Problema PC fica sem imagem a jogar. Som funciona

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Scan_Ferr

Power Member
Um amigo meu está a ter um problema demasiado estranho no PC dele. O sistema é o seguinte:


3700X
MSI B550 MAG Tomahawk
4x8GB G-Skill 3600MHz CL18
EVGA 1080Ti
SoundBlaster Zx
Seasonic Focus GX 750W
Samsung 970 Evo 1TB
Dell S2721DGF

Ele quando está a jogar, muitas vezes o PC fica sem imagem e sem qualquer resposta, apesar de o som continuar a funcionar, sendo necessário reiniciar o PC. Já lhe emprestei uma GTX 970 que aqui tinha e acontece a mesma coisa. Já mudou de fonte (tinha uma Seasonic com 7 anos) para a que mencionei acima e o problema continua. As temperaturas também estão boas.

Assetto Corsa: 1080Ti: o jogo dá erro e CTD. Com a 970 dá erro, não consegue ver o jogo e é forçado a reiniciar o PC.
CS:GO: 1080Ti: ecrã fica preto e o som funciona. CTRL+ALT+DEL funciona e consegue matar o processo do jogo ao navegar com as setas dado que não consegue mexer o rato e tem o jogo todo preto. 970: fica preto, som por vezes funciona outras vezes não mas não consegue fazer CTRL+ALT+DEL, sendo forçado a reiniciar o PC.

Testou outros jogos mas não consigo desde já dizer diferenças de comportamentos.

Existe também outro problema que poderá estar associado: a ventoinha traseira do PC por vezes desliga-se quando o crash acontece.


Ora, o que poderá ser? Algum problema de grounding? CPU? Board?
 
Última edição:
Como dito no post anterior pode ser da memoria.. testar 1 dimm de RAM apenas por slot, com memtest ate, algum pode estar marado. Ao menos ja descartaram a fonte e o GPU... diria para fazer update da BIOS da motherboard mas se é algo que nao acontecia antes e só começou há pouco tempo convem ver a memoria primeiro.
 
DiogoAntunes disse:
Testa so com 1 kits memoria sff.

Cps
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c3ntaurius disse:
Como dito no post anterior pode ser da memoria.. testar 1 dimm de RAM apenas por slot, com memtest ate, algum pode estar marado. Ao menos ja descartaram a fonte e o GPU... diria para fazer update da BIOS da motherboard mas se é algo que nao acontecia antes e só começou há pouco tempo convem ver a memoria primeiro.
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Já fez isto e nada, tudo na mesma. Todos os sticks foram testados sozinhos em cada slot e o problema persiste.
 
Posso-te sugerir alguns testes, que seria os que eu faria se tivesse esse problema:

- No event viewer do Windows que erros aparecem quando crasha?
- Testar a gráfica na outra slot PCie a ver se tem os mesmos crashes.
- Desabilitar na BIOS e no SO todas as opções de poupança de energia.
- Desligar essa dita ventoinha...não vá ser ela que gera o curto e atrofia a MB.
 
Reparei que a build desse system tem uma placa de som dedicada: SoundBlaster Zx.

Remove a placa de som de dedicada e coloca so 2 DIMMS de RAM no slot 2+4 (e nao no 1+3), tudo com stock speeds de CPUs e RAM e ve se o problema persiste. Usem a placa de som integrada da motherboard: testar som e micro a ver se isso está a funcionar corretamente.

Se tudo OK, fazer o mesm oteste com os 2 DIMMS no slot 1+3 desta vez.

Se tudo OK, usar cabo display port da grafica pro monitor, ou se ja é usado DP testar com cabo HDMI tudo.

Se tudo ok testar tudo com outro rato e outro teclado. Inclusive noutras portas USB sem serem as que estavam a usar nestes perifericos, pois se tudo ok passado isto tudo, não me ocorre mais nada de momento e como dito por outra acima talvez seja algum mesmo problema da board.
 
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