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Ficheiros guardados num File Server

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por Slamma, 20 de Novembro de 2008. (Respostas: 4; Visualizações: 592)

  1. Slamma

    Slamma Power Member

    Boas pessoal,

    Venho aqui expor uma duvidazinha...

    Actualmente estou a dar suporte informático e há uma coisa que me está de certo modom, a dar a volta à cabeça... Tenho uma utilizadora (com WinXP) que costuma abrir e trabalhar nos ficheiros a partir do servidor (Win 2003 Server), pois tem uma drive de rede mapeada directamente para a pasta. O que acontece é que quando ela tentou gravar o ficheiro Word depois das alterações todas feitas, o ficheiro não reagia. Tentei "Save" e nada, "Save as" e a janela não apareceu, tentei fechar e confirmar que queria guardar as alterações e outra vez nada. Mas quando tentei fechar e clikei em "não" (para não guardar as alterações), o ficheiro fechou. Entretanto copiei o conteudo do ficheiro para outro novo e passado um bocado aconteceu a mesma coisa com esse.

    A única solução que vejo, é guardar os ficheiros localmente no PC e fazer tudo daí. Mas o motivo disto acontecer é que é esquisito. Já a tentar gravar esse mesmo ficheiro no servidor, quando este era aberto como attachment a partir do Outlook, e o Word crashava.

    Alguém me sabe dizer se isto é um bug da Microsoft ou se o problema estará nela, no pc ou servidor??

    Obrigado

    PS: Desculpem mas não sei postei esta thread no sítio certo:confused:
     
  2. Slamma

    Slamma Power Member

    Eu dei permissões especiais naquela pasta com Full Control apenas ao user dessa pessoa e continuou na mesma... O que é estranho é que não acontece noutros ficheiros. Só mesmo naquele. Dá-me ideia que o ficheiro deve estar corrompido de alguma forma. Embora o servidor não tenha Office, acho que não será por isso. Aconteceu a partir do momento em que o ficheiro foi criado... :confused: acho que podemos por isto de lado!

    Obrigado pela ajuda na mesma ;)
     
  3. Kain

    Kain Power Member

    Qual é o Office? Tens AV a correr no servidor?

    Tivemos um caso de um servidor a correr o eTrust 8 em que não podias guardar nenhum ficheiro de Office 2007 directamente no servidor. Tinhas de gravar para o pc e copiar para o servidor. Isto só acontecia com o Office 2007. Quando desactivávamos o AV funcava na boa.
    Segundo a CA( quem criou o eTrust) têm a ver com o novo formato de ficheiros para o Office 2007
     
  4. Slamma

    Slamma Power Member

    O AV é o Symantec Enterprise (não sei a versão) em que o deploy é feito remotamente em cada máquina. Eu não acho que seja disso, porque só aconteceu num ficheiro. O office das máquinas é o 2003.. mas como foi enviado por e-mail não sei se terá sido editado com o 2007 e se isso terá causado mossa. Enfim... CSI work :-D
     

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