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Power Member
Malta da vodafone que esteja a ler isto, não esqueça que, por não reconhecer um erro que lesou os clientes, e ao recusar repará.lo, ou ao tentar encontrar expedientes para o dificultar, só está a manchar a imagem da vodafone, não só hoje, mas para o futuro.
As tecnologias, fóruns e decisões em tribunal, já proferidas e outras novas que venham a ter lugar, ficarão aqui e em outros espaços visíveis e vão expor as práticas ilegais e os textos padrão que a vdf tem vindo a enviar aos clientes para não acatar decisões de tribunal.
Só demonstra 1 desrespeito pelo estado de direito e pelo bom funcionamento dos mercados.
1 desrespeito pelos seus clientes, atuais e passados. Já para não falar de potenciais clientes que se apercebem do tipo de operador com q estão a lidar, mesmo quando o poder judicial não lhes dá (à vodafone) razão.
Mais valia reparar o erro e até indemnizar.
Até pq estas posições só aumentam a litigancia, não só de 1 lado, como potencia novas ações judiciais, como a dos 10 anos das faturas que dizem não ter ( pas.me.se como está resposta afeta a credibilidade e a imagem desta empresa tecnológica, ao afirmar que não guarda as faturas pelo tempo legal - é ela que o afirma, mentindo).
Habilita.se até a outra accao em cima, relativa ao pagamento de juros sob os valores devidos e nao pagos atempadamente, ou a outra ação para executar a anterior decisão do tribunal.
A vodafone tem meios para reverter as cobranças indevidas com pouco investimento de tempo dos seus recuros (mal seria se não tivesse). Tem, claro, os dados em sistema informático e consegue executar a sentença em muito pouco tempo. Mas não quer...
Diria que, para sair bem na fotografia, deveria ter pro.ativamente executado a sentença.
Há movimentos, tanto qt sei, a pensar colocar outra acção para executar a decisão.
Há pelo menos 2 trabalhos de mestrados em curso sobre este tema.
Não compreendo como é que uma empresa com esta escala se coloca numa posição tão delicada do ponto de vista da sua imagem pública. Não está sequer em causa a prática abusiva no passado, mas as manigancias que temos estado a assistir, com este tipo de respostas e expedientes dados aos clientes, que pedem a restituição dos valores cobrados de forma ilegal, com base na decisão de tribunal.
Acredito que para os clientes que moveram a ação não está em causa o valor em si, pago há mts anos, mas essencialmente a prática.
Imagino que se já tinham uma má imagem da empresa, agora, haja expoentes maiores ainda de desagrado, ironicamente, trazidos pela própria vodafone e pelo seu comportamento e sua postura nesta situação.
Continuarão a ser clientes? Ou, já o não sendo, ponderarão algum dia voltar?
Um dos maiores ativos das gdes empresas é a sua credibilidade e imagem. Não só os resultados financeiros.
As tecnologias, fóruns e decisões em tribunal, já proferidas e outras novas que venham a ter lugar, ficarão aqui e em outros espaços visíveis e vão expor as práticas ilegais e os textos padrão que a vdf tem vindo a enviar aos clientes para não acatar decisões de tribunal.
Só demonstra 1 desrespeito pelo estado de direito e pelo bom funcionamento dos mercados.
1 desrespeito pelos seus clientes, atuais e passados. Já para não falar de potenciais clientes que se apercebem do tipo de operador com q estão a lidar, mesmo quando o poder judicial não lhes dá (à vodafone) razão.
Mais valia reparar o erro e até indemnizar.
Até pq estas posições só aumentam a litigancia, não só de 1 lado, como potencia novas ações judiciais, como a dos 10 anos das faturas que dizem não ter ( pas.me.se como está resposta afeta a credibilidade e a imagem desta empresa tecnológica, ao afirmar que não guarda as faturas pelo tempo legal - é ela que o afirma, mentindo).
Habilita.se até a outra accao em cima, relativa ao pagamento de juros sob os valores devidos e nao pagos atempadamente, ou a outra ação para executar a anterior decisão do tribunal.
A vodafone tem meios para reverter as cobranças indevidas com pouco investimento de tempo dos seus recuros (mal seria se não tivesse). Tem, claro, os dados em sistema informático e consegue executar a sentença em muito pouco tempo. Mas não quer...
Diria que, para sair bem na fotografia, deveria ter pro.ativamente executado a sentença.
Há movimentos, tanto qt sei, a pensar colocar outra acção para executar a decisão.
Há pelo menos 2 trabalhos de mestrados em curso sobre este tema.
Não compreendo como é que uma empresa com esta escala se coloca numa posição tão delicada do ponto de vista da sua imagem pública. Não está sequer em causa a prática abusiva no passado, mas as manigancias que temos estado a assistir, com este tipo de respostas e expedientes dados aos clientes, que pedem a restituição dos valores cobrados de forma ilegal, com base na decisão de tribunal.
Acredito que para os clientes que moveram a ação não está em causa o valor em si, pago há mts anos, mas essencialmente a prática.
Imagino que se já tinham uma má imagem da empresa, agora, haja expoentes maiores ainda de desagrado, ironicamente, trazidos pela própria vodafone e pelo seu comportamento e sua postura nesta situação.
Continuarão a ser clientes? Ou, já o não sendo, ponderarão algum dia voltar?
Um dos maiores ativos das gdes empresas é a sua credibilidade e imagem. Não só os resultados financeiros.
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