa? Durante as chamadas disse que pagar mais por um serviço pior mas vieram com a conversa que é o que tá em vigor e o que eu tinha era campanha. Ou é isto ou pagar 200€ para cancelar contrato..
Obrigado a todos.
 
Tiago TT disse:
Bem estou neste momento em um dilema com a Vodafone.. tenho neste momento:
TV com oferta pack TV plus e box de oferta
NET 200/200
Telefone fixo
3 telemóveis com 3GB (de notar que no meu caso não chega a NET)
Por 67€.
Tenho ainda um yorn x por 9€ por causa de NET não chegar no telemóvel. Ou seja tecnicamente 75€
Com a mudança de morada basicamente a Vodafone está a dificultar a vida..
1 chamada deram o pacote de tabela nada de ofertas. 34.4 só refedelizar o fixo. Depois lá deram o 32.40 com as mesmas condições mas não consigo mais que isto. Depois também deram o de 59.9 de tabela que tá em saldos que acaba por resolver a questão dos dados moveis..
Ou seja ou aceito só o fixo e depois mais para a frente negócio os telemóveis mas vou ficar com um pior serviço fixo ou pago mais 10€ fico com 1gb de NET em casa box 4k e problema dos dados moveis resolvidos..
Acham que posso fazer mais alguma coisa? Durante as chamadas disse que pagar mais por um serviço pior mas vieram com a conversa que é o que tá em vigor e o que eu tinha era campanha. Ou é isto ou pagar 200€ para cancelar contrato..
Obrigado a todos.
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os 200/200 são para esquecer...
 
RicardoTavares disse:
Neste momento tenho contrato com a Vodafone Empresarial até ao final de Janeiro. Tenho o serviço 5P com:
Tv - 180 canais
Net - 100/10
Voz - Ilimitado
Móvel - 2 cartões com 500Mb cada
Net Móvel - 5GB (não tenho a certeza, mas é relativamente pouco)
Por este serviço estou a pagar à volta de 85€/90€
Penso que o que acaba por sair mais caro são os telemóveis pois pago pelo primeiro número 25€ e pelo segundo 10€.


As minhas necessidades são:
TV - máximo possível, melhor oferta
Net - se possível aumentar para pelo menos os 200/100
Voz - Ilimitado
Móvel - 2 cartões em que o mais importante são os minutos disponíveis e não a net, pois praticamente não tem utilização
Net Móvel - quanto mais melhor obviamente, no entanto, desde que tenha sempre net, é o mais importante


Surgem-me várias dúvidas:
- O contrato está registado em empresarial, no entanto, ainda não percebi muito bem quais as vantagens e as desvantagens...
Uma das questões que eu tenho é se compensa ou não o contrato empresarial. No meu caso, não faço dedução do IVA logo nesse ponto não faz diferença. Ou seja, a única coisa que pode fazer diferença é na oferta da operadora.
Vou jogar um bocadinho com isso. Se a oferta (em termos de oferta de mensalidade, de voucher, etc. e não em termos de oferta de valor a pagar) compensar empresarial, adiro ao empresarial, se não compensar adiro ao particular...


É mais vantajoso fazer contrato com o serviço 3P e depois à parte tentar negociar os telemóveis e a net móvel, ou juntar tudo?
E qual o melhor valor que posso conseguir apenas para 2 telemóveis, isto é, só o serviço de telemóveis!
Qual será a melhor combinação possível para isto. Se 5P, se 4P + net móvel, se 3P+móvel+net móvel…


Qual será a melhor oferta que consigo com a Vodafone para este serviço?
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Quer por contacto telefónico, quer numa loja, não me conseguiram uma oferta abaixo dos 79€!
Neste momento já estou a descartar a Vodafone, não tem uma oferta que me satisfaça...

Alguém sabe de boas propostas?
 
RicardoTavares disse:
Quer por contacto telefónico, quer numa loja, não me conseguiram uma oferta abaixo dos 79€!
Neste momento já estou a descartar a Vodafone, não tem uma oferta que me satisfaça...

Alguém sabe de boas propostas?
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Assim fácil,

É na retenção exigires para refedilizar , 28.9€ com 145canais+200/100 NET+box+rede fixa...se não te fizerem no mínimo isto, dizes logo que não estão a querer que refedilizes, pois é o que nos fazem a todos.

Telemóveis fazes pré-pagos, tipo yornX se precisas de net....andei assim 2 anos sem stress

O total é logo abaixo dos 79€

Mas penso que podes conseguir ainda melhor, no último momento.
 
Última edição:
Estranho, visto ser contrato empresarial, à partida devia dar para negociar aí melhor. Que condições estão a oferecer?
O que me parece é que na opinião da Vodafone, já te estão a fazer um "favor" ao descerem os 89 € para os 90 €, mas sem saber as condições que te estão a oferecer actualmente não posso opinar muito mais...

Talvez o melhor seja mesmo separar os RED do serviço fixo (deixo a dica, deixar estar um deles com o NIF empresarial, talvez o melhor seja o fixo), e negociar os RED à parte passando-os para NIF particular. Assim à partida consegues negociar melhor os RED para os preços da primeira página.

Tens sempre também a possibilidade de renovar o TV Net Voz através de contrato de parceria, onde ficas a pagar 24,90 € nos primeiros 12 meses e os habituais 28,90 € nos restantes 12 meses, basta dizeres que trabalhas no Barclays, CGD, ou outra entidade com parceria com a Vodafone (pesquisa um pouco neste tópico), mas nesse caso não poderias manter o contrato com NIF empresarial, terias que passar também o TV Net Voz para NIF particular (a dica de manter os RED e o TV Net Voz em contratos separados mantém-se).
 
pack21 disse:
Assim fácil,

É na retenção exigires para refedilizar , 28.9€ com 145canais+200/100 NET+box+rede fixa...se não te fizerem no mínimo isto, dizes logo que não estão a querer que refedilizes, pois é o que nos fazem a todos.

Telemóveis fazes pré-pagos, tipo yornX de precisas de net....ainda assim 2 anos sem stress

O total é logo abaixo dos 79€

Mas penso que podes conseguir ainda melhor, no último momento.
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Eu bem tentei mas nada. Tenho mesmo de cancelar e depois faço novo contrato
 
Raen disse:
Que condições estão a oferecer?
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As condições que oferecem são as que estão no site no pacote 5P 1Gb...

Raen disse:
Talvez o melhor seja mesmo separar os RED do serviço fixo (deixo a dica, deixar estar um deles com o NIF empresarial, talvez o melhor seja o fixo), e negociar os RED à parte passando-os para NIF particular. Assim à partida consegues negociar melhor os RED para os preços da primeira página.
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Estou com ideias de (no caso de continuar na VDF) mudar tudo para particular, ou então esperar que o contrato acabe e fazer novo cliente...

No entanto, todos os assistentes me dizem que o melhor é ter tudo associado! Ainda não percebi muito bem... Até porque nem sei se fazem Tv+Net+Voz+Net Móvel...
 
Tiago TT disse:
Bem estou neste momento em um dilema com a Vodafone.. tenho neste momento:
TV com oferta pack TV plus e box de oferta
NET 200/200
Telefone fixo
3 telemóveis com 3GB (de notar que no meu caso não chega a NET)
Por 67€.
Tenho ainda um yorn x por 9€ por causa de NET não chegar no telemóvel. Ou seja tecnicamente 75€
Com a mudança de morada basicamente a Vodafone está a dificultar a vida..
1 chamada deram o pacote de tabela nada de ofertas. 34.4 só refedelizar o fixo. Depois lá deram o 32.40 com as mesmas condições mas não consigo mais que isto. Depois também deram o de 59.9 de tabela que tá em saldos que acaba por resolver a questão dos dados moveis..
Ou seja ou aceito só o fixo e depois mais para a frente negócio os telemóveis mas vou ficar com um pior serviço fixo ou pago mais 10€ fico com 1gb de NET em casa box 4k e problema dos dados moveis resolvidos..
Acham que posso fazer mais alguma coisa? Durante as chamadas disse que pagar mais por um serviço pior mas vieram com a conversa que é o que tá em vigor e o que eu tinha era campanha. Ou é isto ou pagar 200€ para cancelar contrato..
Obrigado a todos.
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É por isto que contestarei sempre as refidelizações forçadas.

Os operadores abusam sempre quando o cliente está em situação de não poder negociar por desemprego, mudança de residência, etc.

Se tens a certeza que só pagas 200 euros se cancelares sonda a concorrência e pensa seriamente nessa via - dizendo-lhes que preferes cancelar aceder à chantagem deles, portanto que decidam se querem continuar a chantagem. Mas é importante que fique registado com quem falas e que isso fique registado em mail ou de qualquer outra forma. (E se optares por mudar, deixa escrito as razões que te levaram a sair.)

Pensa que pagares mais 10 euros por mês por um serviço pior x 24 meses= 240 euros.

cmpts
 
Última edição:
fmdias disse:
É por isto que lutarei sempre contra refidelizações forçadas.

Os operadores abusam sempre quando o cliente está em situação de não poder negociar por desemprego, mudança de residência, etc.

Se tens a certeza que só pagas 200 euros se cancelares sonda a concorrência e pensa seriamente nessa via - dizendo-lhes que preferes cancelar aceder à chantagem deles, portanto que decidam se querem continuar a chantagem. Mas é importante que isso fique registado em mail ou de qualquer outra forma.

Pensa que pagares mais 10 euros por mês por um serviço pior x 24 meses= 240 euros.

cmpts
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Atenção que mudanças por desemprego a lei está a favor da parte lesada. Podem rescindir o contrato, por exemplo, desde que comuniquem à operadora por escrito. Nesse tipo de casos aplica-se o artigo 437 do codigo civil:



Artigo 437.º - (Condições de admissibilidade)
1. Se as circunstâncias em que as partes fundaram a decisão de contratar tiverem sofrido uma alteração anormal, tem a parte lesada direito à resolução do contrato, ou à modificação dele segundo juízos de equidade, desde que a exigência das obrigações por ela assumidas afecte gravemente os princípios da boa fé e não esteja coberta pelos riscos próprios do contrato.
2. Requerida a resolução, a parte contrária pode opor-se ao pedido, declarando aceitar a modificação do contrato nos termos do número anterior.


É claro que as operadoras aproveitam-se do desconhecimento da lei por parte do cliente, mas caso estejam numa situação descrita anteriormente (por exemplo terem de ir trabalhar para o estrangeiro, doença, etc...) podem rescindir o contrato sem penalização.​
 
Consegui uma oferta da NOS de 5P no valor de 64,99€ com
Tv - 177 canais
Net - 120Mb
Voz - Ilimitado
2 números Móveis - 3500m + 3500sms + 2Gb Dados
Net Móvel - Ilimitado...

Consigo melhor? Gostava de ter mais velocidade de net, mas por este preço...
 
RicardoTavares disse:
Consegui uma oferta da NOS de 5P no valor de 64,99€ com
Tv - 177 canais
Net - 120Mb
Voz - Ilimitado
2 números Móveis - 3500m + 3500sms + 2Gb Dados
Net Móvel - Ilimitado...

Consigo melhor? Gostava de ter mais velocidade de net, mas por este preço...
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Acho que conseguias melhor preço na Vodafone, se já tivesses os telemóveis portados.
 
RicardoTavares disse:
Consegui uma oferta da NOS de 5P no valor de 64,99€ com
Tv - 177 canais
Net - 120Mb
Voz - Ilimitado
2 números Móveis - 3500m + 3500sms + 2Gb Dados
Net Móvel - Ilimitado...

Consigo melhor? Gostava de ter mais velocidade de net, mas por este preço...
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Eu por experiência própria, acho que a NOS é a pior das 3, foi boa antes de entrar a Angolana e enquanto estava ligada à Optimus.

A NET é errática e tem aquela cena de travar mais agressiva. Cheguei a ter dias sem TV.

Eu arriscaria a MEO que dizem ser quase tão boa como a Vida

Pelo preço que tens da Nos preferiria pagar 71€ na MEO com o M40 GIGA...isto de tabela sem qql pedido de desconto

.......
.......
180 canais
1 GBs/200
BOx 4K
2 Cartões 5G+20G APP
.......
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Por vezes 5€ de diferença, não justifica ter muito pior pacote

Edit:

Só agora reparei que tinhas NET móvel, se te faz falta terás de pensar, ou pedir semelhante qd pedires rescisão de contrato.....
 
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