Problema na Instalação com Portátil

S

sacramento

Membro
Olá a todos:

Precisei de formatar o meu portátil,na medida em que o Windows já estava carregado de bugs,no entanto deparei-me com um problema algo estranho na instalação.
Durante a instalação aparece uma mensagem a dizer que falta um determinado ficheiro...como tenho um familiar que tem um portátil igual ao meu pedi-lhe o DVD de instalação dele para saber se o problema seria do meu DVD,mas não...a mesma msg aparece em determinada altura da instalação...Ora bem...a aprtir daqui fiquei sem poder fazer nada no portátil uma vez que a instalação acaba ali...
Alguém tem uma sugestão para resolver este problema?

Obrigado
 
Qual o modelo do portatil e qual o erro que aparece (ou ficheiro em falta)? Os dvds que estás a falar são os de restauro do sistema que vêm com o portátil?
 
Olá:

Antes de mais obrigado pela resposta...

O modelo do portátil é um ACER aspire 1414 LMI...
Sim os dvd's são o do restauro do sistema que vêem com o portátil...
Por acaso não apontei o nome do ficheiro quando deu o erro mas era um ficheiro de sistema

Aquilo que diz no erro apresentado é o seguinte:

"O windows não pode iniciar porque o ficheiro está em falta ou danificado:
<raiz do Windows>\System32\hal.dll.
reinstale uma cópia do ficheiro acima"
 
Última edição pelo moderador:
Penso que a questão não é tão fácil como parece porque quando o PC detecta a falta desse ficheiro na instalação(o que é esquisito),não deixa prosseguir com a instalação...muito estranho não é?
 
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