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Microsoft tem de enviar XBox 360 defeituosas para outros países

Discussão em 'XBOX' iniciada por Yggdrasil, 29 de Junho de 2007. (Respostas: 21; Visualizações: 1523)

  1. Yggdrasil

    Yggdrasil Power Member

    De acordo com uma notícia do Advanced Media Network, no Reino Unido os donos de uma XBox 360 que precise de ser reparada estão a ver os seus pedidos adiados devido ao volume elevado da unidades da consola da Microsoft que estão a ser enviadas para reparação. Aparentemente, são tantas que a Microsoft tem de as enviar para a República Checa.

    "REPORT: UK 360 owners investigate why their repairs have been delayed.
    According to 360 owners in Europe who have contacted their repair centers, the repairs of their consoles have been delayed because Microsoft has had to send their consoles outside of the country to be repaired due to the amount of 360s being sent in to repair."

    “A shocking statistic we found out though is that between 1,500 to 2,500 consoles get sent to Havant by three UPS lorries per day, to then be shipped to Prague for repair,” Lee Sherman told 360-Gamer, going on to add, “[We] phoned up Nora the [customer service] supervisor again, who then admitted my console was in Prague and hadn’t been looked at yet – she seemed amazed that we knew!”

    Further evidence of these delays has shown up in the Xbox.com forums according to 360-Gamer. Xbox 360 failure rates continue to be in question but few answers have been given from Microsoft. "

    http://360.advancedmn.com/article.php?artid=10626
     
  2. Green Lion

    Green Lion Power Member

    A minha maior preocupação é uma possível avaria já após os 2 anos de garantia. Nessa altura mandar reparar não deverá compensar e será necessário comprar outra consola. 8|
     
  3. Portwolf

    Portwolf Banido

    espero bem que avarie dentro da garantia... que assim peço logo outra! (depois são mais 2 anos da outra certo?)
     
  4. remorema

    remorema Power Member

    neste aspecto o melhor é comprar a consola em sitios com regulamentos rigidos, do genero da vobis. ao final de 30 dias ou dão-nos outra nova ou então o dinheiro.
     
  5. rjtd

    rjtd Power Member

    E já agora:
    http://www.1up.com/do/newsStory?cId=3160603
     
    Última edição: 29 de Junho de 2007
  6. rjtd

    rjtd Power Member

    Se te enviarem uma "nova", provavelmente é uma "refurbished", e só tem de garantia 1 mês ou o que restava da antiga (destes dois, dão-te o prazo que for maior).
     
  7. rjtd

    rjtd Power Member

    Se te avariar fora da garantia, retiras os "x-clamps" e trocas por parafusos.
    Há uma data de relatos de sucesso com este mod. Suficientes para mostrar que provavelmente este seria o fix permanente, e não as "macacadas" que a MS tem feito (ex.: "colar" o chip com epoxy).
     
  8. timber

    timber Zwame Advisor

    É lamentável é que continue esta situação em vez de resolverem o problema de fundo.

    Pelo menos estão a tratar do problema correctamente.
     
  9. camadas

    camadas Power Member

    Tipo não foi a deco que disse, pelo que vi num telejornal a tempos, que enquanto esta na garantia uma pessoa pode reclamar e pedir uma nova em vez de mandar para arranjar ? Se sim para que andar-se a chatiar com o tempo de demora :P
     
  10. rjtd

    rjtd Power Member

    O problema é que as novas também falham...
    E não há grandes alternativas à X360 no mercado.
     
  11. camadas

    camadas Power Member

    Eu tenho uma e nunca tive problemas com ela, tambem só a tenho a 2 meses hehe, mas qd falha trocar, quando a minha falhar não quero que vá para arranjar, mas sim trocar
     
  12. schon

    schon Power Member

    Olha que neste momento é melhor uma reparada. Pois a microsoft está a colocar um dissipador adicional nestas(Coisa que a maioria das novas que estão a venda em Portugal não têm). Além de que pelos vistos a Microsft vai começar a devolver as reparadas ao dono de origem (não vão trocar por outra ... como tem acontecido). Eu até acho que eles deviam de as chamar TODAS para instalar esse dissipador. Criavam centros para cada pais, para os prazos de entrega serem mais pequenos .... tipo 2/3 dias em vez de 15 dias uteis.
     
    Última edição: 30 de Junho de 2007
  13. camadas

    camadas Power Member


    Hehe pois essa noticia de eles porem dissipadores já tinha visto em qualquer lado, o que acho bom. Mas o que seria de bom mesmo era eles, visto ser problema da consola mesmo, pedirem a todos os utilizadores, sei que são muitos mas sinceramente era o melhor, para enviarem a consola para eles para porem 1 dissipador na consola isso sim era porreiro, mas acho que isso não ira acontecer hehe :P, acho que ainda vou enrolar a minha em toalhas para ter o Ring of Death :P
     
  14. rjtd

    rjtd Power Member

    Podes sempre ligar para lá e dizer que a consola te anda a encravar de vez em quando.
     
  15. raVemjr

    raVemjr I'm cool cuz I Fold


    Podes fazer isso se demorarem mais de um mês a reparar...creio eu, um colega meu tinha um mp3 a arranjar, e quando já tinha passado 3 semanas, ligou para la a dizer que se ao final da semana não tivesse arranjada, que queria uma nova, e eles dois dias depois deram-lhe aquilo :-D
     
  16. Red ring of death

    Comprei a minha Xbox 360 em Janeiro de 2006 e avariou-se com o "red ring of death" em Maio de 2007. Telefonei ao serviço da Microsoft e pediram-me para enviá-la para a Alemanha.
    Duas semanas depois recebi uma "refurbished". Só durou dois dias. Morreu com o mesmo problema e enviei-a também para a Alemanha. Agora estou há mais de um mês à espera que a devolvam.
     
  17. BlitZ_SuPrA

    BlitZ_SuPrA Banido

    Eu tenho a minha desde o dia do lançamento e nunca tive problemas... já lá vai um ano e tal...
     
  18. rjtd

    rjtd Power Member

    Olha que elas não avariam todas ao mesmo tempo ou com a mesma idade.
     
  19. nunex

    nunex Power Member

    se as mandarem pra minha casa tambem as arranjo :P

    já arranjei uma, arranjo mais se for preciso

    (se me pagarem bem é claro :D :D :D)
     
  20. 207Sport

    207Sport Power Member

    Isso de recolherem todas para instalar o dissipador e impossivel assim a M$ já não fazia tanto dinheiro lol
     

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