Boas
Desculpem se ja existe um topico semelhante mas de facto nao fui muito persistente na minha verificação. Venho por este meio pedir vos ajuda pois ja estou um bocado sem saber o que fazer.
Já fui cliente MEO e NOS ( 3gb + 6gb respectivamente) e sempre com o IPHONE SE como terminal. Obviamente o meu consumo de dados moveis foi aumentado com a evolução das tecnologias e a redução do preço dos mesmos. Ate Setermbro era NOS e os dados que tinha no telemovel chegavam e sobravam, tinha os dados ligados 24h e a nao ser em ferias é que torrava os 6gb que tinha.
Acontece que agora que mudei para a Vodafone não há mes que nao ative o aditivo de internet no telemovel, algo que inicialmente nao liguei pois achei que tinha visto algum stream ou algum download mais pesado. Mas que no segundo mês me chamou a atenção pois tinha a certeza que nao tinha feito nada de especial e mesmo assim os 6gb a 10 dias do fim do ciclo tinham se evaporado. Pelo que investiguei e quase todos os dias às 00h00 havia o registo na app MyVodafone de um consumo de centenas de mb de dados. Estamos a falar de 100mb, 200mb, 300mg e ate mesmo de 600mb. sempre às 00h00. Altura do dia em que estou a dormir, com o telemovel a carregar e supostamente com rede Wi-fi. Reclamei junto da Vodafone que me aconselhou a desligar os dados, a verificar a configuração do telemovel etc.
Assim fiz, desliguei as atualizaçoes de APP, o apoio da wifi, a sincronização da icloud e a copia de segurança, mas mesmo assim as 00h00 la estavam os 100mb/200mb a voar. Confesso que nem sempre me lembro de desligar os dados moveis quando vou dormir, mas tenho a certeza em pelo menos duas ocasiões de o ter feito antes das 23h30 e mesmo assim na madrugada seguinte tinha o registo de 130mb + 71mb + 700kb às 00h00 e 00h01. Reclamei novamente, a vodafone analisou o trafego de dados e nao observou nada de especial. Aconselhou -me a confrontar com o registo do Iphone qual a app que utilizou essa quantidade de dados em deterimento da Wifi e, agora a melhor parte, salvaguardou-se afirmando que por vezes mesmo com os dados moveis desligados os aparelhos consomem dados atraves do 4G ou de app que correm em segundo plano. Nao satisfeito com a resposta usei o Googole e pesquisado por "Vodafone consumo de dados excessivo meia noite" aparecem registos de clientes com o mesmo problema desde 2011!!
Neste momento aguardo o inicio de novo ciclo para confrontar o registo do iphone com o da app MyVodafone, mas nos entretantos mais alguem sofre do "mesmo mal"??
Tambem observam trafegos elevados às 00h00 na app MyVodafone??
Qual a explicação para tal fenomeno e como reverter ???
Obrigado e desculpem o desabafo