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Loja Online TMN - Garantia?!

Discussão em 'Telemóveis' iniciada por fs_manv_tdi, 24 de Novembro de 2008. (Respostas: 10; Visualizações: 2317)

  1. fs_manv_tdi

    fs_manv_tdi Power Member

    Boas pessoal!

    Primeiro que tudo, quero dizer que ja fiz um search sobre o assunto aqui no forum, ate pq sei que já vi algo sobre isto aqui, porém não encontrei nada!


    O que eu gostaria de saber é:

    Caso tenha-mos comprado um telemovel pela loja online, ou seja, de modo a recebe-lo em casa, como funcionam as garantias e as devoluçoes?

    Ou seja, se tiver algum problema com o tlm, para activar a garantia posso deslocar-me a um qq posto da TMN ou tenho de fazer algum procedimento diferente?

    Agradeço desde ja o exclarecimento.
    Cumps a todos:001:
     
  2. m00s

    m00s Power Member

    funciona de modo idêntico, tem é de ser numa loja TMN e não um agente TMN.
     
  3. fs_manv_tdi

    fs_manv_tdi Power Member

    Ou seja, é valida, durante 2 anos, em qq posta TMN no nosso pais. É isso!

    Desde que me dirija a uma loja TMN e nao a "agentes autorizados":003:
     
  4. volcanlx

    volcanlx Power Member

    Exactamente, no entanto nos primeiros 30 dias, para devoluções e trocas tem de ser por envio postal do equipamento.
     
  5. jo_Ny

    jo_Ny Power Member

    Isso é o que toda a gente diz mas curiosamente atrás da factura de compra vem uma folha que diz que se dentro 30 dias for encontrada alguma anomalia no equipamento deverá deslocar-se a uma loja tmn e requerer a sua troca.

    O que acho bem pois é muito mais pratico.
     
  6. cRaZyzMaN

    cRaZyzMaN Power Member

    a lei refere os 30 dias para a troca do produto em compras feitas em lojas online, 15 para as físicas, e caso passe este tempo tem de ir para reparação
     
  7. fs_manv_tdi

    fs_manv_tdi Power Member

    Muito obrigado a todos pelas respostas:001:

    Fiquei esclarecido:D

    Cumps
     
  8. azulandre

    azulandre Power Member

    ou então mais rapido que ir à loja do operador é ir logo ao service point da marca do telefone (quando os hà!!!)
     
  9. leugimp

    leugimp Power Member

    e pode-se devolver apenas porque se quer devolver ou tem de haver alguma razão de força maior. é que comprei um telemovel online e preferia devolve-lo. ainda está dentro da caixa
     
  10. rojone

    rojone Power Member

    Penso que tal seja possível, contudo tem que estar sem nenhum risco e não pode ter marcas de uso e também tem que ir com todos os acessórios e respectiva caixa conforme foi recepcionado :)
     
  11. leugimp

    leugimp Power Member

    e já agora, tem de se enviar por correio ou pode-se ir a uma qualquer loja TMN?
     

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