Problemas Técnicos Nem o técnico conseguiu ajudar me.

[davidchinc]

Olá! A pouco tempo pedi para puxarem cabos de internet para o segundo andar da minha casa, e recentemente verifiquei que apesar do meu pacote ser 500 mbps só me chega ao pc 10 mbps, já tentei de tudo mexi nas definições que nem louco, mudei a tomada do router, instalei desinstalei atualizei desatualizei o sistema da placa gráfica, e hoje veio cá 1 técnico e ele não conseguiu me ajudar em nada, ele disse que devia ser do computador fisicamente ou do aparelho TP-link que se encontra entre o router e o meu pc (aparelho cujo já testei e dava a mesma net que o router),e também já liguei o pc diretamente ao pc e dava direito, o problema é quando meto o pc no meu quarto, ele volta a 10 mbps e já não sei o que fazer, ligo o cabo demora um pouco a receber sinal de internet e depois fica com os 10 mbps….
Sendo ignorante neste quesito só posso dizer que parece ser problema do cabo que leva a net do aparelho TP link ao meu pc..

 

[NVRSystem]

Instalaram cabos novos, foram testados com aparelho para verificar se as ligações ficaram bem feitas??

No gestor de ligações dá que velocidade de ligação?

 

[MacGyver75]

ora vamos a despistes...

- pc e portatil ou fixo?
estas ligado por cabo, certo?

ligado directamente ao router do teu operador, esta tudo ok, certo?

Apesar de teres contratado 500 megas, não quer dizer que o teu pc os aguente (a placa de rede, claro.)
ou o aparelho (Router) que tens a meio caminho...

Qual o modelo do tp-link?

outra hipotese pode ser os cabos de rede mal cravados... ou apenas terem 4 fios, e não 8!


em alternativa na placa de rede do pc, nas propriedades, coloca em full duplex

 

[Zapiao]

em alternativa na placa de rede do pc, nas propriedades, coloca em full duplex

Onde encontro isso? Procurei e não encontro.

 

[DropV]

Experimenta ligar direramente o pc ao router através de um cabo mais pequeno. Pode ser derivado de várias coisas.

 

[YoZ]

Onde encontro isso? Procurei e não encontro.

Retirado da net:

Clique com o botão direito do mouse na sua ligação de rede e clique em Propriedades. Na guia Rede, clique em Configurar. Clique na guia Avançada e, na lista em Propriedade, clique em Velocidade da ligação e Duplex. Em Valor, escolha a opção 1000 Mbps Full Duplex e clique em OK.

 

[Pixel Lord]

Em muitas instalações de rede, algumas caixas na parede são defeituosas e perturbam o funcionamento. Aconteceu no meu trabalho em que um técnico instalou material.... o resultado foi um router da MEO com wi-fi 6 queimado e toda a rede reconstruída como deve ser.
O teu problema está na rede que foi construída. Pede ao técnico para a rever e trocar o que funciona mal.

 

[MacGyver75]

tira uma foto do router da TP-link, com o modelo dele.

depois dos cabos que la estao metidos, sera que estao bem cravados?
por fim o cabo que liga ao pc, tem alguma tomada pelo meio, ou vai directo do router2 ate ao pc?

não sei de onde es, mas se fores de perto ate te ajudo.

 

[nelsondac]

O tecnico usou algum testador de cabos de rede?
Um aparelho de 10 € e consegues perceber se os cabos estão bem ligados (pelo menos isso).

Depois até podes ter aí algum cabo cruzado... mas só vendo.

 

[casio_cable]

Unico teste simples e rapido sem equipamentos é usar um portatil onde testas á saida do router e te dá os 500Mbps e depois levar o mesmo para o 2º andar, ligar igualmente ao cabo de rede nesse local e repetir o teste.

Se não te dá os 500mbps pode ser o cabo mal cravado ou algo assim.

 

[davidchinc]

Instalaram cabos novos, foram testados com aparelho para verificar se as ligações ficaram bem feitas??

No gestor de ligações dá que velocidade de ligação?

Dá 10 Mbps e já meti no 1GB

 

[davidchinc]

ora vamos a despistes...

- pc e portatil ou fixo?
estas ligado por cabo, certo?

ligado directamente ao router do teu operador, esta tudo ok, certo?

Apesar de teres contratado 500 megas, não quer dizer que o teu pc os aguente (a placa de rede, claro.)
ou o aparelho (Router) que tens a meio caminho...

Qual o modelo do tp-link?

outra hipotese pode ser os cabos de rede mal cravados... ou apenas terem 4 fios, e não 8!


em alternativa na placa de rede do pc, nas propriedades, coloca em full duplex

O PC aguenta e o aparelho to link também já verifiquei, o problema só ocorre do aparelho para o meu quarto que presuponho que seja por causa do cabo...

 

[davidchinc]

Experimenta ligar direramente o pc ao router através de um cabo mais pequeno. Pode ser derivado de várias coisas.

Fiz isso e deu certo, mas o router está no primeiro andar e eu no segundo...

 

[davidchinc]

Unico teste simples e rapido sem equipamentos é usar um portatil onde testas á saida do router e te dá os 500Mbps e depois levar o mesmo para o 2º andar, ligar igualmente ao cabo de rede nesse local e repetir o teste.

Se não te dá os 500mbps pode ser o cabo mal cravado ou algo assim.

Já fiz o teste com o PC dito, dava 500mbps no router,500 no to link e só quando chega ao meu quarto falha

 

[NVRSystem]

Com um tester barato consegues perceber se é do cabo ou não, no entanto se forem fichas de cravar basta tentar refazer as ligações. e tentar novamente.

procura online cá ou fora, não deve ser muito caro, vale a pena.

Já gora que "tp-link" é que tens, é um switch? mete foto e modelo.

 

[MacGyver75]

davidchinc: aquela imagem e tua do teu pc?

se sim, as placas estao ligadas a 1gb.

tens pc fixo ou portatil?
se ligado ao router do teu operador da os 500 mb, ligando a 1gb, esta tudo ok, ai nao temos duvidas!


O cabo que vai para o segundo router do tp-link, consegues lá ligar directamete o computador?


é que se nas propriedades da ligação dizer que estas ligado a 1GB, mesmo que so tenhas 100, 200 ou 500 megas contratados, tudo ok.

Agora é que se dizer 10 megas... é o cabo mal cravado....
Esse router, consegues dar aqu a referencia dele?

Por norma, geralmente desactiva-se o dhcp no 2º router, e deixas o da tua operadora a comandar tudo!
é isso?


O router da tua operadora qual é?
atenção que se for o tecnicolor, ele tem apenas 1 porta de 1gb e as restantes 3 de 100 mb... a porta wan é de 1gb!

Já fiz o teste com o PC dito, dava 500mbps no router,500 no to link e só quando chega ao meu quarto falha

entao sera o problema do cabo do Tplink ate ao quarto!!!

 

[casio_cable]

Como estás a testar a velocidade?
Speedtest.net ?

Se o TP-link tiver portas de 100Mb o máximo que vais conseguir é ~98Mb ou ~190Mb se fizer fullduplex.

Os 10megas é 10 Mbps? ou 10 MBps? é que B grande ou b pequeno fazem grande diferença.

 

[Zapiao]

O router da tua operadora qual é?
atenção que se for o tecnicolor, ele tem apenas 1 porta de 1gb e as restantes 3 de 100 mb... a porta wan é de 1gb!

Eu tenho um tecnicolor e tenho o desktop ligado por cabo. Posso conetar esse cabo a essa porta?

 

[MacGyver75]

Eu tenho um tecnicolor e tenho o desktop ligado por cabo. Posso conetar esse cabo a essa porta?

​

é o Technicolor TG784n??? ou outro modelo?
tens numa porta vermelha, porta wan, que vem da ligação ao ont, certo?

as portas lan ou Gb, estao numeradas...
Não sei de cor, mas julgo que a porta 4 é a porta gigabit.... senão é a nº1

depois se acederes ao teu router (da meo) com o ip dele, ha la um campo que te diz as portas que estao ligadas e a que velocidade.

 

[davidchinc]

Obg a todos pela vossa ajuda, já testei tudo e a única coisa que parece mal é o cabo, por isso vou pedir para instalar outro e ver no que dá...se não der volto aqui para ver se algum iluminado me ajuda