Problema Baixa performance e freezes de segundos

[CervejaMan]

Boas,

Tenho tido um problema recorrente com esta nova build em que o computador freeza durante um segundo ou dois e depois volta a funcionar tudo. Na tab do facebook então, o chat nem me vejo a escrever...

O que também tem acontecido ultimamente é o chrome bloquear, começa a bloquear outros programas e se eu abrir o task manager, na parte de performance os gráficos estão parados (já verifiquei, a velocidade não está em pause nesses momentos). Ainda dá para minimizar alguns programas e abrir outros, mas de resto ele vai ficando cada vez mais parado até ter de dar reboot.

Nos jogos, noto aqueles freezes de um segundo ou dois, seja no CoD: Warzone, seja no LoL, seja no GW2 ... Já experimentei baixar gráficos e tudo, mas mesmo assim ...

Fica aqui o meu setup:

CPU: AMD Ryzen 5 3600
MB: MSI B450 Tomahawk MAX
GPU: Sapphire RX 5700 XT Pulse
RAMS: 16GB DDR4 3200 MEM RAM (2X8GB) CL16 G.SKILL RIPJAWS V BLK
SSD: Samsung Evo 850 500Gb
HDD: WD 1Tb 7200RPM
PSU: Seasonic S12II 520W 80+ Bronze

Como é que eu posso tirar a limpo o que é ?

 

[MinisterOfSound]

Boas,

Experimenta com outro browser, Edge ou Firefox, sem plugins absolutamente necessários.

Cumps.

 

[CervejaMan]

Sim mas isso pode resolver o facebook. E o resto?

 

[MinisterOfSound]

Boas,

Enquanto não se fizerem testes para saber se o PC está bem, não saberemos.

Cumps.

 

[CervejaMan]

E que testes são esses?

 

[MinisterOfSound]

Boas,

Experimenta com outro browser, Edge ou Firefox, sem plugins absolutamente necessários.

Faz isto e diz se o PC funciona bem.

Cumps.

 

[CervejaMan]

Testei nestes últimos dias com Edge e Firefox, os problemas continuam. E agora?

 

[the_killer]

qual e a versao de windows 10 que tens?
tens os ultimos updates todos?
e que power profile tens?

 

[Miguel_Pereira]

Se abrires o gestor de tarefas tens algo a consumir recursos? Como está o uso de disco?

 

[CervejaMan]

Tenho Windows 10 Pro com todos os updates feitos. O power plan agora está no Razer Cortex Power Plan.

A nível dos recursos, está tudo baixo tirando a RAM que está quase sempre acima dos 65%. Os discos estão normalmente a 0%. Saquei o Samsung magician e diz que a health do SSD está boa e a tool da Western digital também diz que o HDD está saudável

 

[MinisterOfSound]

Boas,

Corre um bom AV tipo ESET, KAspersky ou Bitdefender na versão teste/30 dias.
Depois corre um anti-malware tipo malwarebytes gratuíto.

Cumps.

 

[CervejaMan]

Eu tenho o bitdefender comprado, não acusa nada.

O malwarebytes também não acusa nada.

 

[jc_almeida]

Cortex Power Plan? Não sei que plano é esse mas deverias ter o performance ryzen plan. Mete a última BIOS na board. Instala as últimas drivers dos ryzen. E mete xmp na board.

Cumps

 

[CervejaMan]

É por ter o Razer Cortex instalado. Esse power plan não tenho disponível. E o PC continua uma treta, cada vez que dou alt+tab de qualquer jogo o PC freeza e tenho de desligar no botão...

 

[WindWalker]

Não será problema da placa gráfica? Basta pesquisar por 'rx 5700 xt freeze' no Google para aparecerem estes resultados:

https://community.amd.com/thread/242685
https://www.reddit.com/r/AMDHelp/comments/celint/another_5700_xt_crashingfreezing_thread_trying_to/

 

[CervejaMan]

E será só da gráfica ? Ainda agora tive bluescreen só de minimizar um vídeo no youtube... como é que posso tirar isso a limpo ?

 

[WindWalker]

Viste o tópico do Reddit? Há lá utilizadores a dizer que têm problemas com esse modelo mesmo após várias trocas.

Eu começaria por atualizar a BIOS e drivers da placa gráfica. Podes ir 'mais fundo' e instalar o Windows de raiz e ver se resolve. Isto para tentar minimizar fontes de problemas do lado do software.

E se o PC é novo/recente e está na garantia, podes sempre levar a placa gráfica (ou o PC) à loja para ver se conseguem reproduzir/identificar o problema.

 

[Luka_]

Elimina esse Powerplan da Razer e mete o equilibrado. Verifica as temperaturas do cpu e confirma se tens o xmp das memórias activo na BIOS.