estranho pff ajuda

[violas_18]

hoje formatei o meu acer 5720z instalei os driveres todos direitinhos so k kando vou desligar o pc ou reiniciar..... faco desligar e ele komeca a desligar so k xega a parte o windows esta a encerar fica ai e n desliga ajudem me tou desesperado ajuda sff

 

[muddymind]

qual é o windows?

 

[violas_18]

e o xp sp 2

 

[muddymind]

Entra em modo de segurança e tenta desligá-lo... se der então foi alguma das últimas coisas que instalaste... o que não é de estranhar sendo software da acer...

 

[violas_18]

em modo de seguranca desliga! o k pode ser ??

 

[muddymind]

Então o mais provável é que seja algum utilitário que esteja a provocar isso... Desinstala os mais óbvios, etc...

 

[violas_18]

tipo kais e n pode ser os drives

 

[jorgeb]

os drivers! instalaste os manualmente ? ou o cd de recuperação po-los logo?

se os puseste manualmente ve se no manual ou em algum forum que faça referencia a esse portatil, n existe uma ordem de instalação dos driveres !

o que muitas vezes acontece é que o windows está a tentar desligar um device ou um processo e n consegue por hierarquia ou razoes varias