Xbox Xbox One Elite Controller v1 e v2 (2019) [One/PC/X]

[JP74]

A garantia foi pela loja ou fabricante? Quanto tempo demorou?

Recorri directamente à Xbox. Se fosse pela loja ia demorar muito. Entre 1 a 2 semanas.

 

[Brain_Killer]

Tanto que falei que o meu comando vai para garantia tambem.... o RB passou a registar varias entradas quando so clico uma vez....

Como fazem para mandar as coisas pela UPS? Vao a um drop off ou eles vao a casa buscar? No meu caso so tenho drop off, e o drop off mais proximo é a 30kms...

 

[JP74]

Penso que eles recolhem gratuitamente em casa.

 

[LionHeart.]

O meu Elite V2, começou a dar problemas no RB

Por vezes não reconhece o clique no botão, outras vezes carrego várias vezes e ta tudo ok.

Queria abrir para ver se poderia ser pó ou sujidade mas tenho medo de fazer borrada e piorar a situação.

Infelizmente a garantia ja era

 

[Brain_Killer]

Penso que eles recolhem gratuitamente em casa.

Quando meto o codigo do package no portal, diz que a parcela pode estar sujeita a custos e em alternativa recomendam um drop off...

 

[JP74]

Quando meto o codigo do package no portal, diz que a parcela pode estar sujeita a custos e em alternativa recomendam um drop off...

Entra em contacto com a Xbox.

 

[Brain_Killer]

Para quem meteu o comando para reparar pela Microsoft, quando receberam o replacement, eles extenderam a garantia?

Tenho o meu replacement a caminho, o novo SN ja aparece no portal, mas a data em que a garantia expira continua a mesma?

 

[JP74]

No meu aparece garantia expirada.

 

[Brain_Killer]

No meu aparece garantia expirada.

Entao se o teu replacemente tiver problemas já era?

 

[JP74]

Entao se o teu replacemente tiver problemas já era?

Já o que comprei na loja não tinha a indicação dos dois anos de garantia no site.
Não é algo que me preocupe, caso precise de accionar a garantia logo se resolve.

 

[R49364]

Também tive o problema do RB. Arranjei-o em casa, não custa nada.
Abri o comando com uma tampa de caneta, e forcei o switch com uma chave de fendas. Enviar para a garantia para ficar igual passado 3 meses não vale a pena.

 

[ostogio]

A quem ja enviou o comando para a garantia, o que enviou, tudo completo na caixa/estojo , ou so o camando sem as "patilhas, manípulos amovíveis" ?

 

[JP74]

A quem ja enviou o comando para a garantia, o que enviou, tudo completo na caixa/estojo , ou so o camando sem as "patilhas, manípulos amovíveis" ?

Enviar sem nada! Apenas e só o comando.

 

[futuro]

Também tive o problema do RB. Arranjei-o em casa, não custa nada.
Abri o comando com uma tampa de caneta, e forcei o switch com uma chave de fendas. Enviar para a garantia para ficar igual passado 3 meses não vale a pena.

Alguém tutorial para seguir?

 

[R49364]

Alguém tutorial para seguir?

Segui este vídeo. Para abrir o comando usei uma tampa normalíssima de uma caneta. Dá uma olhadela aqui, entre o minuto 1 e 2:30.

 

[hugo112]

Não percebo como é que a Microsoft vende um comando a 170€ com tantas falhas de durabilidade, atenção que eu adoro o hardware da Microsoft falando de forma geral, mas realmente os problemas associados a este comando são ridículos e a microsoft devia de dar mais um ano de garantia tal como fez com a Xbox 360. Porque resolver os problemas está visto que não é fácil uma vez que já ouço falar neles aos anos, acho que era o mínimo que podiam fazer. As margens de lucro que eles devem ter na venda dos comandos Elite decerto justificariam tal medida, mas pronto o pessoal acha que dar 170€ por um comando e ele arder passado 6 meses é que é bonito lol

 

[Walderstorn]

Mesmo e já tiveram mais que tempo para lançar uma 3a versão deste comando sem os, mais do que conhecidos e recorrentes, problemas.

 

[Brain_Killer]

Ja recebi o comando de reparacao, enviaram outro e sinceramente acho que vou ter problemas no botao A, pois parece-me que esta ligeiramente mais para baixo que os outros botões...

Outra nota, como referi antes, o "novo" comando aparece logo no portal da Microsoft registado, e basicamente a data de garantia nao altera.... ou seja, tenho mais um mes de garantia (Data que o comando original terminava a garantia (que segundo a Microsoft teima em dizer que é so de 1 Ano...)) depois já era...

Adoro o comando a todos os niveis, mas a fiabilidade dele nao compensa o valor de compra...

 

[futuro]

Mas o comando que te enviaram é novo ou nota-se que é recondicionado?
Quanto à garantia, parece-me normal manter a data original.

 

[Raen]

Comando novo, nova garantia de 2 anos por lei.