Não consigo instalar programas no Win10

J

JoaquimBastinha

Membro
Viva

Sempre que tento instalar um programa ou actualizar o AVG recebo uma mensagem a dizer o seguinte:
A instalação falhou. Aguarde até que os outros programas de instalação do Windows terminem e tente instalar novamente.

Alguma ideia de como resolver esta situação?
 
Boas,

Utiliza o Process Explorer, por exemplo, para verificares se tens algum processo "msiexec.exe" a executar. E se sim, qual a linha de commandos/contexto?

Podes também tentar eliminar a seguinte chave de registo (se exisitir)
Código: 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress

Garante também que terminaste todas as instalações de Windows Update.

Hth,
anthonws.
 
Viva anthonws

Obrigado pelas sugestões. No gestor de tarefas não encontro nenhum ficheiro com o nome que disseste. Também não há actualizações do windows update a correr, apesar de haver uma actualização que falhou "Atualização para o Microsoft Visual Studio 2010 Tools para o Office Runtime (KB3001652)".

Não sei como eliminar a chave de registo...
 
Ok, então existe uma atualização pendente. Pode ser esse o problema.

1. Abre "services.msc", pára o serviços "Windows Update" e faz disable do mesmo.
2. Vai ao Explorer, até à pasta Windows e procura uma pasta chamada "SoftwareDistribution". Elimina a pasta "SoftwareDistribution" por completo.
3. Volta aos "services.msc", altera a configuração do serviço "Windows Update" de disabled para automatic. Faz start.
4. Vai ao Windows Update e clica em "Check for Updates".

Quanto ao eliminar uma chave no registo: http://www.techsupportalert.com/con...s-registry-editor-regedit-one-easy-lesson.htm

Hth,
anthonws.
 
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