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Não dá para aceder ao Internet Explorer mas dá para aceder ao Windows Live Messenger!

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por Laurapintas, 21 de Abril de 2008. (Respostas: 5; Visualizações: 2591)

  1. Laurapintas

    Laurapintas Power Member

    Boa Noite a todos
    Um amigo meu está com problemas a nível de Internet,como diz o título,ele só consegue aceder ao Live Messenger.A Internet é da Clix e está toda ligada.O modem é dsl-302T e a mensagem de erro que aparece no IE é:

    O Internet Explorer não consegue mostrar a página Web
    Causas mais prováveis:
    Não está ligado à Internet.
    O Web site está a encontrar problemas.
    Pode ter ocorrido um erro de digitação no endereço.
    O que pode tentar:
    Diagnosticar Problemas de Ligação

    Mais informações

    Este problema pode ter várias causas, incluindo:

    A ligação à Internet foi interrompida.
    O Web site está temporariamente indisponível.
    O DNS (Domain Name Server) não está acessível.
    O DNS (Domain Name Server) não tem uma listagem para o domínio do Web site.
    Se este for um endereço HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet, clique em Avançadas e verifique se os protocolos SSL e TLS estão activados na secção de segurança.

    Para utilizadores offline

    Pode ainda visualizar os feeds subscritos e algumas páginas web visualizadas mais recentemente.
    Para visualizar feeds subscritos

    Clique no botão Centro de Favoritos , clique em Feeds e, em seguida, clique no feed que pretende ver.

    Para ver as páginas Web visitadas recentemente.


    Ele já telefonou pra Clix mas eles não resolveram nada.Eu acho que deve ser das portas do modem mas não percebo lá muito disso.Peço desculpa se já existir outra thread com o mesmo assunto e também não posso dizer muitos promenores porque esse meu amigo está a 400KM de distância de mim e a unica maneira de comunicarmos é pelo messenger.
    Obrigada pela ajuda;)
     
  2. Neptune

    Neptune 1st Folding then Sex

    O teu amigo é mesmo Clix?
    É que houve há momentos uma falha temporária no servidor de DNS da Sapo/Telepac. O msn manteve-se porque o endereço já estava resolvido para o IP correcto.

    Ele que tente fazer ping para um IP qualquer. Isso deve ser falha de DNS.
     
  3. Laurapintas

    Laurapintas Power Member

    Como se faz isso?Linha de Comando?
    Ele é mesmo Clix,alias,já há algum tempo.

    Quando conseguir falar com ele vou fazer assistência remota para ver se é alguma dessas coisas que lhe está a provocar o problema.

    Obrigada pela ajuda que estão a dar;)
     
  4. Samuka Klax

    Samuka Klax Power Member

    A primeira vez que isso me aconteceu (e ainda acontece) tive de formatar o pc. Mas agora quando acontece faço uma coisa muito mais simples. Desligo o cabo do router. E ligo. Fico logo com internet (browser).
     
  5. Laurapintas

    Laurapintas Power Member

    Neste momento tou a fazer assinstência remota com esse meu amigo,se quiserem digam ai como tentar resolver.Ele tem dois antivirus: o norton mais recente mas está sem licença e o AVG que tá desactulizado porque não consegue buscar as actualizações.Ele já tirou e montou outra vez os cabos do modem mas não deu em nada.
    Obrigada pela ajuda;)

    EDIT: Tive a mexer no Norton e consegui meter aquilo a funcionar,portanto acho que podem fechar este topico.
    Muito Obrigada a todos os users que ajudaram!;)
     
    Última edição: 22 de Abril de 2008

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