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ADSL desliga ao acaso

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por Shadowtruth, 22 de Janeiro de 2007. (Respostas: 14; Visualizações: 1061)

  1. Shadowtruth

    Shadowtruth Power Member

    Olá eu tenho um problema irritante que tem vindo a acontecer só ultimamente.
    O problema é o seguinte, o modem é adsl da sapo modelo USB POTS (RFC1483 MODE) desliga sem razão aparente(a ligação da net vai abaixo e a ligação de área local diz que um cabo se encontra desligado passado 30 segundo volta a estar tudo normal como se nada tivesse acontecido). Já reinstalei as drives, vi se tinha virus ou adwares, tb vi se a firewall está activa e aparentemente está tudo bem, ás vezes posso estar horas na net sem se ir abaixo outras vezes é quase de 5 em 5 minutos. Agora eu nc tive tal problema só nos ultimos dias é que isto começou a acontecer (parece que foi desde que instalei o UT2k6 mas de certeza que é só coincidencia).
    Hm quer dizer isto já aconteceu mais vezes, mas desligava uma vez em 3 meses(+/-) agora é quase todos os dias. se me poderem ajudar agradecia.
     
  2. luikki

    luikki Power Member

    desinstá-la o modem e drivers seguindo as indicações dos sapos, faz uma limpeza ao registo (com o restauro de sistema desactivado) com o ccleaner e com o mv regclean, volta a instalar o modem, seguindo as instruções.....
    como é que viste se tinha vírus/adwares?
    faz uma limpeza com o spybot.............
     
  3. Shadowtruth

    Shadowtruth Power Member

    primeiro obrigado pela resposta :) eu vi se tinha virus com o AVG com o AD-aware SE, com o verificador online do kasper sky e da symantec. alguns deram positivo mas removi-os. o procedimento que descreves-te foi exactamente o que eu segui, visto que eu sei que quando se desisntala algo normalmente ficam chaves de registo por apagar e o CCleaner é magnifico e de graça a fazer o trabalho. mais alguma ideia?
     
  4. whee_man

    whee_man Power Member

    vê as características da linha (snr,...), pode ser q tenhas um sinal muito baixo
     
  5. Shadowtruth

    Shadowtruth Power Member

    Desculpa a minha ignorancia mas como vejo as características da linha?
     
  6. luikki

    luikki Power Member

    se não desactivaste o restauro de sistema antes das "limpezas" continuas infectado.......
    instala e corre o spybot.....
    e, por via de dúvidas, usa o hijackthis...........
     
  7. Shadowtruth

    Shadowtruth Power Member

    Hm.. o spybot encontrou algumas cookies... mas não me parece que sejam o prob (eleminei-as como é obvio) e dps corri o hijackthis e deu isto... mas não sei se tem algo de errado..

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 15:04:06, on 22-01-2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Documents and Settings\Administrador.DUARTE\Ambiente de trabalho\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hiperligações
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programas\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
    O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programas\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programas\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\Microsoft Office\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\Microsoft Office\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\Microsoft Office\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programas\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programas\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/kavwebscan_unicode.cab
    O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
    O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
    O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{60C08DBE-9B07-4755-B67A-E9B869C735C3}: NameServer = 194.65.100.117
    O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Programas\Ficheiros comuns\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\FICHEI~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
     
  8. spastikman

    spastikman Banido

    Provavelmente o mal é geral ...

    Aqui em casa tenho um ethernet e começou a acontecer a mesma coisa a partir do dia 17 (dia das supostas migrações).

    Conheço mais alguns users a queixarem-se da mesma situação. Ainda nem liguei para lá porque estou a assumir que seja instabilidade por causa do processo.

    De que zona do país és ?
     
  9. Shadowtruth

    Shadowtruth Power Member

    do litoral :P (aveiro, águeda), pois deve ser disso pk o prob continua não é com uma frequencia preocupante mas ás vezes irrita.
     
  10. luikki

    luikki Power Member

    "corri o hijackthis e deu isto... mas não sei se tem algo de errado.."

    está ok!
     
  11. As ligações da sapo cada vez que passam 37 horas (se n me engano são 30-37 horas) desligam-se...por muitas razoes....uma delas é caso um user esteja a usar o login noutro lado essa ligação não ficar sempre activa, assim é menos trabalho para as pessoas q tao ao pé do DSLAM para n terem q desconnectar o user fisicamente....
     
  12. endon

    endon Power Member

    Está a acontecer o mesmo comigo desde dia 18/19, mas desde 20/21 com uma frequência incrível (hoje entre as 7:00 e as 20:00 caiu cerca de 20 vezes aprox.)

    Na 5ª feira tenho uma equipa técnica da PTcom a verificar a situação.
    Moro na zona do Grande Porto e estou ligado a uma central remota. Parece que as migrações já começaram a surtir efeito...
     
  13. pelo que tenho ouvido de pessoal conhecido com sapo zona de Gaia, isso tem acontecido bastante em relaçao a linha adsl cair ou estar instavel. Deduzo que seja migraçoes,aumentos de velocidade ou falhas deles....
    nada melhor que alguem da parte comercial ou tecnico PT/Sapo para nos explicar aqui:)
     
  14. não vi nada refente a gaia hoje nos planos de crise
     
  15. spastikman

    spastikman Banido

    mas a verdade é que em gaia tem havido muitos problemas, eu incluído.
     

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