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disco

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por PSH, 2 de Abril de 2003. (Respostas: 12; Visualizações: 726)

  1. PSH

    PSH Power Member

    Boas,

    Tenho um disco Maxtor, já com uns dois anos e tal, de 10GB. Ele tem uns quantos megas de bad sectors.
    Só agora é que verifiquei no autocolante que está colado nele, que ainda tem garantia até set.03.
    Mesmo não tendo factura, aquele autocolante serve para a garantia ?
    E os bad sectors são cobertos pela garantia ? Posso fazer RMA disso ?
    Se sim, como é que se faz ?

    Um abraço e obrigado,

    PSH
     
  2. vcore

    vcore Power Member

    Podes sempre fazer o RMA disso, tens de ir à página do fabricante e encontrar o formulário para fazeres o RMA onde colocas o numero de serie do disco e é apartir dai que o processo arranca, provavelmente vais ter de embalar isso e enviar para eles e depois eles mandam outro de volta
     
  3. PSH

    PSH Power Member

    A garantia cobre bad sectores ?
    Posso alegar isso ?

    Um abraço,

    PSH
     
  4. artsite

    artsite Power Member

    Julgo k podes alegar os bad sector, mas fazendo rma não vais gastar € nos envios?

    Mas sendo assim vais ganhar um disco novo pois já não existem discos de 10Gb:D
     
  5. PSH

    PSH Power Member

    Essa ideia é fixe :001:

    Já agora, como é que é costume enviar ? Por DHL ?
     
  6. pnabais

    pnabais Power Member

    PSH,

    O melhor é ires ao site deles e ver o que eles lá dizem.

    Eu já tive um disco avariado, mas era IBM.
    O processo foi o seguinte:

    1-Fui ao site, pelo serial verifiquei que ainda estava na garantia.
    2- Fiz o pedido de RMA e eles deram-me o numero e morada.
    3- Vi em que condições tinha que enviar o disco, e enviei, mesmo sem respeitar completamente as regras que eles referiam (não tinha nenhuma caixa como eles diziam, enviei na caixa de um telemovel 3310. :) )
    4- Paguei uns €7.5 de portes (correio normal para a Holanda).
    5- Passado um mês recebi um disco em casa novo. Era de 40G tambem, mas era da seria 120GXP em vez da 60GXP, e tinha como data de fabrico Fevereiro de 2003.


    Enfim, compensou bastante os portes. :)
     
  7. kazuza

    kazuza Power Member

    Juventude...

    Atenção, que "Bad Sectors" são exactamente a mesma história que pixels queimados num TFT... há uma grandeza...
     
  8. SimpleFriend

    SimpleFriend Power Member

    Pessoal desculpem n comentar o assunto da thread em si.

    A mha dúvida é: como são criados os bad sectors?
    ou seja,
    pq é q os discos ficam com bad sectors??

    Numa explicação dada por um Engenheiro de Informática, ouvi q todos os discos têm bad sectors só q n são reconhecidos. Ele dizia q era impossível fabricar um disco sem bad sectors, ainda q sejam ridiculamente poucos.
    Alguém sabe alguma coisa sobre isto??

    :003: :003:
     
  9. Pretender

    Pretender Power Member

    Claro que é motivo de RMA,
    Corres o sofw da Maxtor que deve dar logo um erro, crias um RMA (em que envias 1º a drive e eles testam e so depois enviam a outra, demorando mais tempo)

    ou entao crias um Advanced RMA, em que eles enviam a drive 1º e reutilizas o material em que enviaram o disco para enviares o teu, neste caso necessitas de cartao credito (para o caso de nao mandares o teu eles debitarem na conta),

    Ja mandei 2 maxtor por Adv RMA e 5*, recebi passado 2/3 dias em casa por DHL e envie os pifados por correio normal (1500 paus eeeheh)

    Em qq caso tens que correr o softw da maxtor (maxblast penso eu) para dar o codigo de erro.

    www.maxtor.com
     
  10. PSH

    PSH Power Member

    Boas,

    Obrigado. Vou experimentar o SW de teste.

    Um abraço,

    PSH
     
  11. SimpleFriend

    SimpleFriend Power Member

    Pessoal, ainda ninguém respondeu á mha pergunta.

    A mha dúvida é: como são criados os bad sectors?
    ou seja,
    pq é q os discos ficam com bad sectors??

    Fikem bem
    :003: :003:
     
  12. Pretender

    Pretender Power Member

    Falando mt depressa, sao as cabeças dos discos que se passam da carola e começam a escrever mal naquela zona, danificando-a (magneticamente)
     
  13. SimpleFriend

    SimpleFriend Power Member

    Ok Pretender, percebi +ou-, as cabeças passam-se da carola:-D
    Ta fixe, ta fixe:D

    :003: :003:
     

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