@helderxl Realmente está aí um berbicacho... Tens muito tempo de Game Pass subscrito na tua conta Xbox?
Se não tiveres, e visto que ela está basicamente refém da outra conta da EA à qual não tens acesso, podes sempre dar a volta de outra forma. Crias uma nova conta MS/Xbox, subscreves novamente o Game Pass nela, e associas essa nova à tua conta da EA.
Não é muito conveniente, mas nem que usasses a conta Xbox nova só para os jogos da EA, e a tua actual para tudo o resto... Não sei se tens jogos comprados nela, achievements, etc. Se não tiveres nada, e se o GP subscrito não for de muito tempo, até podes descartar a conta Xbox actual e passar a usar a nova para tudo. Sempre ficas com a questão da EA resolvida. Tens é que depois fazer o unlink ao resto que estava associado à conta Xbox anterior, para fazer as ligações à nova. É uma ideia.
@Leao379 o recomendado é usar o
adaptador Xbox Wireless para usar o comando Xbox ao PC. A ligação por Bluetooth é menos estável e tem mais latência, quando comparado com o protocolo Wireless.
De qualquer das formas, vê se não tens nenhuma actualização para fazer ao firmware do comando, pode resolver o problema.
Instala a aplicação Acessórios Xbox disponível na Microsoft Store. Não tenho é certeza se dá para fazer o update por Bluetooth, talvez tenhas que ligar o cabo para o fazer.