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Garantia

Discussão em 'Dispositivos iOS, watchOS e tvOS' iniciada por jpfov, 18 de Setembro de 2012. (Respostas: 9; Visualizações: 1115)

  1. jpfov

    jpfov Power Member

    Em Dezembro de 2011 recebi um iPhone 4S bloqueado à tmn. Foi-me dado por a minha empresa como bónus (deviam estar com falta de liquidez de tesouraria :)
    A questão é, não trazia factura. Em caso de algum problema como posso activar a garantia? Na tmn ou directamente na Apple?
     
  2. JPCarvalhinho

    JPCarvalhinho Colaborador
    Staff Member

    Supostamente o telemóvel não é teu, mas sim da "tua empresa", a não ser que contabilisticamente a empresa te tenha passado o mesmo com um documento formal. Se não, creio terá que ser ela a falar diretamente com a tmn...
     
  3. Luis_

    Luis_ Power Member

    Se é propriedade da empresa, então é com ela que deves falar caso o telemóvel tenha problemas.
     
  4. Macarroni

    Macarroni Banido

    Exato.
     
  5. jpfov

    jpfov Power Member

    Não é propriedade da empresa foi-me oferecido. Tenho outro da empresa, mas não é desse que falo.
    Basicamente a pergunta é como acciono a garantia sem a factura de compra?
     
  6. Macarroni

    Macarroni Banido

    Simplesmente não adicionas.
    Sem a fatura de compra não há garantia...
     
  7. jpfov

    jpfov Power Member

    Ups deveria ter pesquisado melhor aqui no fórum. Descobri um tópico sobre garantia Apple onde confirmaram que durante o primeiro ano a activação da garantia pode ser feita por serial number/Imei.
     
  8. Macarroni

    Macarroni Banido

    Nem me lembrei.
    Sim eles podem ver isso lá no registo.
    De qualquer maneira acho melhor falares primeiro com a empresa.
     
  9. jotaBst

    jotaBst Power Member

    Não vais ter sorte, em centros de assistência autorizada só aceitam iPhones desbloqueados.
    Mas vai dando notícias.
     
  10. Luis_

    Luis_ Power Member

    De qualquer modo fala com eles (empresa). Não perdes nada em tentar saber se guardaram essa documentação porque, para todos os efeitos, foi um gasto que tiveram.
     

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