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Vodafone-Aditivo Internet Movel-10Euros

Discussão em 'Telemóveis' iniciada por Bruninho, 30 de Dezembro de 2007. (Respostas: 138; Visualizações: 14155)

  1. Bruninho

    Bruninho Power Member

    Conversa que tive hoje com a operadora, espero que tire as duvidas ao pessoal, isto se ela não se tiver enganado. Se tiver devolvm-me o dinheiro, porque tenho a conversa :)



    Vodafone:
    Bem-vindo ao Serviço Assistente Online da Vodafone.
    Vodafone:
    Iremos atender brevemente o seu pedido
    Eu:
    ...
    Eu:
    Boa tarde
    Vodafone:
    Ainda não nos foi possível atender o seu pedido. Por favor aguarde
    Vodafone:
    Iremos atender brevemente o seu pedido
    Vodafone:
    Boa tarde, em que posso ajudar?
    Eu:
    Boa tarde
    Eu:
    tenho uma duvida acerca de um serviço vosso
    Eu:
    o aditivo internet movel, 10 euros por mês acesso ao messenger e mail e internet
    Eu:
    gostaria de saber se é possivel eu sendo um yorn de carregamentos obrigatórios ter acesso a esse aditivo
    Vodafone:
    É possível.
    Eu:
    com esse aditivo o acesso só pode ser feito por wap ou tambem pode ser feito por gprs?
    Vodafone:
    Só por Wap.
    Eu:
    entao n poderei usar um browser do tipo opera mini?
    Vodafone:
    Aguarde um momento enquanto vou verificar por favor.
    Eu:
    ok
    Vodafone:
    Obrigada.
    Vodafone:
    Obrigada pelo tempo que aguardou.
    Vodafone:
    O aditivo Navegar foi disponibilizado para utilização no telemóvel e funciona através da APN wap.vodafone.pt.
    Eu:
    que é que isso quer dizer?
    Eu:
    que não da para usar o opera mini?
    Eu:
    :)
    Vodafone:
    Exactamente.
    Eu:
    se eu aceder o meu tarifario mantem-se?
    Eu:
    ou seja sendo yorn pioneiro n perco nada?
    Vodafone:
    Não altera o seu tarifário.
    Eu:
    como é que é feito o pagamento mensal?
    Vodafone:
    É-lhe retirado saldo do seu telemóvel.
    Eu:
    mas supondo que hoje aderia
    Eu:
    hoje era m retirado
    Eu:
    certo?
    Eu:
    e depois para os proximos meses como funcionaria?
    Vodafone:
    Ao perfazer um mês é-lhe retirado novamente o valor.
    Eu:
    automaticamente?
    Vodafone:
    Sim.
    Eu:
    nao e preciso renovar etc ok~
    Vodafone:
    Exactamente.
    Eu:
    neste tipo de acesso o de 10 euros
    Eu:
    dizem ke inclui tb o acesso ao mail
    Vodafone:
    Compra o aditivo e depois acede á Internet via wap.
    Eu:
    mas sendo assim nao existiria
    Vodafone:
    E daí podem efectuar consultas.
    Eu:
    diferença entre o de 7.5 e o de 10
    Eu:
    poderiamos de qualquer maneira
    Vodafone:
    Ao subscrever o Aditivo Navegar, poderá aceder a todos os sites que quiser durante 30 dias ou até atingir um limite de 100 MB de tráfego. Após alcançar o limite de tráfego ou atingir os 30 dias do aditivo, poderá subscrever novo aditivo ou passará a ser taxado consoante a tarifa diária de acesso à Internet (€0,99/dia). Este aditivo Navegar tem 100 MB de tráfego incluído e tem um custo de 7,50 euros.
    Eu:
    qual a diferença para o de 120 euros
    Eu:
    10 euros
    Eu:
    há um que é 7.5 e outro 10
    Vodafone:
    Só existe este.
    Eu:
    então não existe nenhum de 10 euros?
    Vodafone:
    Onde é que está a visualizar essa informação?
    Eu:
    espere um momento
    Eu:
    vou procurar
    Vodafone:
    Sim, obrigada.
    Eu:
    http://www.vodafone.pt/NR/exeres/1052BA6D-DD7A-40FC-8C71-BF7945E1CCC0.htm
    Eu:
    o ultimo aditivo referido
    Eu:
    basicamente é uma soma das 3 parcelas
    Eu:
    ke antigamene existiam
    Vodafone:
    Desses tem que escolher um.
    Eu:
    eu sei...
    Eu:
    mas o ultimo de 10 euros
    Vodafone:
    O Aditivo Navegar é o que lhe estive a explicar.
    Eu:
    inclui os outros 3 certo
    Eu:
    ...
    Vodafone:
    Exactamente.
    Vodafone:
    O ultimo acaba por ser mais compensatório.
    Eu:
    e no ultimo que tipo de serviço de my mail esta incluido
    Eu:
    se eu aderir ao de 10 euros
    Vodafone:
    Não está incluído nenhum, permite-lhe aceder ao seu e-mail, é isso que lhe indicam.
    Eu:
    Opção Light Ilimitados 40 €3 Opção Standard Ilimitados 150 €6
    Eu:
    nao e isso que me indicam não
    Eu:
    O Aditivo Internet Móvel é um novo tarifário de Internet Móvel que engloba três serviços até agora comercializados separadamente: o Aditivo Navegar, para navegar no Vodafone live! e em qualquer outro site da Internet; o Vodafone Messenger, que dá acesso aos serviços de Messenger da Microsoft e Yahoo a partir de telemóveis; e o Vodafone My Mail que permite aceder a qualquer conta de E-mail no telemóvel.
    Vodafone:
    Isso que me está a indicar são alertas de recepção de e-mails.
    Eu:
    nao so
    Vodafone:
    Não é nenhum tipo de e-mail.
    Eu:
    porque diz que podemos enviar
    Eu:
    nao sei uantos mails
    Eu:
    com o serviço my mail
    Eu:
    certo?
    Eu:
    o serviço my mail não é so isso
    Vodafone:
    Isso é um serviço de e-mails da vodafone.
    Eu:
    de recebermos o aviso
    Vodafone:
    Serve também para enviar e receber e-mails.
    Eu:
    ok
    Eu:
    ...
    Eu:
    mas há dois tipos de tarifario
    Eu:
    http://www.vodafone.pt/NR/exeres/347A697B-13D6-476C-8281-01B09E44EDF6,frameless.htm
    Vodafone:
    Os tarifário de My Mail que existem são esse que tem aí.
    Eu:
    um de 3 euros e um de 6 euros
    Vodafone:
    O custo depende do número de e-mails que escolher.
    Eu:
    e o limite mails incluidos
    Eu:
    sao enviados só certo?
    Eu:
    podemos receber sem limite
    Eu:
    ?
    Vodafone:
    É de e-mail enviado/recebido.
    Eu:
    então o serviço de 10 euros
    Eu:
    que inclui o de messenger o my mail e o de net normal
    Eu:
    quantos mails da para enviar
    Eu:
    que serviço d my mail tem incluido nesse
    Eu:
    o de 3 euros ou o de 6´
    Vodafone:
    Este aditivo inclui: Navegação ilimitada dentro do portal live!; Limite 100MB para navegação fora do portal live!;300 mensagens por dia, no Messenger; 40 e-mails por mês, no My Mail.
    Eu:
    e continua a ser igual ao nivel da navegação
    Eu:
    é por wap na mesma?
    Eu:
    visto que estavamos a falar de coisas diferentes no inicio da conversa
    Vodafone:
    Se verificar o que acabei de lhe dizer vai verificar que pode aceder tanto por wap como por vodafone live.
    Vodafone:
    Este aditivo inclui: Navegação ilimitada dentro do portal live!; Limite 100MB para navegação fora do portal live!.
    Eu:
    ... ja verifiquei e não entendi onde posso ter a certeza
    Eu:
    inclui isso mas nao diz se o acesso é por wap ou gprs
    Vodafone:
    Com o novo aditivo Internet Móvel, pode navegar em sites Web e WAP.
    Eu:
    :) e sendo assim posso usar
    Eu:
    outros browsers de terceiros
    Eu:
    ?
    Eu:
    certo?
    Eu:
    visto que posso navegar por gprs e não so por wap
    Vodafone:
    Certo.
    Eu:
    e continuo com o meu tarifario base
    Eu:
    certo?
    Vodafone:
    certo, não altera em nada o seu tarifário.
    Eu:
    quando eu aderir fico logo com o serviço activo automaticamente
    Eu:
    ??
    Vodafone:
    Passado 60 minutos.
    Eu:
    recebo depois uma mensagem de confirmação certo?
    Vodafone:
    Certo.
    Eu:
    então so para ter a certeza que estamos a falar da mesma coisa? este aditivo diferencia-se dos outro de 7.5 euros não so por incluir mail mas tb pela comunicação ser feita por gprs e nao wap
    Eu:
    e permitir outros browsers
    Vodafone:
    Sim.
    Vodafone:
    Posso ajudar numa outra situação?
    Eu:
    as configuraçoes para usar o aditivo no meu caso que tenho um n73 estam já pre estabelecidas
    Eu:
    n73 da vodafone claro
    Vodafone:
    Exactamente.
    Eu:
    pode activar o serviço a senhora desta forma?
    Vodafone:
    Para activar o aditivo Internet móvel tem que enviar sms para o número 12345 com o texto ‘Internet’.
    Eu:
    ok muito obrigado pelo imenso tempo distribuido e pela sua paciência. o resto de um optimo dia para a senhora e um bom ano novo
    Eu:
    distribuido lol
    Eu:
    dispendido queria eu dizer
    Vodafone:
    Obrigada pelo contacto, continuação de uma boa tarde.
    Continuação de Boas Festas.
    Eu:
    :)
     
  2. vsmn

    vsmn Power Member

    Useless.
    Pagar por um serviço Internet e apenas poder aceder por wap? Vodafone, wake up!
     
  3. Bruninho

    Bruninho Power Member

    sendo assim decidi activar, veio me um link ao kual eu acedi e portanto activei. depois aparece-me activado com sucesso para mais informaçoes va ao link abaixo. vou la e diz nada subscrito.

    podes usar gprs
    pelo menos ela disse me que sim
     
    Última edição pelo moderador: 30 de Dezembro de 2007
  4. Falar com a assistencia ao cliente com smileys e LOLs é que é de chorar a rir :rofl:

    É obvio que se enganaram. O serviço permite usar-se GPRS e UMTS. Sempre foi assim...
     
  5. Lucien

    Lucien What is folding?

    :lol: Já parece uma conversa do MSN.

    Uh, esse tarifário não me convence muito. Andam-se a enganar para um lado e para o outro, depois o cliente fica baralhado e não adere, porque prefere não arriscar.

    O mais engraçado é que só há publicadade ao aditivo em produtos da Vodafone, tipo o catálogo de Natal, etc...enquanto que a TMN tem um folheto que me distribuiram sobre a campanha deles. Acho o da TMN muito melhor em termos de organização e informação.
     
  6. theforbidden1

    theforbidden1 Banido

    Esse serviço é aquilo que se pode designar por uma completa anedota.
    Pelos 10 euros devia permitir aceder á net completa e quem tive-se as aplicações no móvel pegava e configurava e ia ao e-mail com cliente de e-mail e afins.
     
  7. Ansatsu

    Ansatsu Power Member

    Apenas fala nos 30 dias e de uma utilização responsável. Não fala em limite nenhum de 100Mb.


    Eu aderi e estou contente. Uso no meu K800i juntamenet com o Opera Mini. Vejo os sites tal como se estivesse no computador praticamente. E é bastante rapido.


    Uma pergunta, alguém sabe da configuração no tlm para usar hotmail no my mail?
     
  8. Bruninho

    Bruninho Power Member

    nesse sitio nao fala mas depois noutro qualquer fala nos 100MB
     
  9. WaTeR

    WaTeR Power Member

    a vodafone tem um contacto msn? :o :lol:
     
  10. ThaZouk

    ThaZouk Banido

    Coitado do operador. Apanhou uma seca... A sorte deve ter sido estar a matar o bicho com uma sobremesa láctea que eles tanto gostam.
     
  11. Canhenho

    Canhenho Power Member

    La se foi o TMA do assistente! :-D

    TMA = Tempo Médio de Atendimento

    ...

    Uma questao que me ficou... afinal pode.se fazer o acesso via GPRS ou nao ?
     
  12. NooZes

    NooZes Power Member

    Fixe fixe é eu n conseguir aderir a nenhum aditivo pois o meu 'tarifário ja tem muitas regalias' LOL dito pela Vodafone :o
     
  13. Unleashed

    Unleashed Power Member

    Realmente também tinha esta dúvida já que estou a considerar subscrever o aditivo. Por acaso o sistema de chat é engraçado, não lhe pediste foto e nr tlmv? :-D
     
  14. Bruninho

    Bruninho Power Member

    epa nao... ja me passo com eles, cada vez que ligamos para lá não sabem responder a nada. contactei com 5 pessoas difrentes e cada um me dizia uma coisa. cambada de incompetentes. e depois tive uma que eu dizia que com este aditivo nao estava a pagar o acesso portal vodafone live, ela dizia que estava eu dizia que nao e ela que sim e ela que não, lol que coisa mais ridicula.
     
  15. roger_pt

    roger_pt Power Member

    Para quem tem este aditivo, qual a descrição que aparece no my vodafone quando voces acedem a internet no telemovel?
    Acesso Navegar, Aditivo Internet Movel ou outra coisa qualquer?
     
  16. wviegas

    wviegas Power Member

    eu aderi ao aditivo navegar por 7.50€ e a cota de la disse me que tb tinha de usar o perfil voafone live! (wap.vodafone.pt) n interessando o tipo de ligaçao seja 2G, 3G ou 3.5G...
    e uso o opera mini pois reduz o trafego "reduzindo" o tamanho da paina... a mulher enganou se em varios aspectos... e o do opera foi um deles...
     
  17. badboy07

    badboy07 Banido

    yh...eu tbm uso o opera no meu N73....mas axo-o um pouco mais lento que o browser que vem com o tlm...mas é verdade que gasta menos travego...é pena é ter de ser por wap...

    já agora eu tenhu uma duvida: tenhu uma vodafone internet connect box e gostava de saber se posso por o SIM no TLM e poder navegar na net...e já agora se puder gostava de saber qual o ponto de acesso..

    cumps:kfold:
     
  18. wviegas

    wviegas Power Member

    quem te disse que tinha de ser por wap obrigatoriamente?

    a malta anda mto enganada sobre esse aspecto!!!

    qd acedem a net usao o ponto de acesso Vodafone Live!, que tem o ponto de acesso wap.vodafone.pt... e depois o tipo de ligaçao nao interessa... eu no meu 6110 Navigator uso sempre o 3.5G qd esta disponivel... so tenho de usar esse ponto de acesso obrigatoriamente pois é o unico que eles permitem para acesso de internet em geral e pro aditivo...

    NAO SAO OBRIGADOS A USAR O WAP... PODEM USAR O wap.vodafone.pt (Vodafone Live!) POR ACESSO 2.5G, 3G, 3.5G COM O PONTO DE ACESSO...
     
  19. wviegas

    wviegas Power Member


    se for para usar o aditivo de 7.50€ por mes n te vai servir de grande coisa... pois de trafego so tens 100mb/mes...
     
  20. Bruninho

    Bruninho Power Member

    pk eles n nos sabem explipcar isso... por isso pensamos que é velocidade limitada! alias ng sabe de nada de nada, nem como se consulta o trafego nem nada!
     

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