Problema no arranque num Pavilion zx5170EA

L

Luigi83

Power Member
Boa tarde,

tenho um problema no arranque deste portátil. Apanhei um virus, através de um video do Youtube que me enviaram para o Hi5. O PC ficou extremamente lento e desde aí que o arranque tem problemas. Já formatei o disco e instalei o Windows XP, de raiz. Acontece que quando o PC inicia, após passar a parte carregar no "ESC" ou "F10" para entrarmos na Boot Sequence ou na Bios, respectivamente, o ecrã fica completamente preto, como se estivesse morto, e não passa dali.

Mais estranho ainda, é quando inicia, eu carrego no "ESC" e ele entra no menu do Boot Sequence, aí vejo que o Disco Rígido, está em 1º na lista, como deve estar, faço novamente ESC para saír, dando a seguinte mensagem:

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SMART Failure Predicted on Hard Disk 0: TOSHIBA MK8025GAS-(PM)

WARNING: Immediately back-up your data and replace
your hard disk drive. A failure may be imminent.

Press F1 to Continue
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Após premir F1, consigo entrar normalmente no Windows, sem qualquer problema.
Já corri Anti-Virus (Avast) e não encontra nada.


Alguém tem uma ideia? Será mesmo do disco? É muito estranho que seja, pois ele tem o Windows instalado e ele corre normalmente, pela forma que referi anteriormente...
 
Isso é o SMART a funcionar, uma opinião: faz um backup dos teus dados importantes pois esse disco pode falhar a qualquer momento. faz depois um scandisk exaustivo a ver se tem sectores danificados.
 
Depois de fazeres o scandisk ,tenta também na BIOS colocar em "Optimized Settings"... no caso da BIOS estar mal configurada, costuma resolver!
 
Enviei e-mail para a HP e a respota foi a seguinte:


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Obrigado por contactar o serviço de Assistência Técnica HP.

O seu número de cliente HP é 1xxxxxxxxxx Pelo que nos indica, verificamos que tem um HP Pavilion zx5170ea, o qual no arranque lhe apresenta a mensagem de erro:
SMART Failure Predicted on Hard Disk 0: TOSHIBA MK8025GAS-(PM)
WARNING: Immediately back-up your data and replace
your hard disk drive. A failure may be imminent.
Press F1 to Continue
O facto de a falha ter começado a acontecer após a recepção de um virus, pode ser apenas uma coincidência, pois o erro apresentado é geralmente sinal de falha de hardware na Unidade de disco rígido.
Assim, é necessária a substituição da unidade de disco rígido, através da reparação do equipamento.
Uma vez que o equipamento não se encontra já abrangido pela garantia, a reparação do equipamento apenas pode ser efectuado, mediante aceitação de um orçamento.
Assim, para saber o valor do orçamento e, caso esteja de acordo, saber como avançar com o processo de reparação, será necessário entrar em contacto directamente com o nosso Centro de reparações para o número 00 34 95 202 8678 (Atendimento em português).
Para qualquer questão ou esclarecimento futuro, relacionado com o seu equipamento HP, não hesite em voltar a entrar em contacto connosco.
Atenciosamente
Ricardo Louro
Suporte Técnico HP

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Vou ter que comprar um disco novo...
 
OOOOH tambem vi esse virus por aí. Era uma imagem a imitar um video do youtube, carregavas, e ias parar a um site cheio de scripts maliciosas.
Engraçado, eu nem tinha anti-virus mas não apanhei nada, será o No-script addon no firefox :sarcasmo:

Agora já sabes, casa roubada, trancas à porta.
Boa sorte com o problema.
Isso formatas o disco em questão e usas o recovery disk de alguem com um HP.

E ao pessoal, cuidadinho com essas imitações de videos do youtube.

"O cavalinho é mais simpatico" XD
 
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