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Vodafone Vodafone Red

Discussão em 'Outros Telemóveis e Tablets' iniciada por sendas, 4 de Março de 2013. (Respostas: 13517; Visualizações: 1351168)

  1. RicardoFilipe87

    RicardoFilipe87 Power Member

    Boa noite, estou na mesma situação, embora o meu contrato acabe e tenha 2nr, mas só 1 deles no Clube Viva... Tentaste usar esse argumento para melhorar a proposta ou ignoraram? Irei tentar essa abordagem da próxima vez que ligar pra eles...
     
  2. flateric

    flateric Power Member

    Se pedir portabilidade para a MEO, com data definida, posso fazer o cancelamento na véspera? Como?
     
  3. Sornas_m

    Sornas_m Power Member

    Tens uma data que podes pedir, mas se entregar os papeis com a data de hoje tem um dia útil para ser efectuado.
     
  4. Sornas_m

    Sornas_m Power Member

    É possível desistir da portabilidade, mas como o prazo para a concretizar é reduzido, tem um período muito curto para o fazer.

    Se quiser desistir da portabilidade, deve contactar de imediato o novo operador e verificar se a desistência ainda é possível. Se o seu operador atual ainda não tiver aceitado o pedido de portabilidade e confirmado a data da sua realização, a desistência é possível.

    Se o pedido de portabilidade já tiver sido aceite e tiver sido confirmada a data, já não pode desistir. Nesses casos, para voltar ao seu antigo operador tem de fazer um novo pedido de portabilidade.
     
  5. a9henrik

    a9henrik Power Member

    "Oferecer" basicamente dizem que posso usar o sistema de tarifário pós pago que é "exclusivo" de clientes com serviço tv ou já com tarifários red. Por um lado é algo importante para mim (ser pós pago por débito direto) no entanto 11,90€ por algo que na wtf, o dobro, custa apenas 5,05€... A rede é boa mas ao fim de 2 anos (fidelização q a Vodafone pede) são 329€ que poupo.
     
  6. RicardoFilipe87

    RicardoFilipe87 Power Member

    Boas,

    Usei esse link a solicitar uma proposta para renovação de 2 nrs...

    Resultado recebi uma resposta por mail a dizer para ligar para o 16911...
     
    Última edição: 25 de Maio de 2020
  7. vimaranes1980

    vimaranes1980 Power Member

    Eu ainda julguei que pudessem ligar quem enviasse email por essa via...
    Em outros tempos já consegui ser contactado usando essa situação.

    A política de preços e de renegociações por parte da Vodafone com os seus clientes tem sido, de a uns meses a esta parte, algo incompreensível.

    Apesar de pequena, a realidade é que a Vodafone está a perder clientes no segmento móvel.
     
  8. Daniela_MP

    Daniela_MP Power Member


    Exactamente a mesma situação, em vez de meo tenho a nowo mas nos telemóveis sempre fui vodafone!
    Se agregar telemóvel à nowo 3p fica 7,50€ com oferta de cartão (que pelos vistos paga-se)!
    A vodafone queria 12,90€ + 13,90€! Num ano uma diferença de sensivelmente 140€!
     
  9. Daniela_MP

    Daniela_MP Power Member

    Conseguiu passar para um pré-pago sem dificuldades?
    É que a mim houve problemas informáticos e o meu tarifário só passou a pré-pago depois de uma reclamação no livro de reclamações!
    MAS no final do mês recebi a fatura para pagar a mensalidade normal com um acréscimo dos dias extra que demoraram a alterar o tarifário devido aos erros informáticos! Lógico que fiz nova reclamação! Agora estou à aguardar resposta -_-
     
  10. Daniela_MP

    Daniela_MP Power Member

    Usei todos os argumentos e mais alguns mas neste momento parece que a Vodafone quer "despachar" os clientes!
    Eu pagava 10,89€ por 3GB e 5000 minutos e por 12,90€ por exemplo há quem tenha 10GB!
    Quando questiono esta diferença de tratamento entre clientes dizem que se tratou de campanhas que já não estão activas e que a mim a única oferta que me podem fazer de momento é 12,90€ + 13,90€ e 3500 minutos e a retirada de 720 pontos!
    Um aumento que não tem qualquer fundamento! Se ainda mantivessem o valor até era capaz de aceitar, mas aumentar o valor e diminuir o serviço só pode ser gozo!
     
  11. nmp

    nmp Power Member

    No dia seguinte ao término do contrato mudei para o easy91 para não levar "paulada" na faturação.
    Entretanto já pedi portabilidade para a moche (6meses grátis 5gb + apps).
    Aguardo que chegue o cartão. Entretanto a Vodafone deve ligar com alguma proposta maravilhosa... Mas se não ligar é-me igual ao litro.
    Graças a Deus há concorrência e tão cedo não me esquecerei desta atitude com um cliente fidelizado há mais de 18 anos...
    Os restantes cartões que tinha no Red tb vão mudar de operadora.
    E os 3P que tenho em duas casas idem aspas. Não falta quem queira o meu guito... A Vodafone pelos vistos n precisa!
     
  12. RicardoFilipe87

    RicardoFilipe87 Power Member

    Boas, basta pedir a portabilidade pra moche para ter os 6 meses grátis? Onde posso ver isso?

    Obrigado
     
  13. Bom dia
    Alguém me consegue dizer o código postal da zona onde foram conseguidas estas condições contratuais?
    Red com 10GB a 15,90€ e seguintes a 9,90€
    Para argumentar na negociação.
    Obrigado
     
  14. RicardoFilipe87

    RicardoFilipe87 Power Member

    Boas,

    O meu contrato com 2 Red termina em Junho, já comecei a tentar saber preço para renovar e tb andei a ver a concorrência... Tnh 3gb nos 2 móveis e de momento pago 12,89+11,89...
    Sendo que já fui contactado 2vezes pela msm pessoa para renovar com a vdf. Segundo ela o melhor que fazem é 14,90+13,90 mantendo td igual... A esse preço nem pensar e disse que iria para a concorrência... Pediu me pra lhe dar propostas da concorrência e com isso tentaram melhorar, isto parece absolutamente ridículo...

    Disse que não o faria, isso seria por em causa a mnh palavra... Pelo que terminou por aí, e irá contactar me lá para meio de Junho...
    Alguém que tenha ameaçado com a portabilidade e conseguido algo melhor?

    Obrigado
     
  15. vimaranes1980

    vimaranes1980 Power Member

    @RicardoFilipe87 pelo standard operacional dos últimos meses não contes com melhores preços mesmo dizendo que vais fazer portabilidade.
    A mesma pessoa irá continuar a seguir o teu processo. Não contes que outro operador da Vodafone te ligue com propostas.
    Estuda as hipóteses na concorrência.
     
  16. Sornas_m

    Sornas_m Power Member

    Pelo menos na meo não paguei nada pelo cartão e chegaram hoje com os papeis da portabilidade que amanhã vao ser entregues na loja, para evitar algum erro.

    Pelo que já vi só depois de terem feito pedido de portabilidade é que fizerem uma proposta melhor, mas eu amanhá já vou entregar os papeis na loja por isso já vou saber a resposta a tua pergunta.
    A uns dias pedi os códigos de desbloqueio dos telemóveis que tenho bloqueado a rede vodafone, e passado um dia (se não estou em erro) a vodafone ligou-me a apresentar uma proposta ( a mesma que tinha sido feito inicialmente), e pelo que percebi isso fez com que me liga-sem pelo menos, mas ve uns post atrás meus que estou lá a falar do assunto.
     
  17. RicardoFilipe87

    RicardoFilipe87 Power Member


    boas Sornas_m,

    ja tinha visto o teu post. e tb me vieram com a conversa de "mostrar" a proposta da concorrência... eu num dos nr estou bloqueado ao clube viva, disse logo que iria por 1tarifario livre e dp adeus... e para o outro iria pedir a portabilidade, ao que ela me pergunta qual o tarifario proposto... e ai n faço ideia cm se processa... podias explicar sff?


    obrigado
     
  18. RicardoFilipe87

    RicardoFilipe87 Power Member

    Boas, é quais são as ofertas na concorrência fazendo a portabilidade?

    Obrigado
     
  19. migsilva01

    migsilva01 Power Member

    Em boa altura consegui 12,90€ pelos 10gb, mas já vi que daqui a 4 meses estou lixado.
    Lá terei que seguir os vossos passos e ir prá concorrência
     
  20. Cunha90

    Cunha90 Power Member

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