Problema Impressora HP Envy 4500 Series OFFLINE

[ukinami]

Boa tarde eu tenho a minha impressora ligada ao wifi de casa, e os meus pcs tambem, mas, quando tento imprimir diz que a minha impressora esta offline, faco executar resolução de problemas e fica resolvido mas, tenho que executar sempre a resolução de problemas sempre que quiser imprimir uma folha, vou postar aqui os erros e gostaria que alguem me conseguisse ajudar obrigado.


Problemas encontrados
Problema com a impressora
Problema com a impressora
Poderão existir problemas com HP ENVY 4500 series (Rede). O Windows irá tomar passos adicionais para efetuar a resolução de problemas.
Detetado

A impressora está desligada
A impressora está desligada
A impressora tem de estar ligada para imprimir.
Corrigido

Ligue a impressora
Concluído
Problemas potenciais que foram verificados
A impressora HP ENVY 4500 series (Rede) não está partilhada com o grupo doméstico
A impressora HP ENVY 4500 series (Rede) não está partilhada com o grupo doméstico
Se uma impressora não estiver partilhada no grupo doméstico, os outros computadores poderão não conseguir utilizá-la.


SO que eu ja a partilhei nao sei o que se passa mas so da este erro ao imprimir porque se fizer scan no programa da impressora funciona.


Obrigado