Problema com Lacie Network 2.

[kid A]

No passado sábado o disco fez um update automático do firmware que penso que correu mal. Assim, o próprio sistema fez reset e voltou a instalar o firmware que trazia de origem. No entanto, o disco voltou a tentar instalar o firmware mais recente e depois de o fazer reiniciou e, nessa altura, o LED frontal começou a alternar a cor entre azul e vermelho. Li o livro de instruções, que indica que essas cores aparecem quando o disco está a fazer um backup automático. A verdade é que se encontra neste estado à 48h e estou sem acesso ao mesmo.

Qual o melhor procedimento nesta situação?

Não consigo encontrar um número de telefone para o suporte da Lacie em Portugal. Alguém sabe qual é?

 

[Larbac]

Vê por aqui: http://www.lacie.com/support/
Talvez consigas depois enviar um mail para o suporte.

 

[kid A]

Vê por aqui: http://www.lacie.com/support/Talvez consigas depois enviar um mail para o suporte.

Infelizmente reencaminha para uma página americana e ninguém responde.

 

[kid A]

Inacreditável .... A Lacie não tem suporte para Portugal, o site americano não permite enviar mensagens a partir de Portugal. Contactei a ***** que me vendeu o disco na segunda, que por sua vez contactaram a Lacie e não lhe deram uma resposta... Nunca mais compro um produto da Lacie.