Boas,
a fidelização dos nrs RED de um dos contratos que tenho acaba este mês. Neste momento pago 12.90/nr com 10gb. Há cerca de 1 mes ligaram-me da retenção a oferecer o que está documentado nesta thread, os tais 18.90 no 1ro numero e 14.90 nos restantes. Rejeitei a proposta por achar um aumento absurdo para as mesmas condições. Na altura argumentei que só aceitaria uma proposta caso mantivessem os 20 euros de desconto face ao preço de tabela, ou seja, pagaria os 14.90 por cada nr, aceitando ainda assim um aumento de 2 euros(por cada nr) pelo mesmo serviço. Disseram-me o costume, que era impossível oferecerem esse valor e que a melhor oferta seria o que me estavam a oferecer. Entretanto pedi portabilidade para a MEO a consumar na data do fim do contrato. Hj ligaram-me a oferecer os tais 14.90 por cada nr com 10gb.
Como não gostei do tratamento que deram anteriormente a um cliente com mais de 10 anos, rejeitei.
Mas fica aqui a nota que é possível manter o desconto de 20 euros. Vão até ao fim e agendem a portabilidade para outro operador, caso necessário, e não aceitem os 18.90.
Cumps