Tablet Enviar tablet de volta para a ***** - China?

[The Dealer]

Viva malta,

Antes de mais peço desculpa se este post estiver na secção errada, fiz uma pesquisa onde vi tópicos semelhantes também em categorias especificas, mas nenhum "genérico" o suficiente.

Comprei um Onda V919 (armazém europeu) que não funciona correctamente, abri uma disputa no Paypal (que estive de escalar por ausência de resposta da *****), que está agora a ser analisada pelo Paypal e que certamente me vão de seguida pedir para enviar o tablet de volta.

O problema é, provavelmente vão-me pedir para o enviar para a China. Dei o argumento que se o comprei do EU, para devoluções deveria ser para o mesmo sítio, mas ainda não obtive resposta.

Assim a minha questão é, se tiver realmente de o fazer, alguém sabe como o fazer de forma fiável, informada (tenho de ter um comprovativo/certeza que é entregue) e acessível?

O CTT registado internacional "normal" deixa de fazer tracking fora de PT, e o CTT Azul Prime não tem a China como país aderente.

Obrigado desde já.

 

[jamiro]

Se tens a própria loja representada no forum, porque não simplesmente remetes a pergunta a eles e vês a resposta em vez de começar de imediato a supor?

https://forum.zwame.pt/forums/*****-com.252/

 

[The Dealer]

Se tens a própria loja representada no forum, porque não simplesmente remetes a pergunta a eles e vês a resposta em vez de começar de imediato a supor?

https://forum.zwame.pt/forums/*****-com.252/

Não estou a "supor a 100%"... existem centenas de pessoas a acusar essa situação por isso é que já estou a tentar saber alternativas

 

[Jocazeze]

Caro The Dealer

Tive um problema similar com um tablet usado e danificado que me enviaram exatamente dessa mesma loja. Depois de muito debate propuseram a reparação na china, que não aceitei exatamente pelo que referes e também porque no seu regresso iria certamente parar à alfandega!!!! Coloquei disputa no paypal e vieram então com outra proposta de um desconto de 50% na compra de outro material, desde que desistisse da disputa. Fui na conversa e voltei a pagar novo tablet que nunca me chegou, provavelmente por erro da transportadora!!! Voltou tudo ao inicio e a loja nunca assumiu as suas responsabilidades, até porque tinha pago um seguro de transporte. Nova disputa no paypal onde recuperei o ultimo valor, ou seja paguei 1,5 tablet e tenho um danificado. Assim recomendo que em caso algum desistas da disputa, a não ser que te façam proposta vantajosa!!!
Para mim de 5 compras efetuadas só correram bem 2!!!! Assim por mim desta loja quero distância!!!
Cumprimentos

 

[GunsNRoses]

Caro The Dealer

Tive um problema similar com um tablet usado e danificado que me enviaram exatamente dessa mesma loja. Depois de muito debate propuseram a reparação na china, que não aceitei exatamente pelo que referes e também porque no seu regresso iria certamente parar à alfandega!!!! Coloquei disputa no paypal e vieram então com outra proposta de um desconto de 50% na compra de outro material, desde que desistisse da disputa. Fui na conversa e voltei a pagar novo tablet que nunca me chegou, provavelmente por erro da transportadora!!! Voltou tudo ao inicio e a loja nunca assumiu as suas responsabilidades, até porque tinha pago um seguro de transporte. Nova disputa no paypal onde recuperei o ultimo valor, ou seja paguei 1,5 tablet e tenho um danificado. Assim recomendo que em caso algum desistas da disputa, a não ser que te façam proposta vantajosa!!!
Para mim de 5 compras efetuadas só correram bem 2!!!! Assim por mim desta loja quero distância!!!
Cumprimentos

Boas!

As pesquisar na net acerca de situações destas deparei-me com este tópico e também estou com uma situação idêntica com essa mesma loja, e já percebi que é de fugir enviar os equipamentos de volta a menos que haja um reembolso por parte deles.
Há alguma destas lojas chinesas que não seja assim problemática neste aspeto? Qual a vossa experiência com este tipo de lojas?