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Vodafone em altas (porcarias)

Discussão em 'Telemóveis' iniciada por Pedro_mo, 4 de Janeiro de 2009. (Respostas: 38; Visualizações: 1758)

  1. Pedro_mo

    Pedro_mo Banido

    Olá pessoal, antes de mais queria deixar bem claro que sou vodafone desde... sempre. Mas que queria deixar aqui um acontecimento engraçado. O telemóvel Nokia 5000 já era dificil de encontrar, por isso desloquei-me logo ah sede da vodafone ao lado do vasco da gama, para comprar um. Ainda tinham uns quantos roxos. Comprei-o e prontos. Passado uma semana quando o ofereci ah minha namorada, selado, quando ela o ligou tava cheio de fotos de um puto, msgs etc, como se já tivesse sido utilizado. Desloquei-me nesse memso dia ah vodafone para tentar trocar o telemóvel. Já nao tinham mais, entao disseram que quando chegassem mandavam um mail, e que por enquanto faziam um "reset" ao telemóvel para ficar completamente limpo. Isto foi ah um mês e nunca recebi nada a dizer que já podia ir trocar :D
     
  2. userN

    userN Power Member

    já troquei um telem e depois foi parar as maos de outra pessoa, com alguns dados que la tinham, a pessoa mandou mensagem a todos os contactos que la estavam e acabaram por chegar a amigos meus.
    corre um processo no gabinete jurídico da vodafone, para apurar responsabilidades.
     
  3. Neon_17

    Neon_17 Power Member

    isto serve para demosntrar a imcompetência de muitas pessoas
     
  4. Pedro_mo

    Pedro_mo Banido

    Exacto, eu nao mexi em nada, fiquei com aquilo durante a tarde e fui lá ah vodafone, apagaram tudo, telemovel novo nem ve-lo.

    Estas a falar da vodafone certo?
     
    Última edição pelo moderador: 4 de Janeiro de 2009
  5. userN

    userN Power Member

    vodafone, fabricante, etc.
    não sabemos o processo ao certo que os telems levam quando os devolvemos... mas que voltam ao mercado voltam, não há dúvidas.
     
  6. Pedro_mo

    Pedro_mo Banido

    Exacto, o meu estava como novo, autocolante no ecra, selado, tudo..
     
  7. MANAGER

    MANAGER Banido

    Todos fazem isso quando vamos devolver algo dentro dos 14 dias em qualquer lado para o lixo não vai de certeza.
     
  8. Sarumann

    Sarumann Power Member

    vodafone no seu melhor....
    a vodafone nem se vai preocupar contigo.... por mais porcaria que façam com os clientes, os clientes reclamam mas são fieis não mudando de rede e é desses clientes é que a vodafone gosta....
     
  9. Pedro_mo

    Pedro_mo Banido

    Nao fales do que não sabes. Em tudo o que já tive problemas a vodafone resolveu, e é sempre prestavel e rapida. isto foi uma vez sem exemplo.
     
  10. userN

    userN Power Member

    caro forista, já percebemos que estás revoltado com a vodafone, agora tem calma...
    eu por mim não ganho nada em defender a vodafone, agora se a vodafone é má, também não encontro melhor em apoio ao cliente.
    nem te podes queixar, deram-te uma solução para resolver o teu problema, simplesmente não concordas com o procedimento.
    ainda bem que vais estar contente na rede4, depois quando tiveres uma dúvida telefonas para lá a pagar e bem e eles resolvem-to.
     
  11. Sarumann

    Sarumann Power Member

    Preço do apoio ao cliente na vodafone

    Existe uma linha de apoio ao Cliente não gratuita através do número 16 9 11, disponível todos os dias, das 8h às 24h (taxada a 37 cêntimos por minuto em períodos de 10 segundos após o primeiro minuto).

    Preço da chamada no apoio ao cliente da rede 4

    12931
    Linha de Apoio ao Cliente rede 4
    (€0,40 por chamada)


    Na vodafone nos primeiros 30 segundos deves de ouvir publicidade e depois ainda mais algum tempo de espera e só depois te vão atender, achas que a rede 4 sai mais caro o atendimento ao cliente????
    Já agora uma vantagem da vodafone 10 sms gratis pra propria rede por semana (+/-45 sms por mes pra vodafone) na rede 4 tem apenas 100 por mes para TODAS AS REDES.

    Vamos fazer mais comparações da rede4 e vodafone directo?

    já agora onde andam os tarifários ao segundo na vodafone directo?

    É mesmo como eu digo, este pessoal defende a vodafone com unhas e dentes....


    E já agora, quem disse que vou mudar pra rede 4???
     
  12. Pedro_mo

    Pedro_mo Banido

    E esta tudo dito aqui. A vodafone é a melhor em apoio ao cliente, na minha opiniao a que oferece melhores telemóveis
     
  13. Pedro_mo

    Pedro_mo Banido

    E tu defendes a rede4 com dentes e unhas! ;)

    Meu caro, se ligares 1218 da vodafone e fores seguindo as intruçoes acabas por falar com um assistente e não pagas nada ;)

    E onde andam os tarifarios com comunicaçoes gratis para outros com o mesmo tarifario na rede4? falo do estravaganza, moche ou tag.
     
  14. cacau

    cacau Banido

    é só de mim ou este gajo é um ressabiado contra a Vodafone AKA cãozinho da Optimus???

    :joker::joker::joker::joker::joker:
     
  15. userN

    userN Power Member

    foi o que percebi num post teu, que ias mudar.
    eu não pago para ligar para o sac da vodafone, se tu pagas tens um tarifario sem carregamentos obrigatórios (actual), ou tens yorn, na concorrência passa-se o mesmo infelizmente.

    o vodafone directo existe simplesmente pa inglês ver, nunca a vodfone quis tirar grande proveito, tanto que nem se esforçou para ter uma marca própria, associou logo o seu nome, vodafone directo.

    e não defendo a vodafone, pois a mesma mudou o seu comportamento em termos de mercado, mudou bastante.
    agora em apoio a cliente ainda não conheci melhor.
     
  16. SSRastamano

    SSRastamano Banido

    A mim também já me aconteceu isso mas foi na TMN, quando comprei á uns 2/3 anitos um Samsung Z500, numa loja TMN e vinha tudo impecavel, caixa selada, todos os acessorios ainda por insertar, etc.... O unico problema, é que já vinha com sms, imagens e musicas de outra pessoa... LoL, e nem plásticos no visor trazia.... A casos e casos, mas as operadoras devem aproveitar os telemoveis de retoma que estam quase novos, e voltam a selalos como novos.:mad:
     
  17. Pedro_mo

    Pedro_mo Banido

    Ou entao os funcionarios das lojas andam a brincar com eles durante umas semanas xD
     
  18. userN

    userN Power Member

    isso não.
    acontece este problema é com as trocas de 15dias por avaria ou o pessoal não gostar.etc.
    os telems, vao para o fabricante ou para um centro do operador, e as tampas sao trocadas, software actualizado,enfim são postos como novos, estes relatos que aqui falamos,são erros graves em que a tal limpeza é mal feita.
     
  19. SSRastamano

    SSRastamano Banido

    Ou não... quem te garante a ti isso...
     
  20. SSRastamano

    SSRastamano Banido

    Pronto... Também pode ser por ai...
     

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