Segundo as normas ITED uma parte dos serviços não teriam condições para ser instalados
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APPLE TV 4K vs NVIDEA SHIELD
- Autor do tópico bersalix
- Data Início
Em instalações FTTH é perfeitamente possível passar um micro-coaxial. Eles só não instalam porque não querem...Segundo as normas ITED uma parte dos serviços não teriam condições para ser instalados
Ou então passam fibra interior (branca ou transparente), calhas técnicas, há um mundo de soluções. O que fizeram ao @bersalix é que é impensável
Possível é. Responsabilidade de um operador? Não!Em instalações FTTH é perfeitamente possível passar um micro-coaxial. Eles só não instalam porque não querem...
Ou então passam fibra interior (branca ou transparente), calhas técnicas, há um mundo de soluções. O que fizeram ao @bersalix é que é impensável
A instalação é do cliente, é ao cliente que cabe modernizar a mesma. Os operadores fazem o mínimo para deixar o serviço a funcionar.
Deixar uma TV da sala sem sinal, é como ir oficina e sair de lá com carro sem motor.
Velhos tempos que havia técnicos bruta montes , que faziam o serviço como deve ser, até chicote RF era obrigados a deixar ligado caso a box desse o berro. Agora aparecem uns copinhos de leite que nem sabem o que é uma guia.
Aqui em casa é assim : técnico só começa os trabalhos , depois de explicar como vai fazer o trabalho e posso ajudar caso precise ajuda, não quer explicar, porta de casa é a serventia da casa.
99% dos clientes não percebem nada, e eles servem-se disso, fazem o que querem e da maneira que querem
Velhos tempos que havia técnicos bruta montes , que faziam o serviço como deve ser, até chicote RF era obrigados a deixar ligado caso a box desse o berro. Agora aparecem uns copinhos de leite que nem sabem o que é uma guia.
Aqui em casa é assim : técnico só começa os trabalhos , depois de explicar como vai fazer o trabalho e posso ajudar caso precise ajuda, não quer explicar, porta de casa é a serventia da casa.
99% dos clientes não percebem nada, e eles servem-se disso, fazem o que querem e da maneira que querem
Desculpa mas se não conseguem colocar a box que está no contrato a funcionar gostava de saber como fecham a OT porque não é possível sem que mintam e invalidam assim o contrato.Possível é. Responsabilidade de um operador? Não!
A instalação é do cliente, é ao cliente que cabe modernizar a mesma. Os operadores fazem o mínimo para deixar o serviço a funcionar.
Um dos parâmetros que consta da OT aquando da instalação é correr os vídeos da treta de apresentação da UMA e sem box instalada não os fazem certamente logo é problema do técnico que se considera não existirem condições tem um bom caminho que é fechar a OT por falta de condições agora NUNCA pode fechar a OT como concluída sem instalar a box que consta do contrato.
qual foi mesmo o problema?Assunto resolvido após fazer reclamação no livro.
Fui contactado pela provedoria, ficarei com as duas boxes. A UMA V2 e a APPLE TV, sem que seja cobrado por isso. Também irão oferecer os TV Cines por 24 meses (Era por 3 meses).
Basta ler o inicio deste tópico.qual foi mesmo o problema?