Olá a todos,
Uma vez mais peço a vossa ajuda para uma situação que se arrasta à quase um mês.
Tenho um plasma LG 42" Px4 rva-za com cerca de 6 meses, que por sua vez se encontra ligado a um dvd e à powerbox da Tv cabo.
À cerca de um mês atrás, quando liguei o plasma verifiquei que a ligação à powerbox provocava muita disturção na imagem do plasma, situação que não se verificava quer com a ligação ao dvd, quer com o sinal analogico da tv cabo( ligação directa sem powerbox ).
Contactei de imediato os serviços da Tvcabo, expondo o problema.
Recebi a visita de 2 técnicos da Tvcabo, que realizaram todos os testes possiveis(substituição por uma powerbox nova, novos cabos de ligação, verificação de sinal, etc etc etc), o que é certo é que o problema manteve-se.
Posteriormente recebi novamente a visita de outro técnico da Tvcabo, que realizou outros tantos testes, resultado, a mesma situação.
Esta situação dura à quase um mês, e após outras tantas visitas fui informado que o problema, não é da Tvcabo-Powerbox, mas sim do meu plasma.
Não duvidando do pessoal da Tvcabo, acho no entanto estranho esta situação, visto ser um aparelho "novo", que durante os 6 meses anteriores, "comportou-se lindamente" através da ligação à powerbox, e tb pelo facto do meu vizinho da frente deparar-se precisamente com o mesmo problema, embora não tenha um plasma mas sim um lcd.
O diagnóstico apresentado pelo técnico da Tvcabo, foi que o meu plasma tem uma avaria na recepção AV ???!!!!.
Como leigo que sou no assunto, peço a Vossa ajuda no sentido de saber se conhecem alguém com o mesmo problema, ou se por ventura saberão a causa desse mesmo problema, visto que estou privado do serviço digital da Tvcabo, e se assim for, tenho que expor a avaria à LG.
O meu muito obrigado.
Uma vez mais peço a vossa ajuda para uma situação que se arrasta à quase um mês.
Tenho um plasma LG 42" Px4 rva-za com cerca de 6 meses, que por sua vez se encontra ligado a um dvd e à powerbox da Tv cabo.
À cerca de um mês atrás, quando liguei o plasma verifiquei que a ligação à powerbox provocava muita disturção na imagem do plasma, situação que não se verificava quer com a ligação ao dvd, quer com o sinal analogico da tv cabo( ligação directa sem powerbox ).
Contactei de imediato os serviços da Tvcabo, expondo o problema.
Recebi a visita de 2 técnicos da Tvcabo, que realizaram todos os testes possiveis(substituição por uma powerbox nova, novos cabos de ligação, verificação de sinal, etc etc etc), o que é certo é que o problema manteve-se.
Posteriormente recebi novamente a visita de outro técnico da Tvcabo, que realizou outros tantos testes, resultado, a mesma situação.
Esta situação dura à quase um mês, e após outras tantas visitas fui informado que o problema, não é da Tvcabo-Powerbox, mas sim do meu plasma.
Não duvidando do pessoal da Tvcabo, acho no entanto estranho esta situação, visto ser um aparelho "novo", que durante os 6 meses anteriores, "comportou-se lindamente" através da ligação à powerbox, e tb pelo facto do meu vizinho da frente deparar-se precisamente com o mesmo problema, embora não tenha um plasma mas sim um lcd.
O diagnóstico apresentado pelo técnico da Tvcabo, foi que o meu plasma tem uma avaria na recepção AV ???!!!!.
Como leigo que sou no assunto, peço a Vossa ajuda no sentido de saber se conhecem alguém com o mesmo problema, ou se por ventura saberão a causa desse mesmo problema, visto que estou privado do serviço digital da Tvcabo, e se assim for, tenho que expor a avaria à LG.
O meu muito obrigado.
