Problema com impressora brother.

[zeb]

ola a todos..
Eu tnh uma impressora brother DCP-115C, o problema é o seguinte:
Aparece uma mensagem no display a dizer k tem papel encravado, mas ja verifiquei, mais k uma vez e nao encontro nada, ja vi no manual de utilizador, ja fiz o k la diz, mas nao tem papel encravado.
Se alguem m puder ajudar agradecia.

cumps..

 

[UniMariachi]

Ja abriste a cena la na parte de trás??? senao dsliga o cabo da corrente directamente e volta a ligar comigo as vezes funciona! loool

 

[zeb]

Ja verifiquei, isso tb, e nada.

 

[NightShade]

uma vez tb me aconteceu uma coisa parecida.. e era so um bocado de papel la dentro k n tinha mais k 2 cm mas a impressora dizia que tava encravado.. ve isso bem.. podes ter la algum bocadito de papel pequeno até..

abraço

 

[zeb]

Ja verifiquei isso tb e nada, o prob continua.

 

[NightShade]

já ligas-te para o apoio a clientes da brother? podem-te conseguir ajudar..

 

[zeb]

Isso ainda nao fiz.

 

[luxboy]

deve ter um pekeno pedaço de papel so pode.. pode tar onde n o ves..

 

[NightShade]

liga pra la..

Assistência Técnica
808 222 000
[email protected]


Assistência Comercial
808 223 000
[email protected]

 

[zeb]

vou verificar melhor. Muito obrigado a todos.

 

[zeb]

E o sensor de folha encravada nao pode tar danificado???? Isto se houver sensor mas em principio acho k sim.

 

[roberto1988]

Problemas com impressão.

Tenhu uma Brother HL-7050 instalada em rede, quando mando imprimir arquivos em formato PDF eles saem como se estivessem criptografados.
Porque isso acontece?
Desde Já agradeco