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Vodafone Banda Larga 3G - 600 € pra pagar??????

Discussão em 'Vodafone' iniciada por Djkiko, 21 de Novembro de 2007. (Respostas: 5; Visualizações: 1090)

  1. Djkiko

    Djkiko Power Member

    pois é pessoal, tou aqui com um problema. chegou-me esta factura para pagar:

    Valor Mensal Serv Suplementares € 32,97 21% Comunicações € 454,28 21%
    Valor total sujeito a IVA € 487,25 Total sem IVA € 487,25
    Total de IVA € 102,32 Total com IVA € 589,57


    e é assim: já tive a analisar a factura e a fazer as minhas contas, e parece-me k ele não tão a contabilizar as minhas happy hours (tráfego das 2 as 9 n é contabilizado), pois se fizer 32,97 € + IVA vai dar 39,90 €, e supostamente devia pagar mais 5 € pelas Happy Hours (acho k era assim). o meu problema surge em como resolver isto, e provar-lhes k tenho happy hours das 2 as 9? é k fui ver o trafego completo do mês e aparece-me 28 GB!! 8| eu nunca saquei isso tudo de certeza!!!sacava Heroes e House por semana,uma musica ou outra....o resto era navegar só...


    Alguem me pode ajudar em como resolver este problema?? é k 600 € é mta fruta...


    Obrigado.


    P.S: se for preciso e queiram posso postar a factura detalhada em KB...
     
  2. Xik0

    Xik0 Power Member

    Na factura mostra o tráfego durante as happy hours? Tens alguma cópia do contracto em que mostre que escolheste happy hours? Quando aderiste ao serviço?
     
  3. Djkiko

    Djkiko Power Member

    n mostra trafego nenhum das happy hours.sim eu sei k pedi happy hours mas o meu pai é k deve ter alguma copia (se lhe deram). aderi final de setembro.
     
  4. Djkiko

    Djkiko Power Member

    problema resolvido :) n vou pagar factura nenhuma depois de mais de 2 horas de negociacoes ao telefone:002:
     
  5. Skywatcher

    Skywatcher Power Member

    :001:

    Ainda bem, visto que não houve intenção da tua parte de enganar ninguém.
     
  6. Djkiko

    Djkiko Power Member

    Eu não! a própria gaja da Vodafone confirmou k dos 28 GB todos k tinha do mes, perto de 25 tinham sido sacado nas happy hours. mas coitadinha, n percebia grande coisa do assunto :o a dizer-me k era possivel sacar 2 GB em duas horas. com esta placa? so se ela fosse doidinha....
     

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