Xbox Xbox 360 E74 Error Now Covered by Three Year Warranty

.DX.

Power Member
An update to Microsoft’s support pages shows that the seemingly rising number of E74 errors are now covered by the same three year warranty that covers the infamous Red Ring of Death.
After investigating the issue, we have determined that the E74 error message can indicate the general hardware failure that is associated with three flashing red lights error on the console. As a result, we have decided to cover repairs related to the E74 error message under our three-year warranty program for certain general hardware failures that was announced in July 2007
Both of the errors indicate some kind of hardware fault. People that have already paid out for an E74 repair should have their money refunded by the 1st of July.

Via: Xbox.com forums
http://negativegamer.com/2009/04/14/xbox-360-e74-error-now-covered-by-three-year-warranty/
 
Já tinha falado disso noutra thread , volto a dize-lo aqui , para estarem a dar 3 anos de garantia para o E74 é porque simplesmente há demasiadas consolas a serem varridas por ele . Básicamente é uma trapalhada dificil de perceber , como é que há tanta avaria na xbox360 no que toca a nivel de durabilidade de hardware e qualidade de construção da consola .
 
Assim como critico a pouca fiabilidade e o facto de terem lançado a 360 assim, aplaudo o modo como a Microsoft tem lidado com esta questão e a assistência q tem prestado aos seus clientes (neste aspecto ganharam um cliente, apesar das falhas cometidas)...

Tenho é sérias dúvidas se os outros fariam o mesmo (aliás nem tenho, basta ver o q se passa actualmente)...
 
Última edição:
A 360 vai ser sem duvida o maior falhanço de revenda de sempre...quando sair uma xbox 3 ou whatever, as 360 vao morrer todas lol, oh well...tambem dei 160€ por ela, e pela xbox1 dei 400 e vendi por 70, o saldo pende mais pa 360 :P
 
Agora? Pra mim já vem tarde...


Pelo que percebi vão reembolsar as pessoas que pagaram , por n ser considerada garantia.

A minha Xbox é de 2005 e zero de problemas e quase não aquece, apenas faz um barulho do caraças mas com o disco maior que ja tem , instalo quase todos os jogos no disco e agora nem dou por ela.

É uma questão de imagem, é uma boa manobra por parte da MSFT, mas claro que ficava frustado se a minha consola avariasse 4 vezes como há relatos.
 
A 360 vai ser sem duvida o maior falhanço de revenda de sempre...quando sair uma xbox 3 ou whatever, as 360 vao morrer todas lol, oh well...tambem dei 160€ por ela, e pela xbox1 dei 400 e vendi por 70, o saldo pende mais pa 360 :P

Quando compras um pc por 800 euros passado um ano se conseguires vender por 400 já não é mau, creio que isso acontece em tudo que esta relacionado com a tecnologia.

De salientar no entanto que fico satisfeito com a atitude da microsoft, que embora tenha um produto defeituoso vão aumentando o período de assistência para os problemas mais graves aumentando a confiança nos seus clientes.
 
Boa atitude , o serviço de apoio da Microsoft é muito bom , e nem todas as Xbox´s vieram com defeitos , pelo que li foram 40% os numeros de Consolas defeituosas.

Porém isso já passou e as novas já não tem disso , claro que umas ainda avariam mas digam-me lá qual é o produto tecnologico que não avaria...!? :/
 
Boa atitude , o serviço de apoio da Microsoft é muito bom , e nem todas as Xbox´s vieram com defeitos , pelo que li foram 40% os numeros de Consolas defeituosas.

Porém isso já passou e as novas já não tem disso , claro que umas ainda avariam mas digam-me lá qual é o produto tecnologico que não avaria...!? :/

uma coisa é avariar por acaso outra coisa é DEFEITUOSAS.
 
Pelo que percebi vão reembolsar as pessoas que pagaram , por n ser considerada garantia.
O problema é precisamente esse. Se isto tivesse vindo uns meses mais cedo, tinha mandado a minha para arranjar. Mas como ainda tinha que pagar 80€ para arranjar um problema causado por eles, não a mandei... Tentei arranjá-la manualmente, mas acabou por morrer de vez.
 
Só não percebi uma coisa.... a garantia é para as consolas que forem vendidas agora ou foi mesmo estendida para 3 anos de garantia para todas??

Abraço
 
A todas penso eu.

A minha avariouse recentemente com esse mesmo erro o E74 e tenho uma falcon que nem um ano fez faz um ano em junho , fiquei lixado porque nao sabia o que raio se passava nao me aparecia as three red lights mas sim uma.

fui ver a net e dizia que podia ser qualquer um dos cabos mal ligados (HDD AV, cabo de alimentaçao) , confirmei todos experimentei com outros cabos nada .

Pensei que seria uma avaria muito especifica pois apareceram-me estranhos pontos pretos quando estava a jogar pensei que era do jogo mas quando a liguei no dia a seguir puffff .

Apesar de isto tudo o serviço Xbox e dos melhores a minha consola ja esta em frankfurt, e penso que daqui a um ou dois dias ja deve de estar arranjada, só fiquei f***** porque foram precisamente nas ferias da Páscoa :p.

Mas apesar de tudo acho estupido , porque mais dois amigos meus que compraram a consola mais ou menos na mesma altura que eu (sao FALCON) estragaram se todas quase que precisamente com o mesmo tempo de vida com os mesmos sintomas e com o mesmo erro (a mesma so uma luz vermelha), acho esta atitude boa da microsoft mas ja e um segundo erro que criam estupidamente e consecutivamente, ao publicitarem uma falcon com muitos menos probabilidades de avariar mas afinal e o que se tem visto , espero bem que tenham acertado com as jasper e que eu tbm receba uma jasper :p
 
Era bom.... eu paguei 80€ e picos pelo arranjo da minha...

Microsoft irá reembolso aos clientes o montante pago para uma saída de reparação de garantia devido a uma falha geral de hardware associada com a mensagem de erro e74. Os clientes automaticamente devem receber o reembolso dentro semanas de 4 a 12 e nenhuma acção adicional por clientes deve ser necessária. No entanto, se um cliente não tiver recebido um reembolso de 1 de Julho de 2009, o cliente deve visitar www.xbox.com/support antes de 1 de Novembro de 2009 para obter informações sobre como colocar uma reclamação. Todas as declarações de reembolso tem de ser recebidas ou anteriores a 1 de Novembro de 2009. ’ Para mais informações sobre como resolver a mensagem de erro E74, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 941377 (http://support.microsoft.com/kb/941377/ ) A consola Xbox 360 recebe a mensagem de erro E74

http://support.microsoft.com/kb/969905
 
A fiabilidade da 360 podia ser melhor, mas o serviço e 5* na minha opiniao, em 2 semanas a consola fica reparada, pode vir com uma drive melhor ou outra melhoria, e a garantia e aumentada..
 
A fiabilidade da 360 podia ser melhor, mas o serviço e 5* na minha opiniao, em 2 semanas a consola fica reparada, pode vir com uma drive melhor ou outra melhoria, e a garantia e aumentada..


A garantia não se altera , e muitas vezes as consolas que eles mandam ainda duram menos do que as outras que enviamos para eles...por isso é que vez muita gente que prefere comprar outra 360 e a que é enviada pela Microsoft é vendida .
 
Segundo percebi, a minha consola tem este erro, eles reparam e acrescentam 1 ano, para em vez de 2 anos de garant. ser 3...

Ja li casos aqui na zwame que depois de reparada a consola a garantia foi aumentada, por exemplo se tinha 1 mes, passava a ter 1 ano e 1 mes...
 
erro E74

Boas pessoal...

Apos ter lido muita porcaria pela net sobre como resolver este problema bastante comum actualmente entre as Xbox 360, levei a a um especialista na materia que me devolveu a consola em perfeito estado.
Se o problema nao for do cabo AV, o problema e (muito provavelmente) igual ao que tive, quando perguntei qual era obtive a seguinte resposta:

*a mola do dissipador estava um pouco frouxa... o dissipador é pesado e um movimento brusco dentro da caixa pode forçar o suporte ligeiramente
*já não volta a acontecer porque instalei suporte com fixação por parafuso
*estas consolas verificam o nivel de contacto do processador com o dissipador e se não for bom dá luz vermelha e erros


se alguem tiver este problema, sugiro que falem com uma pessoa entendida no assunto ou tentem por vossa conta e risco.

Sem mais

_mistral_
 
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