Xp Shutdown

[louro]

Ultimamente tem-me acontecido no Pc do trabalho e um colega já me colocou a mesma qustão, quando faço o shutdown do windows ele não aceita o comando, pisca a janela mas não desliga.
Só ao fim de várias tentativas é que acaba por desligar.
será que se eu copiar o ficheiro de shutdown de outra máquina resulta?