problema com bitdefender

[durts]

bem procedi a instalaçao num computador portatil de um colega onde este possuia o norton que costuma vir com os portateis que se compra com o vista ( versao de 3 meses + - ) , no qual ao começar a instalar o bitdefender o mesmo perguntou se queria remover o norton ao qual prontamente respondi que sim , após o mesmo ter sido removido , instalei o bitdefender , mas para meu espanto agora nao consigo colocar a firewall do bitdefender , pois ainda possuo a do norton , nao entendo porque , e vou a centro de segurança no painel de controlo e tenho activa a do norton e nao consigo activar a do bitdefender , e alem disso quando vou ao programa aparece a vermelho o link ke direciona para a firewall , e carrego la para activar mas diz erro de drive e nao activa a mesma.

alguem sabe me ajudar o porque disto me acontecer

obrigado

 

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Corre a ferramente de remoção do Norton para remover completamente: Norton Removel Tool.

Ferramentas de Remoção de Antivirus/Firewall

 

[durts]

bem obrigado irei fazer isso , e quanto a outra questao sabes me dizer o porque de nao conseguir colocar a firewall , o porque de me dar problema de drive visto ter ja feito as actualizaçoes

obrigado

 

[Code_Red]

Recomendo a desinstalares primeiro todas as ferramentas de segurança e quando estiver tudo removido instalas a do bitdefender.