1. Este site usa cookies. Ao continuar a usar este site está a concordar com o nosso uso de cookies. Saber Mais.

Zon Box - problema de imagem nos canais HD

Discussão em 'ZON (Arquivo)' iniciada por Nosferatu_Lord, 28 de Março de 2013. (Respostas: 6; Visualizações: 2951)

  1. Nosferatu_Lord

    Nosferatu_Lord Power Member

    Boas malta!

    Tenho uma Zon Box e estou com um grande problema nos canais HD. De um momento para o outro deixaram de dar imagem.. o ecrã fica negro e ouço apenas o som.
    Já desliguei a Box e voltei e ligar, mas o problema persiste.
    Têm ideia do que poderá ser? Já aconteceu a mais alguém?
     
  2. carla_francisco

    carla_francisco Power Member

    Pode ser do cabo HDMI - tive que trocá-lo numa das minhas IRIS e resolvi o problema.
     
  3. Nosferatu_Lord

    Nosferatu_Lord Power Member

    Obrigado pela resposta!
    Já experimentei mudar o cabo HDMI, ligar a uma entrada diferente, fiz uma nova pesquisa de canais e continua tudo na mesma =/ .. é que é só a imagem! Se carregar em Menu (no comando) aparece-me como se estivesse tudo bem, mas só ouço som do canal.
     
  4. Nosferatu_Lord

    Nosferatu_Lord Power Member

    Obrigado pela sugestão!
    Acho que o melhor é mesmo ligar para lá e vir um técnico cá a casa.
     
  5. RJMC

    RJMC Power Member

    Também me aconteceu isso no outro dia e segundo o apoio técnico só com vinda deles cá a casa depois lembrei-me de reiniciar a box com o procedimento que eles recomendam e que é o seguinte:

    1- desligar a box e cabo coaxial (antena)
    2- Esperar uns 2 min
    3- Ligar a energia e só depois o cabo coaxial

    Com este procedimento consegui corrigir o problema, experimenta que pode ser que te resolva a ti também, porque no meu caso nem com reset parcial lá foi, só mesmo assim.
     
  6. Nosferatu_Lord

    Nosferatu_Lord Power Member

    Ontem fui experimentar outra vez e os canais HD já estavam a funcionar! Nem sequer fiz nada..

    Obrigado pela dica, RJMC ! Se tornar a acontecer, vou experimentar :)
     

Partilhar esta Página