Exmo. Sr. xxxxxxxx
A informação mencionada no nosso site pode dar aso a uma interptretação menos correcta, visto que na verdade não há qualquer impedimento da nossa parte à utilização de Voip.
Quando falamos em Voip, falamos na utilização de aplicações, como por exemplo o Skype, que irão permitir-lhe efectuar ligações telefónicas sobre IP.
Estas aplicações poderão ser utilizadas, visto que a largura de banda fornecida é sufeciente para a realização deste tipo de ligações, no entanto a Vodafone, simplesmente, reserva-se ao direito de não prestar suporte técnico nesta matéria, atendendo a que nenhum dos programas disponíveis para o efeito terá sido testado por nós.
Naturalmente, que poderá continuar a contar sempre com o nosso auxílio em qualquer situação ou dificuldade que lhe surja independentemente de utilizar ou não, a ligação Vodafone para a realização de Voip.
Só em relação à utilização do programa propriamente dito de Voice Over IP é que não teremos como lhe prestar auxilio, no caso de ser necessário.
Com os Melhores Cumprimentos,
Pedro Saraiva,
Serviço de Apoio ao Cliente
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