Revalution77T
Membro
Boa tarde malta!
A minha mãe tem um contrato com a operadora com a duração de dois anos e ainda faltam 20 meses para o término do contrato.Esse tão longo de renovações deve-se ao facto dela ter aceito os contratos por telemóvel,onde o atendente dizia para ela responder que "sim" e ela nem ler a parte de fidelização de 24 meses.
Acontece que o pacote que ela tem em casa está supercaro paguei 82,21 por(Informações do pacote)
150 canais/Packs canais extra/telefone de voz fixa/200mbps/Internet móvel 3 gigas(2x)/
3 números:
1gb e 300min
2x 10 GB e 3500 min
5gb e 3500 min
Ela disse que já tentou negociar o pacote por chamada e que ameaçaram de ter de pagar a multa.
Eu gostaria de saber como poderia negociar o pacote para conseguir reduzir o nosso plano atual,eu me cansei de avisar que não era para alterar o plano contrato,mas ela disse que não sabia que podiam renovar o contrato através de chamadas...
Eu ainda estou a estudar e faço umas horas por fora.Apesar de conseguir ganhar alguma coisa não me agrada a ideia de ter pagar 85 euros por mês,nesse tipo de plano.
Obs:Eu estudo longe de casa, porém vou ajudando numa conta ou outra em casa.
O pacote ideal para nossa casa basta os canais mínimos,2 números de telemóvel e Internet de 200mbps.
A minha mãe tem um contrato com a operadora com a duração de dois anos e ainda faltam 20 meses para o término do contrato.Esse tão longo de renovações deve-se ao facto dela ter aceito os contratos por telemóvel,onde o atendente dizia para ela responder que "sim" e ela nem ler a parte de fidelização de 24 meses.
Acontece que o pacote que ela tem em casa está supercaro paguei 82,21 por(Informações do pacote)
150 canais/Packs canais extra/telefone de voz fixa/200mbps/Internet móvel 3 gigas(2x)/
3 números:
1gb e 300min
2x 10 GB e 3500 min
5gb e 3500 min
Ela disse que já tentou negociar o pacote por chamada e que ameaçaram de ter de pagar a multa.
Eu gostaria de saber como poderia negociar o pacote para conseguir reduzir o nosso plano atual,eu me cansei de avisar que não era para alterar o plano contrato,mas ela disse que não sabia que podiam renovar o contrato através de chamadas...
Eu ainda estou a estudar e faço umas horas por fora.Apesar de conseguir ganhar alguma coisa não me agrada a ideia de ter pagar 85 euros por mês,nesse tipo de plano.
Obs:Eu estudo longe de casa, porém vou ajudando numa conta ou outra em casa.
O pacote ideal para nossa casa basta os canais mínimos,2 números de telemóvel e Internet de 200mbps.