Problema Ecrã todo preto após iniciar sessão! [explorer.exe?]

S

srgio

Membro
Boas, é o seguinte:

eu tenho um TOSHIBA Satellite A200 com Windows Vista Home Premium desde Dezembro de 2008 e já está bastante gasto, mas nunca me deu grande problemas! Há cerca de meio ano a barra de tarefas começou a encravar de vez em quando, sendo necessário reiniciar a barra para trabalhar com ela, coisa indispensável, como ter acesso ao "Iniciar".

Eu simplesmente não me preocupei e mais tarde mais um problema, sempre que iniciava o PC aparecia uma mensagem de Erro Run DLL, eu também não me preocupei, pois não afectava o computador.

Mas recentemente ganhei inteligência e fui ver os arquivos que estavam afectados com vírus, e como o anti-vírus não os consertava, armado em trolha, fui eliminar um deles [um ficheiro DLL], ora horas depois estava na Internet num site qualquer e o PC foi simplesmente abaixo, reiniciando de seguida normalmente, coloquei a password, mas para meu espanto, não há ambiente de trabalho, fica tudo preto só com o cursor do rato a branco.

Fiz [Ctrl + Alt + Del] e criei nova tarefa [explorer.exe], deu o erro: "O Windows não consegue aceder ao dispositivo, caminho ou ficheiro especificado. Poderá não ter as permissões adequadas para aceder ao item".

No Modo de Segurança o PC volta ao normal [para além do tema clássico, normal no Modo Seg.]. Pensei em fazer download dos dois arquivos DLL em falta e colocá-los na pasta Windows, mas não me lembro dos nomes e no Modo Seg. os avisos não aparecem.

Há solução? Ou só mesmo restaurar ou formatar? Ajudem, e desde já muito obrigado. Desculpem pela dimensão do texto. ;)

P.S.: Sou admin no PC e escrevi isto do fixo. Digam se precisarem de mais informação. Obg!
 
Última edição:
Quero evitar isso, pois o Windows pode restaurar para uma data muito antiga, e perder dados vitais para mim. Mas irei fazê-lo depois de acabar com a cópia do disco rígido no Modo de Segurança e se não encontrar oura solução.

Não há mesmo como "arranjar" isto?

Obrigado pelo teu tempo, Blue Zee!
 
Aquela budega do ambiente de trabalho negro é, mas o primeiro erro DLL tem mais de meio ano. Mas a partir daqui resolvo, se calhar ainda acabo por formatar a máquina, se não há outra solução, para além do restauro...

Obrigado na mesma! ;D
 
Pois não sei, porque não tenho acesso ao ambiente de trabalho do PC e no modo de segurança não aparece o erro ao iniciar, se soubesse o nome do ficheiro DLL com erro mais o novo que eliminei tinha-os posto outra vez no sítio, mas não sei...
 
CTRL-ALT-DEL

Nova Tarefa...

Escreve explorer.exe

Clica OK.

Já tens ambiente de trabalho?

Continua a dar erro?

Aponta para:

C:\Windows\explorer.exe
 
Amigo, as tuas palavras devem ter magia! À quarta tentativa e única depois desta tua mensagem consegui criar o explorer.exe como nova tarefa e tudo voltou ao normal, só tive de clicar para mostrar as tarefas de todos os utilizadores, que são 2. Muito obrigado, Blue Zee!

Não querendo abusar, agora, já aparecem os erros DLL, dizem-te alguma coisa:

C:\Windows\system32\sshnas21.dll

C:\Users\#SRGIO~1.OPT\AppData\Local\Temp\chartdt32.dll
 
É o seguinte: o Malwarebytes é um programa bem jeitoso, apesar de demorar quase três horas, encontrou-me 52 objectos infectados, que é surpreendente, apaguei-os, como disseste e foram movidos para quarentena, o programa pediu para reiniciar e eu reiniciei.

Mas o ecrã preto continua, tive de criar outra vez a tarefa, e um dos erros DLL continua (C:\Users\#SRGIO~1.OPT\AppData\Local\Temp\chardt32.dll).

Sabes como corrigir este último erro e configurar o explorer.exe para iniciar automaticamente com o iniciar da sessão? Com isto resolvido o PC ficava perfeito.

Obrigado!
 
Ok. Já fiz a limpeza com o CCleaner, reinicei e o SUPERAntiSpyware já está a fazer o scan ao PC com as definições que recomendaste. Vou deixar o PC ligado durante a noite. Amanhã digo alguma coisa. Até depois!
 
Já não tenho erros DLL, mas o PC continua a iniciar sem o explorer.exe, tendo de criar a tarefa! :S Não conheces nenhuma opção no windows que ponha o explorer a iniciar automaticamente com o iniciar da sessão?
 
Blue Zee disse:
Deixa-me analisar isso.

Edit:
Foi rápido, vê esta solução (em Inglês):
http://www.vistax64.com/vista-perfo...er-doesnt-start-automatically.html#post635390
Clicar para expandir...

Eu já fui ao Registry Editor e o Shell está com o "explorer.exe"...

Ora vê: http://1.bp.blogspot.com/-LqR9on4Q2Qo/TdVKctzS7GI/AAAAAAAAC9A/kEKSivp_hHI/s1600/Sem+t%C3%ADtulo.jpg

EDIT: Olha, o ficheiro DLL que dava erro no inicio da sessão estava na quarentena do AVG Free Edition (chardt32.dll) e sem querer restaurei-o, e não voltou para a pasta onde estava, fiz asneiras?
 
Última edição pelo moderador:
O melhor é fazeres um novo scan.

Faz o seguinte, cria um novo perfil de utilizador e vê se funciona correctamente.

Ou ainda, no perfil com problemas:

Descarrega e instala o HijackThis.

Usa o instalador (Installer) que cria as pastas apropriadas e coloca um ícone no ambiente de trabalho.

Arranca o programa usando esse ícone e clique no botão Do a system scan and save a logfile.

No final vai abrir um texto em Notepad. Copia esse texto e coloca-o aqui.

 
Última edição:
Blue Zee disse:
O melhor é fazeres um novo scan.

Faz o seguinte, cria um novo perfil de utilizador e vê se funciona correctamente.

Ou ainda, no perfil com problemas:

Descarrega e instala o HijackThis.

Usa o instalador (Installer) que cria as pastas apropriadas e coloca um ícone no ambiente de trabalho.

Arranca o programa usando esse ícone e clique no botão Do a system scan and save a logfile.

No final vai abrir um texto em Notepad. Copia esse texto e coloca-o aqui.
Clicar para expandir...

Aqui está o logfile:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 18:43:39, on 19-05-2011
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\SYSTEM32\taskeng.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\DVD Flick\dvdflick.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\DVD Flick\bin\ffmpeg.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Windows\explorer.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.planotecnologico.pt
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.pt/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.planotecnologico.pt
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {0579B4B6-0293-4d73-B02D-5EBB0BA0F0A2} - C:\Program Files\AskSBar\SrchAstt\1.bin\A2SRCHAS.DLL
R3 - URLSearchHook: (no name) - {e0301295-ab3e-4af3-979f-3d453c5f9f48} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {b5d39f9d-9d08-4466-8f80-9873ed5124dd} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {a1e75a0e-4397-4ba8-bb50-e19fb66890f4} - (no file)
O2 - BHO: Ask Search Assistant BHO - {0579B4B1-0293-4d73-B02D-5EBB0BA0F0A2} - C:\Program Files\AskSBar\SrchAstt\1.bin\A2SRCHAS.DLL
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] "C:\Users\#srgio#.Optimus-PC\Desktop\uTorrent.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [DpiS_ssp] rundll32 "C:\Users\#SRGIO~1.OPT\AppData\Local\Temp\chardt32.dll",CreateProcessNotify
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'Serviço de rede')
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Enviar para &Bluetooth - C:\Program Files\Software WIDCOMM\Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: eBay - {76577871-04EC-495E-A12B-91F7C3600AFA} - http://www.webtip.ch/cgi-bin/toshiba/tracker_url2.pl?PT (file missing)
O9 - Extra button: Amazon.co.uk - {8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE} - http://www.amazon.co.uk/exec/obidos/redirect-home?tag=zwame02-21&site=home (file missing)
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: eBay - {C08CAF1D-C0A3-40D5-9970-06D067EAC017} - http://www.webtip.ch/cgi-bin/toshiba/tracker_url.pl?PT (file missing)
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Plugin Control) - http://appldnld.apple.com.edgesuite.net/content.info.apple.com/QuickTime/qtactivex/qtplugin.cab
O16 - DPF: {3D3B42C2-11BF-4732-A304-A01384B70D68} (UploadListView Class) - http://picasaweb.google.com.br/s/v/56.39/uploader2.cab
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O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Automatic CDROM Monitor - Unknown owner - C:\Windows\system32\SupportAppPT\ztemon_cd.exe
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O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)
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O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - Unknown owner - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe (file missing)
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