A diferença de 34.99€ para 29.99€ será só na internet? (200/20 vs 400/20)
Alguém sabe o que aconteceu aos serviços adicionais? (Li algures que já estão mais ou menos embutidos no serviço uma, não tenho a certeza)
NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post
- Autor do tópico celituhh
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A diferença de 34.99€ para 29.99€ será só na internet? (200/20 vs 400/20)
Alguém sabe o que aconteceu aos serviços adicionais? (Li algures que já estão mais ou menos embutidos no serviço uma, não tenho a certeza)
Psycofallin
Power Member
Eles entram em contacto , tu rejeitas , recebes os codigos em casa e ou colocas ou não, mas não há mais chamadas a não ser que eles proprios indiquem que vao ver
Depois da colocação do código eles voltam a ligar. Já meti o código uma dezena de vezes e eles sempre ligam.
ELgatu
Power Member
Já consegui mais ou menos o que pretendia! não foi preciso pedir os codigos 
é muito complicado conseguir condições junto da operadora que sejam semelhantes aos novos clientes, e não deveria ser assim, a própria operadora deveria ser ela a primeira a oferecer condições semelhantes aos seus clientes habituais!
fiquei com o "novo" pacote NOS3
180 canais + box 4k
Net 500mb + Giga router
telefone fixo
Valor 36.99€
só não me fizeram o desconto de 2€ para novos assinantes nos "primeiros" 24 meses.
vou ficar a pagar mais 2€ mas o pacote é consideravelmente melhor que o que tinha (tv140 canais+net100mb+telefone fixo)
isto para quem a única coisa que ofereciam era apenas mais 100mb de net...
não deveria ser assim tão complicado
é muito complicado conseguir condições junto da operadora que sejam semelhantes aos novos clientes, e não deveria ser assim, a própria operadora deveria ser ela a primeira a oferecer condições semelhantes aos seus clientes habituais!
fiquei com o "novo" pacote NOS3
180 canais + box 4k
Net 500mb + Giga router
telefone fixo
Valor 36.99€
só não me fizeram o desconto de 2€ para novos assinantes nos "primeiros" 24 meses.
vou ficar a pagar mais 2€ mas o pacote é consideravelmente melhor que o que tinha (tv140 canais+net100mb+telefone fixo)
isto para quem a única coisa que ofereciam era apenas mais 100mb de net...
não deveria ser assim tão complicado
Jose Pereira
Power Member
Boas renovei para o novo pacote tripl play com 400mbps de velocidade no final do mês de Agosto e vi agora que esse pacote oferece 500mbps desde a passada sexta-feira será que vão atualizar quem têm os 400 para 500? De momento continuo com os 400.. Obrigado
Última edição:
Já há uns 2/3 anos que já terminou a minha fidelização à Nos e estou a pagar 28,28.
Na semana passada a Nos tomou a iniciativa de me ligar a fazer uma proposta em que basicamente era trocar a box Iris pela Uma passando a pagar 29,99 em vez dos actuais 28,28 e obviamente a respectiva fidelização.
Ainda tentei que aumentassem a velocidade para os 200, como não era possível recusei. Também não estou grandemente preocupado pois estou bem assim.
Entretanto disseram-me que a box Uma só funciona bem em zonas FTTH e que em zonas HFC fica lenta. E que com a troca até net ficaria lenta.
Quanto à net tenho duvidas que seja verdade que com a mudança da Iris para a Uma fique mais lenta porque o router não está ligado à box mas sim por cabo numa das saídas da "parede" (nem é uma divisão a meio do cabo como se bem me lembro já chegou a ser, é mesmo um cabo directo da parede ao router e outro directo da parede à box).
Mas já quanto ao funcionamento da box Uma e dado que estou numa zona HFC, para prevenir eventuais propostas futuras, gostava de saber até que ponto é verdade esta questão da box Uma ficar lenta no HFC.
Ou seja, numa zona HFC estou melhor com a box Iris ou com a Uma?
Na semana passada a Nos tomou a iniciativa de me ligar a fazer uma proposta em que basicamente era trocar a box Iris pela Uma passando a pagar 29,99 em vez dos actuais 28,28 e obviamente a respectiva fidelização.
Ainda tentei que aumentassem a velocidade para os 200, como não era possível recusei. Também não estou grandemente preocupado pois estou bem assim.
Entretanto disseram-me que a box Uma só funciona bem em zonas FTTH e que em zonas HFC fica lenta. E que com a troca até net ficaria lenta.
Quanto à net tenho duvidas que seja verdade que com a mudança da Iris para a Uma fique mais lenta porque o router não está ligado à box mas sim por cabo numa das saídas da "parede" (nem é uma divisão a meio do cabo como se bem me lembro já chegou a ser, é mesmo um cabo directo da parede ao router e outro directo da parede à box).
Mas já quanto ao funcionamento da box Uma e dado que estou numa zona HFC, para prevenir eventuais propostas futuras, gostava de saber até que ponto é verdade esta questão da box Uma ficar lenta no HFC.
Ou seja, numa zona HFC estou melhor com a box Iris ou com a Uma?
ParamorePt
Suspenso
que melhor pacote ha p quem quer ficar c iris a 29€ ? só 200megas?
Psycofallin
Power Member
tomas_loeps
Power Member
Também estou na mesma situação
marcolopespt
Power Member
Sugestão? Deixa-te estar quietinho! Manda-os dar uma volta... 24 MESES de fidelização teriam de trazer ENORMES vantagens... Ponto.
marcolopespt
Power Member
Existem por aqui OFERTAS MARAVILHOSAS por 29,90!
ROUTER 5
DUAS BOX
WIFI EXTENDER
TELECINES 24 MESES
NOSPLAY 24 MESES
...
ELgatu
Power Member
Eu renegociei hoje o pacote em cima, e foi na mesma chamada, entretanto fiquei só em espera 1 minuto porque o comercial precisava do OK do supervisor.
Comixzone
Power Member
Mas o que eu renegociei foi aprovado, ficaram foi de me ligar para agendar a intervenção técnica e o envio do email com tudo o que foi acordado.
Contigo agendaram logo a intervenção técnica e enviaram o email?
Cumps.
Pois, foi por saber disso mesmo que também não aceitei.
Se além da box também aumentasse a velocidade ainda era capaz de aceitar, agora manter os actuais 100 mbps e só trocar a box não aceitei.
Nestes 2/3 anos já me ligaram algumas vezes a tentarem fidelizar de novo mas até agora era só com um aumento de mais 2,5/5 euros de serviços adicionais e o respectivo aumento da mensalidade de mais 1/2 euros. Desta vez é que a proposta foi diferente com alteração da box.
Mas até agora recusei sempre. Para o que preciso estou bem.
É verdade que a box de vez em quando ao tentar andar para trás bloqueia ou nestes últimos tempos de vez em quando a velocidade parece não estar tão boa (a propósito disto por coincidência ou não desde que há dias fiz um teste de velocidade na própria pagina da Nos parece que melhorou, será que eles registam quem faz testes na página deles e ao verem que a coisa não está assim tao boa previnem-se á reclamação e melhoram o serviço....?).
Ainda a propósito da velocidade quando me fizeram a proposta e eu me queixei que a velocidade não andava muito boa e tentei ver se aumentavam a velocidade a única sugestão que me deu foi instalarem o powerouter mas teria que pagar 1,99. É claro que lhe respondi que não ia pagar um extra por uma situação que seria da responsabilidade da Nos assegurar e que se o caso se tornasse grave ou fazia a respectiva reclamação formal ou rescindia o contrato.
Mas não é assim um caso tão grave, e dado que estou sem fidelização e o preço que estou a pagar só mesmo com uma muito boa proposta é que aceitarei nova fidelização.
marcolopespt
Power Member
Tem vodafone? Já considerou mudar? Não trabalho para nenhuma das empresas, e sou cliente NOS porque não consigo mudar para melhor ainda, mas se tivesse VDF FIBRA disponível, não pensava duas vezes! Melhor router, melhor BOX, LIGAÇÃO NET 10 vezes superior no UPLOAD...
De resto, não percebo como é que a NOS consegue convencer os clientes a fidelizar novamente com ofertas da treta...
Um excelente dia para todos!!!
Comixzone, a minha experiência:
-renegociei no dia 18; na mesma chamada, agendei a instalação para dia 21; recebi o mail, com as condições, passados breves minutos.
-a instalação foi feita no dia 21; tudo certinho, conforme as condições acordadas.
Comixzone, a minha experiência:
-renegociei no dia 18; na mesma chamada, agendei a instalação para dia 21; recebi o mail, com as condições, passados breves minutos.
-a instalação foi feita no dia 21; tudo certinho, conforme as condições acordadas.
Francisco Alvo
Power Member
O que é que a NOS, vai fazer no Dia de Compras na NET?
Algum tarifário especial?
Ou vai fazer... nada?
Algum tarifário especial?
Ou vai fazer... nada?