Prblemas com ASUSv1s

[tibpson]

Boas, o problema é o seguinte, à cerca de 3 semanas comprei um v1s, só que este não desligava nem reiniciava. Fui à loja os gajos la testaram aquilo e de facto nada. Mandei para a troca directa da asus uma vez que ainda estava nos primeiro 7 dias.

3 semanas depois (hoje) chega o portátil novo e sorte a minha vem com o mesmo problema. Gostava de saber se alguém teve o mesmo problema ou se é normal os portáteis da asus darem problema.

Só espero é ainda ter direito a reembolso o tempo e chatices que ja tive com isto já chega. Tão cedo não compro um portátil da asus.

Cumprimentos

 

[ASA01]

Antes demais qual foi a loja onde compraste?

 

[tibpson]

*****

 

[ASA01]

ok, tb não serviu de nada pk não sei como eles trabalham.

Mas basicamente o as coisas podem ser feitas das seguintes maneiras:

Vais a loja e eles lá trocam o portátil por outro, por lei tens 15 dias(troca e devolução) e há certas lojas que dão 30 para troca, quando isto é feito DEVIA ser feita a anulação da factura e a facturação do portátil novamente, isto para voltares a ter os 15 dias.

Falas com a asus (apoio ao cliente eles fazem a troca/reparação do produto ao domicilio)

Se já passou o prazo para troca, fazes uma reclamação a loja e pedes para trocar por outro portátil, pede para testar 1º na loja.

 

[tibpson]

Eu agora quando o fui levantar pedi um papel la na loja como levantei um novo. ta agrafado à factura com a data de hoje

 

[ASA01]

mas a factura qual é a data que tem? e o numero de série do portátil novo foi posto na factura?

 

[AnYGoOd]

Eu tenho um V1S e nunca me deu nenhum tipo de problemas! Só tive problemas de drivers porque einstalei o XP e é obvio algumas coisas não funcionam porque não têm drivers nativos...

Assim de repente só me lembro de um Acer que depois de instalar o SO não reeniciava e não desligava.... mas assim que instalei os Service PAcks e e as actualizações ficou tudo bem.