Boas
Quero mudar da Oni 512 kb para sapo 4 mb e para isso enviei ontem um e-mail para o sapo a perguntar se era preciso cancelar primeiro o contrato com a Oni antes de aderir ao sapo ou eles faziam-no..a resposta foi a seguinte:
" Estimado(a) Cliente,
Relativamente à questão apresentada e por forma a dar seguimento ao pedido de migração de outro operador para a PT.COM, solicitamos que nos remeta um documento formal indicando a alteração pretendida, referindo os seguintes dados:
- Nome do titular do serviço ADSL:
- N.º de contribuinte:
- N.º de telefone ADSL:
- Morada:
O documento deverá ser enviado por uma das seguintes formas:
- Carta para a seguinte morada:
PT.COM Comunicações Interactivas, SA
Av. Fontes Pereira de Melo, 40
1069-300 Lisboa
- Fax para o número: 21 790 70 01
- E-mail: [email protected]
Mais informamos que o processo de migração demorará em média entre 3 a 5 dias úteis, a partir do momento da recepção do pedido por escrito.
Gostariamos de informar que neste momento existe uma promoção no serviço SAPO ADSL, para novos Clientes, válido para adesões até 06-01-2008, na redução da mensalidade durante 3 meses após a data de activação.
Informamos que também terá um desconto de € 5,00 por um período 9 meses, nos tarifário 256 Kbps e 2 megas. E terá um desconto de € 10,00 por um período igual, nos tarifário 8 megas e 24 megas
Após os 12 meses da promoção (3 meses + 9 meses), a mensalidade retoma o valor existente antes da promoção.
De acordo com o tarifário em vigor, do serviço SAPO ADSL disponibiliza os seguintes tarifários(...)"
Após mandar a documentação eles cancelam o contrato da Oni???Alguém com situação semelhante ou não que me ajude.....é q não percebi muito bem lol
P.S: Já mandei um mail para o sapo para pedir a migração
Cumps
Quero mudar da Oni 512 kb para sapo 4 mb e para isso enviei ontem um e-mail para o sapo a perguntar se era preciso cancelar primeiro o contrato com a Oni antes de aderir ao sapo ou eles faziam-no..a resposta foi a seguinte:
" Estimado(a) Cliente,
Relativamente à questão apresentada e por forma a dar seguimento ao pedido de migração de outro operador para a PT.COM, solicitamos que nos remeta um documento formal indicando a alteração pretendida, referindo os seguintes dados:
- Nome do titular do serviço ADSL:
- N.º de contribuinte:
- N.º de telefone ADSL:
- Morada:
O documento deverá ser enviado por uma das seguintes formas:
- Carta para a seguinte morada:
PT.COM Comunicações Interactivas, SA
Av. Fontes Pereira de Melo, 40
1069-300 Lisboa
- Fax para o número: 21 790 70 01
- E-mail: [email protected]
Mais informamos que o processo de migração demorará em média entre 3 a 5 dias úteis, a partir do momento da recepção do pedido por escrito.
Gostariamos de informar que neste momento existe uma promoção no serviço SAPO ADSL, para novos Clientes, válido para adesões até 06-01-2008, na redução da mensalidade durante 3 meses após a data de activação.
Informamos que também terá um desconto de € 5,00 por um período 9 meses, nos tarifário 256 Kbps e 2 megas. E terá um desconto de € 10,00 por um período igual, nos tarifário 8 megas e 24 megas
Após os 12 meses da promoção (3 meses + 9 meses), a mensalidade retoma o valor existente antes da promoção.
De acordo com o tarifário em vigor, do serviço SAPO ADSL disponibiliza os seguintes tarifários(...)"
Após mandar a documentação eles cancelam o contrato da Oni???Alguém com situação semelhante ou não que me ajude.....é q não percebi muito bem lol
P.S: Já mandei um mail para o sapo para pedir a migração
Cumps
