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Dúvida Windows XP - Portas USB não funcionam

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por jfrusciante, 11 de Setembro de 2012. (Respostas: 41; Visualizações: 1951)

  1. jfrusciante

    jfrusciante Power Member

    Bom dia,

    Formatei um portatil HP 530 e está a funcionar na perfeição, com exceplção das portas usb que não aparecem no menu do Meu Computador. Já meti uma pen e ela dá luz, assim como já liguei um rato que também dá luza, mas não dá sinal de vida no PC.

    Desde já o meu muito obrigado!
     
    Última edição pelo moderador: 11 de Setembro de 2012
  2. tcaldeira

    tcaldeira Power Member

    Última edição: 11 de Setembro de 2012
  3. jfrusciante

    jfrusciante Power Member

    Destes 4 instalo qual?


    HP Quick Launch Buttons 6.40.6.1 F [​IMG] 19 Jun 2008 20.1 56K: 49m 512K: 5m
    Touchpad Synaptics 10.2.4 S [​IMG] 6 Fev 2008 24.3 56K: 59m 512K: 6m 10.0.13.2 [​IMG] 9 Out 2007
    HP Quick Launch Buttons 6.30 J [​IMG] 28 Jan 2008 20.4 56K: 49m 512K: 5m
    HP Quick Launch Buttons 6.40 B [​IMG] 19 Dez 2007 19.6 56K: 47m 512K: 5m




    E já agora como é que desinstalo os drivers?
     
  4. tcaldeira

    tcaldeira Power Member

    Instalas os 4.

    Vais a Gestor de Dispositivos>Controladores USB

    Podes também tentar atualizar através das propriedades do controladores antes de instalar os drivers que te mandei
     
  5. tcaldeira

    tcaldeira Power Member

    Só agora é que vi que formataste o portátil... xD

    instalas isso e já deves funcionar
     
  6. jfrusciante

    jfrusciante Power Member

    No gestor de dispositivos não ha CONTROLADORES USB

    Ha os seguintes pontos

    Batteries
    Computer
    Disk Drives
    DVD/CD rom drives
    Human Interface Device
    IDE ATA/ATPI controllers
    Keybords
    Mice and othe pointing devices
    Monitors
    Network
    Other devices
    Processors
    sound video and game controllers
    system devices


    Desde já o meu muito obrigado pela tua ajuda!

    O que faço agora qual destas opçoes selecciono?
     
  7. tcaldeira

    tcaldeira Power Member


    Não tens porque formastaste o PC e não tinha visto :)... Instalas os drivers que te mandei e já deve funcionar
     
  8. jfrusciante

    jfrusciante Power Member

    HP Quick Launch Buttons 6.40.6.1 F [​IMG] 19 Jun 2008 20.1 56K: 49m 512K: 5m
    Touchpad Synaptics 10.2.4 S [​IMG] 6 Fev 2008 24.3 56K: 59m 512K: 6m 10.0.13.2 [​IMG] 9 Out 2007
    HP Quick Launch Buttons 6.30 J [​IMG] 28 Jan 2008 20.4 56K: 49m 512K: 5m
    HP Quick Launch Buttons 6.40 B [​IMG] 19 Dez 2007 19.6 56K: 47m 512K: 5m


    Instalei o 4º driver primeiro e reeniciei o PC. Esperimentei a pen e não funcionou. Instalei o 3º driver da lista e o PC informa-me que a versão que instalei é mais recente e que deveria desinstalar a versão anterior. O que faço agora?

    Muito obrigado pela tua paciencia!
     
  9. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Última edição: 11 de Setembro de 2012
  10. tcaldeira

    tcaldeira Power Member

    Instala o primeiro

    O primeiro é o mais recente
     
  11. jfrusciante

    jfrusciante Power Member

    Julgo que está actualizado. É o windows xp Profissional com SP 3 e até tem as actualizações automaticas.

    Já instalei aqules 4 primeiros e nao funcionou, assim como instalei este ultimo que deste e continua sem dar sinal de vida. De todas as vezes que instalei um driver reiniciei o PC. Vendo agora no Gestor de Dispositivos continua sem aparecer o Controlador USB.

    Está dificil de conseguir. Consegui sem problema por o audio e a ligação wirelless mas ta dificl o USB que é essencial.
     
  12. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Os controladores USB são nativos do Windows, por isso perguntei se o XP estava actualizado.
    O que acontece se ligares uma pen USB a uma porta?
     
  13. jfrusciante

    jfrusciante Power Member

    Voltei a instalar o 1º o mais recente o no final da instalação apareceu a seguinte mensagem

    "HP INFO CENTER requires Microsoft .NET Framework Version 2.0 or higher."

    O problema é que a versao do programa disponibilizada na net não é compativel com o win Xp. Será que não dá devido a isto?
     
  14. jfrusciante

    jfrusciante Power Member

    Já liguei e não acontece nada, não há sinal nenhum nem fica disponivel no Meu Computador

    E se ligar um rato USB acontece o mesmo só que nesse caso aparece a luz por baixo do rato.
     
  15. tcaldeira

    tcaldeira Power Member

    Faz o seguinte:

    Ligas uma pen á entrada USB
    Vais a Painel de Controlo>Adicionar Hardware
    Ele vai pesquisar dispositivos Plug and Play. Se encontrar instalas e fazes o mesmo em outras portas.
     
  16. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

  17. tcaldeira

    tcaldeira Power Member

  18. ptfuzi

    ptfuzi Power Member

    o xp não tem suporte a usb? já tive portáteis desse modelo e o único problema que tive foi as portas ficarem com mau contacto, mas também acho que não cheguei a instalar xp, apenas vista e win7
     
  19. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Sim, o XP tem suporte nativo para USB.
    Por isso este problema é estranho: pode ser hardware, simplesmente avariou, pode ser controlador ou chipset.
    Vamos ver se a visita à Intel reporta alguma coisa de positivo.
     
  20. jfrusciante

    jfrusciante Power Member

    Instalei o primeiro link sem problemas. No segundo quando esta a instalar apareceu a seguinte mensagem

    "The intel driver update utility installation failed.

    Possible web browser compatibility, firewall, or installation issue detected

    Select ok to troubleshoot issue"

    O browser é o internet explorer e o antivirus pus o avg. O que devo fazer?
     

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