Portatil novo, dead pixeis

[GTAsky]

Olá a todos, ontem comprei um portátil na amazon espanhola, e hoje ao abri-lo a primeira coisa que reparei foi em 2 stuck ou dead pixels, não sei bem a diferença entre eles.


Há alguma coisa a fazer nestes casos, dá para reanimar os pixeis? O portátil não é para mim, mas se a pessoa assim desejar, se lhe fizer muita confusão, dá para enviar para a garantia? ou devolver ao abrigo dos 15 dias?


Cumprimentos e obrigado

 

[MOUSETM]

Contacta a Amazon , tira fotos e envia e pede para efetuar a troca o quanto antes, ainda para mais o dito não é para ti, não faz qualquer sentido estar a passar a batata quente para a mesma, visto que foste tu que efetuas-te a compra, agora tens de ser tu a resolver o problema.

 

[GTAsky]

vou instalar o windows primeiro, e vou tentar aquelas maneiras de corrigir os stuck pixeis, porque já vi que sao os 2 stuck, e não dead.

Se não conseguir, vou contacta-los

 

[GTAsky]

Não tive sorte, utilizei 2 ferramentas para os stuck pixels e nada, vou mostrar a pessoa, e ela que decida o que prefere fazer