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Windows update não actualiza SP2

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por pixies, 17 de Novembro de 2008. (Respostas: 20; Visualizações: 1077)

  1. pixies

    pixies Power Member

    Boas!!

    Sou um novo membro do Techzone e gostava de colocar uma dúvida/problema p ver s obtenho a melhor ajuda. Últimamente tenho tido um problema nos meus updates do Windows. O pc pede p fazer actualizações pelo Windows Update do Service Pack 2 e faz tudo certo! O que acontece a seguir é q está sempre a pedir a mm actualização! D 30 em 30 seg aparece o símbolo amarelo a dizer q tenho instalações novas e aparece sempre o mm SP2 p instalar... O que será q s está a passar?? Ele nem sequer m está a actualizar p o SP3...

    Pode ser vírus? O que posso fazer p passar este erro?

    Obrigado e Abraços e todos!!:005:
     
  2. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

  3. pixies

    pixies Power Member

    Sim, já tentei uma vez fazer a instalação manual do software pelo windows ou pelo baixaki mas não consigo... Inclusivé tenho o windows em português e ele não aceita a instalação do SP3 em português ou inglês pq diz q não é a lingua do software instalado... :sad:
     
  4. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    O seu Windows é legal?
     
  5. pixies

    pixies Power Member

    Sim é a versão original! :P
     
  6. pixies

    pixies Power Member

    Já agora tenho o windows XP Media Center Edition.
     
  7. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Tem Anti-Vírus activo e actualizado?

    Tente este procedimento e diga-nos o resultado.

    Zee
     
  8. pixies

    pixies Power Member

    ok! vou tentar fazer isto e ver o q dá... O meu antivírus é o Bitdefender 2008. Não tenho tido problemas.
     
  9. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Só com o SP1 do XP...??

    Espero ser eu a estar enganado...
    ;)
     
  10. pixies

    pixies Power Member

    Sim, porquê??
     
  11. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Vamos passo a passo e vamos vendo.

    Logo que termine o procedimento que sugeri, diga de sua justiça.

    Zee
     
  12. pixies

    pixies Power Member

    Boas!

    Cá estou novamente p vos dar novidades acerca deste meu problema. Acontece q já corri estes programas de limpeza de disco e d antispyware e realmente tenho trojans no pc! O anti-virus bloqueou e apagou a maior parte mas há uma coisa q m intriga um pouco. Andei a pesquisar na microsoft acerca deste problema e no meio das tantas coisas q fiz foi buscar a informação do meu sistema e lá diz q a versão do meu sistema é Service Pack 3! Como é possivel o windows update m estar a querer fazer o download do SP2?? Será do vírus?? Vou mm d ter d fazer o format ao pc... a única dúvida é cm o hei-d fazer pq os únicos discos q tenho foram feitos na 1ª vez q liguei o pc e m mandou fazer dvd's d restauro, q não sei utilizar. Coloco-os na drive e nada aconetece, nem têm ficheiros .exe ou qq coisa q corra...

    Alguém m pode dar uma dica acerca disto?

    Obrigado!! :005:

    Abraços
     
  13. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Antes disso...

    Descarregue o HijackThis v. 2.0.2 daqui (use o Installer):
    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

    Instale e arranque o programa usando o ícone criado no ambiente de trabalho.

    Clique Do a System Scan and Save a Log File.

    Quando o scan acabar será criado um ficheiro de texto com o seu log.

    Coloque o log aqui.

    NÃO
    tente usar o HJT para qualquer limpeza sem ajuda.

    Logo que coloque o log veremos como prosseguir.

    Zee
     
  14. pixies

    pixies Power Member

    Ora, aqui vai então o log:

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 14:45:32, on 01-12-2008
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
    C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
    C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
    C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
    C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
    C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
    C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe
    C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE
    C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe
    C:\Program Files\Common Files\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Huawei technologies\Vodafone Internet Connect Box\VodafoneUSBPP.exe
    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
    C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe
    C:\Program Files\DNA\btdna.exe
    C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATICEE.EXE
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe
    C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
    C:\PROGRA~1\COMMON~1\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    R3 - URLSearchHook: Barra de Ferramentas do Yahoo! com bloqueador de pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: Adobe PDF Link Helper - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: Click-to-Call BHO - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlchtc.dll
    O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
    O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
    O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll
    O3 - Toolbar: Barra de Ferramentas do Yahoo! com bloqueador de pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
    O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
    O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [googletalk] C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe /autostart
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE -startup
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [VodafoneUSBPP.exe] C:\Program Files\Huawei technologies\Vodafone Internet Connect Box\VodafoneUSBPP.exe windows
    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog
    O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent DNA] "C:\Program Files\DNA\btdna.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus DX8400 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATICEE.EXE /FU "C:\WINDOWS\TEMP\E_SB1.tmp" /EF "HKCU"
    O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIÇO LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Serviço de rede')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Startup: OneNote 2007 Screen Clipper and Launcher.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
    O4 - Global Startup: Inicialização rápida do HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
    O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
    O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
    O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase6662.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7334B099-5315-4560-B9AB-F467D5675633}: NameServer = 212.18.160.133 212.18.160.134
    O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
    O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
    O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
    O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. http://www.bitdefender.com - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe
    O23 - Service: Bonjour Service - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Serviço iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\Common Files\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
    O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe

    --
    End of file - 12452 bytes
     
  15. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Não há dúvidas que tem o SP3 instalado.

    Desinstale o BitTorrent DNA e teste.

    Zee
     
  16. pixies

    pixies Power Member

    Boas!

    depois d alguma dificuldade já desinstalei o Bit torrent DNA. Estava bloqueado e não deixava apagar...

    Mesmo assim o problema persiste e continua a tentar fazer download da actualização do SP2... Eu instalo o pacote e segundos depois torna a pedir a actualização...

    Devo ter mm d fazer format ao pc... Só não consigo fazê-lo pq o pc não veio c discos d sistema e os dvd's q tenho d restauro não os consigo utilizar pq não têm ficheiro nenhum executável p poder arrancar c a nova instalação do windows...

    Cm hei-d fazer??

    Abraços e Obrigado!
     
  17. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Mas é o SP2 de quê? Do Office?
     
  18. pixies

    pixies Power Member

    O que o Windows Update quer instalar é " Actualização de segurança para Microsoft XML Core Services 4.0 Service Pack 2 "

    Não sei o que é isto...

    Obrigado!!

    Abraços
     
  19. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    OK, assim já nos entendemos!

    Veja isto (em Inglês):
    http://support.microsoft.com/kb/941729

    Boa sorte!

    Zee
     
  20. pixies

    pixies Power Member

    Boas!

    Realmente eles têm esse problema documentado mas dps d ter feito tudo aquilo q dizem p resolver este problema as coisas persistem... continuo a ter a mensagem a dizer q tenho essa actualização p fazer...

    Já agora ajudem-me a perceber como hei-d fazer format ao meu pc ou fazer a reparação do meu windows c os discos d recuperação...

    Obrigado!!!

    Abraços
     

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