Anular proposta de contracto!

odeiousernames

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Há duas semanas atrás veio aqui um comercial bater-me à porta alegando que já existia fibra na minha casa e se eu estaria interessado em aderir, como aqui só existe ADSL eu achei que seria uma óptima oportunidade e assinei a proposta de contracto, na semana passada veio cá uma equipa de técnicos da NOS e afinal não há fibra óptica para ninguém já que não existem meios para a fazer chegar a minha casa.

E agora, pergunto eu? A proposta fica automaticamente sem efeito? Tenho que me chatear a enviar algum e-mail/fax para anular a mesma? Vão começar a chegar-me facturas de um serviço que não tenho?
 
odeiousernames disse:
Há duas semanas atrás veio aqui um comercial bater-me à porta alegando que já existia fibra na minha casa e se eu estaria interessado em aderir, como aqui só existe ADSL eu achei que seria uma óptima oportunidade e assinei a proposta de contracto, na semana passada veio cá uma equipa de técnicos da NOS e afinal não há fibra óptica para ninguém já que não existem meios para a fazer chegar a minha casa.

E agora, pergunto eu? A proposta fica automaticamente sem efeito? Tenho que me chatear a enviar algum e-mail/fax para anular a mesma? Vão começar a chegar-me facturas de um serviço que não tenho?
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nao te preocupes a fidelizacao so comeca a decorrer apos o servico ser instalado.
 
odeiousernames disse:
@Paulo Sa então e o contracto fica sem efeito, vai para o lixo, visto que não há infraestruturas ou fica adormecido até se lembrarem de finalmente meter aqui fibra?
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esses comerciais tambem so sabem fazer me... Tu para teres viabilidade fibra seja de que operador for tens que ter um PDo instalado e pronto a comercializar normalmente eles colocam ou no teu predio ou se for via aerea metem no poste mais próximo. Sim fica tudo sem efeito podes mandar para o lixo eles nao te vao penalizar! Cumps
 
d
Paulo Sa disse:
esses comerciais tambem so sabem fazer me... Tu para teres viabilidade fibra seja de que operador for tens que ter um PDo instalado e pronto a comercializar normalmente eles colocam ou no teu predio ou se for via aerea metem no poste mais próximo. Sim fica tudo sem efeito podes mandar para o lixo eles nao te vao penalizar! Cumps
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de qualquer das formas enviar podes ligar para eles a informar da anulacao do contrato eles vao te perguntar os motivos e depois ai se eles te quiserem como cliente abrem uma reclamacao interna e depois e aguardares que te contactem. Mas duvido que facam alguma coisa..
 
Pode ter acontecido 2 coisas.
O PDO fica longe e o técnico arranjou uma desculpa para não instalar.
O Comercial enganou-se, o que acho estranho pois na nossa APP conseguimos ver a cobertura das casas, nem sequer conseguia registar o contrato.
Se me facultares o código postal + morada completa consigo ver isso.
 
Dat55 disse:
Pode ter acontecido 2 coisas.
O PDO fica longe e o técnico arranjou uma desculpa para não instalar.
O Comercial enganou-se, o que acho estranho pois na nossa APP conseguimos ver a cobertura das casas, nem sequer conseguia registar o contrato.
Se me facultares o código postal + morada completa consigo ver isso.
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@Dat55, consegues me dizer o valor minimo de um 4P?
Fizeram a proposta mas o 3P + Telemovel, ficava 6/7€ mais barato que aderir directamente ao 4P.
A unica diferença seria 5€ de S.A. para 10€.
 
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