[PROBLEMA] Bateria nova,13% de desgaste em 1 mês?

P

pantagruel

Membro
Boas

Comprei um Surface Pro 3 i7 8gb 256GB,recondicionado com 1 ano de garantia.
Só o tenho há 1 mês e pouco uso (2 ou 3h por dia,só browsing).
Notei ontem que o nivel de desgaste da bateria já está nos 13%.

Pelo battery report,está a desgastar constantemente desde que veio.

Como é possível?
Em baixo deixo-vos o report da battery.

NAME - X883815
MANUFACTURER - LGC-LGC
SERIAL NUMBER - 1187258116
CHEMISTRY - LION
DESIGN CAPACITY- 42,157 mWh
FULL CHARGE CAPACITY - 36,784 mWh
CYCLE COUNT 464

Obrigado!

dmSmWzm
https://ibb.co/dmSmWzm [/IMG]

Full report:
https://easyupload.io/vn0pn3
 
Obrigado pela resposta!

Foi me dito que a bateria é nova,e realmente quando veio a bateria estava em capacidade plena.
O vendedor parece-me honesto.

Alguma explicação para o desgaste súbito?
 
Provavelmente o facto de ser recondicionada. Não fazia muito sentido mudar a bateria a um surface pro que estivesse "novo". Possivelmente desligaste por completo o aparelho e ao voltar a ligar fez a recalibração da bateria e deu o desgaste real do mesmo.

se está na garantia tens duas opções. Ou vais vendo se o desgaste se vai acentuando alem do normal e activas a garantia, ou activas já para ver o que isso dá. O problema é que as bateria raramente têm mais que 6 meses de garantia, logo...
 
464 ciclos não é nova certamente, e com esses ciclos não parece mau ter perdido 13%.. Garantia não deve cobrir por não ter propriamente um problema, mas se fosse nova devia ter 2 anos de garantia.
 
A bateria veio com a capacidade máxima.
Mas começou logo a desgastar rapidamente...
Houve 1 dia em que pensei ter desligado o surface,mas ele ficou ligado e chegou aos 3%.

Mas o g já estava e continua a acentuar-se.

A bateria tem 3 meses de garantia,o dono da loja,disse para enviar de volta.
Que manda para o fabricante e eles vêm.

Será que trocam a bateria?
 
Vou enviar de volta e vamos ver então.

Também notei hoje outro problema,o surface,mesmo com tarefas ligeiras,sobreaquece
Chega aos 90° e até custa tocar.

Sei que os Surface Pro 3,tinham este problema mas foi resolvido.

Será que é outro problema de ser recondicionado?
 
pantagruel disse:
Vou enviar de volta e vamos ver então.

Também notei hoje outro problema,o surface,mesmo com tarefas ligeiras,sobreaquece
Chega aos 90° e até custa tocar.

Sei que os Surface Pro 3,tinham este problema mas foi resolvido.

Será que é outro problema de ser recondicionado?
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Isso já deve ser feitio.
Muita potencia em tão pouco espaço é sempre complexo.
 
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