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Problema com Tv cabo Powerbox

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por ruixyz, 18 de Julho de 2006. (Respostas: 4; Visualizações: 2579)

  1. Olá a todos,

    Uma vez mais peço a vossa ajuda para uma situação que se arrasta à quase um mês.

    Tenho um plasma LG 42" Px4 rva-za com cerca de 6 meses, que por sua vez se encontra ligado a um dvd e à powerbox da Tv cabo.

    À cerca de um mês atrás, quando liguei o plasma verifiquei que a ligação à powerbox provocava muita disturção na imagem do plasma, situação que não se verificava quer com a ligação ao dvd, quer com o sinal analogico da tv cabo( ligação directa sem powerbox ).

    Contactei de imediato os serviços da Tvcabo, expondo o problema.
    Recebi a visita de 2 técnicos da Tvcabo, que realizaram todos os testes possiveis(substituição por uma powerbox nova, novos cabos de ligação, verificação de sinal, etc etc etc), o que é certo é que o problema manteve-se.

    Posteriormente recebi novamente a visita de outro técnico da Tvcabo, que realizou outros tantos testes, resultado, a mesma situação.

    Esta situação dura à quase um mês, e após outras tantas visitas fui informado que o problema, não é da Tvcabo-Powerbox, mas sim do meu plasma.

    Não duvidando do pessoal da Tvcabo, acho no entanto estranho esta situação, visto ser um aparelho "novo", que durante os 6 meses anteriores, "comportou-se lindamente" através da ligação à powerbox, e tb pelo facto do meu vizinho da frente deparar-se precisamente com o mesmo problema, embora não tenha um plasma mas sim um lcd.

    O diagnóstico apresentado pelo técnico da Tvcabo, foi que o meu plasma tem uma avaria na recepção AV ???!!!!.

    Como leigo que sou no assunto, peço a Vossa ajuda no sentido de saber se conhecem alguém com o mesmo problema, ou se por ventura saberão a causa desse mesmo problema, visto que estou privado do serviço digital da Tvcabo, e se assim for, tenho que expor a avaria à LG.

    O meu muito obrigado.
     
  2. Gandalf

    Gandalf I fold therefore I AM

    Exprimenta outro aparelho na mesma entrada que estas a usar a powerbox. Se se mantiver o problema e realmente do plasma . .senao sao bacoradas dos supostos tecnicos.
     
  3. Feiticeiro

    Feiticeiro Power Member

    Contacta o suporte da LG e expõe o teu caso. Se for mesmo uma avaria do Plasma eles já devem ter tido problemas semelhantes.
     
  4. smsbotas

    smsbotas Power Member

    Se tivesses problemas com a recepção AV tb não conseguias ver tv directamente da antena (sem ligação à powerbox). Tens a powerbox ligada como ao plasma?
     
  5. Balthar

    Balthar Power Member

    Liga o dvd á entrada onde está a powerbox e vé se a imagem aparece boa, se aparecer são os pseudo-tecnicos da tvcabo no seu melhor.
    Eu tenho powerbox numa tv normal e apesar de não ter problemas desses de vez em quando passo-me com as imagens pixelizadas, deixa-os continuar assim e mando-os por a fidelização num sitio que eu cá sei.
     

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