boas,, olha apesar de ser uma coisa minima , creio que sim , podes e deves tentar agora não sei é se vais ter sorte , se sim , no minimo o que pode acontecer para te arranjarem isso é ficares sem o tlm durante uns dias , isto se for prá garantia claro, mas sim eu no teu lugar ía lá "reclamar" estás no teu direito...cumpr