Erro Na Impressão

[mistear123]

Tenho uma duvida com uma impressora:
É uma HP OfficeJet 4500 g-m e estou a tentar instalar em rede de4 pc's
Já tentei de tudo desligar do switch, Usb, desistalar a impressora e voltar a instalar e nada apareçe um erro de impressão:
"Não foi possivel imprimir este documento"

Peço ajuda Obrigado

 

[kurallarina]

Olá,

Começando por partes.... se ligares a impressora via usb a um dos pc's e instalares o software consegues imprimir ?

Se sim, ligando a impressora ao switch ou router quais os dados de rede que esta têm e quais os dados de rede de por exemplo um dos pc's ? O IP dado á impressora é por dhco ou estático ?