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XP, não liga, será virus?!

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por diutsu, 10 de Novembro de 2008. (Respostas: 6; Visualizações: 1100)

  1. diutsu

    diutsu [email protected] Member

    boas,

    Tenho um problema no meu PC cá em casa, quando ligo o computador, ele mostra o ecrã de arranque, passa para o do loading do XP, tudo bem até aqui, no entanto, quando é suposto passar para o ecrã seguinte ( aquele em que escolho a conta de utililzador), o PC reinicia.

    Já tentei ir ao modo se segurança, mas dá no mesmo, não consigo aceder ao dito ecrã da escolha da conta.

    A meu ver isto é um vírus, porque dois amigos meus têm exactamente o mesmo problema.

    Ajudem, sff.
     
  2. DarkButterfly

    DarkButterfly Power Member

    Qual o teu antivirus? AVG? Se for, então não há vírus nenhum, e o causador disso acontecer é o próprio AVG.
     
  3. IcePicK

    IcePicK Power Member

    Pois, uma das ultimas actualizações do AVG fizeram com que ele detectasse um falso positivo no ficheiro user32.dll e o removesse. Procura no forum por outras threads onde fala disso.
     
  4. DarkButterfly

    DarkButterfly Power Member

    Sobre o tal falso positivo:

    “Many PC’s crashed after todays’s update of AVG. The update destines user32.dll as a virus: PSW. banker4.APSA.
    Valid for Win XP SP2 and SP3 with AVG7.5 and AVG 8.
    This is not a virus, but an essential part of your windows programme.

    prevention:
    before you start up your PC, unplug the internet cable. Boot your PC and disable in your firewall the access to internet for the AVG update manager. Reconnect the internet cable. In this way your PC stays safe from the maliceous AVG update.

    solution:
    if you happen to believe the AVG programme (like I did) when it shows you the virus alert, and have choosen “heal”or quarantine”"your PC will no longer restart. It shows a blue screen at start up and tells you it cannot find winsvr, error c0000135. System recovery has no effect. Don’t panic (like I did) but:

    -restart your PC in safe mode (press F8 during windows start up)
    -open the AVG control centre by clicking the logo or via start-programs-AVG
    -go to the virus vault, select user32.dll and click restore.
    -empty the virus vault
    -close AVG
    -now unistall the whole AVG program: start-programs-AVG-uninstall
    -reboot the PC and it is fine.

    Wait with installing a new version of AVG until they releas a good version. In the mean time, use a different virus scanner.

    The faulty AVG update was released 8 nov around 2200 GMT apparently, looking at various fora. It impacted many PC’s around the world in the mean time. This is actually worse than a virus itself.
    It also effects the paid-for Pro versions, so wondering what will happen on Monday morning in many businesses…..

    As I just spent many hours tackling this issue and found help in many internet fora, I thought it would be apprpriate to post a solution here. For those that experience the same issue, I hope you will find it usefull.

    With best regards,
    Richard.”

    Edit: Como tu dizes, não consegues pelo Modo de Segurança, mas caso alguém mais tenha este problema e consiga em modo de segurança, então já sabe o que fazer.
     
    Última edição: 10 de Novembro de 2008
  5. diutsu

    diutsu [email protected] Member

    obrigado pelas respostas, ja tenho isto resolvido
     
  6. Lusitanius

    Lusitanius Suspenso

    E quem serão as empresas que compram isso? :P Há pessoas que pensam que a versão Pro é superior à Free em detecção só porque é pago. A Grisoft não tem qualquer controlo de qualidade nos seus produtos e este tipo de problemas vai surgir no futuro, o AVG sempre foi perito nos falsos positivos. Se fosse tão bom a detectar vírus como é a inventá-los fazia melhor figura.
     

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